Manuel - Technicien Consultant cybersécurité MS OFFICE

Formateur, Responsable Technique, gérant

Assistance, dépannage, gestion de parc, formation auprès de particuliers et petite entreprise.
Sous-traitant pour les Groupes : 5COM, AXE SITE, BUGBUSTERS, PROXI CONNECT,Partenaire :
Bitdefender, Proximity Partner network, free, Toshiba, SERMICRO - TYCO
Formateur régulier pour des organismes de formation :
Démos, In lingua GROUPE MBR, ITUS, SFC, MYDEV pour les thèmes bureautiques.

TECHNICIEN INFORMATIQUE

Réparation d’ordinateur, support aux utilisateurs, formation, déploiement réseaux,

Refonte complète de la signalétique du magasin.
o Création de plan prévisionnelle de réimplantation (métrer)
o Création du plan d’implantation du nouveau linéaire (marchandises)

Adaptation et mise en conformité de l’affichage des étiquettes de prix.
o Calcul du nombre de porte étiquette, en fonction du format des étiquettes par famille de produits

Implantation du nouveau mobilier.
o Enlèvements des articles après inventaire + stockage en zone sécurisé
o implantation nouveau mobilier

Implantation des articles du nouveau plan marchandising du magasin en tenant compte du calcul de rentabilité par mètre linaires pour chaque famille d’articles
Contrôle de la conformité des linéaires
o Produits phare, mise en avant, vente flash, tête de gondole

Inventaire des matériels
o préparation de l’inventaire, (création d’un plan de comptage par meuble)
o étiquetages des zones de comptages
o formation des équipes de comptages (avec douchette)
o création d’un planning d’équipes de comptages
o supervision des puits de déchargement des douchettes
o rendu des zones de comptage
o compte rendu et analyse des stocks physique et théorique
o finalisation remise en état des linéaires

Gestion humaines
o Planning
o Suivi et formation des vendeurs aux techniques de vente

Gestion commercial
o Traitement des offres commercial
o Mise en avant de produit
o Remise fournisseur
o Offre national
o Rendez-vous fournisseur (offres)

Gestion clientèle
o Règlement des litiges
o Validations des gestes commerciaux
o Fidélisation

Gestion analytique
o Analyse des ventes du rayon
o Analyse des ventes par vendeur
o Analyse du budget préétablie par la direction par rapport à celle du rayon
o Plan d’action pour générer des marges supplémentaires
o Analyse des meilleures ventes

Gérant d’une société de formation informatique auprès des particuliers et des professionnels – 1 an
Assistance,
o Assistance informatique auprès des particuliers et des entreprises dépannage, gestion de parc,
o maintien, configuration et optimisation des systèmes informatique de gestion formation auprès de particuliers.

Gestion de l’entreprise
o Devis, facturation
o Gestion et formation des techniciens
o Planification et déploiement des interventions
o Rendu des Rapport d’intervention
o Gestion des stocks
o Inventaires journaliers et mensuel (rapport)

Activité de formation, inter et Intra
o Formation bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
o Formation Logiciel Sage, EBP, CIEL
o Formateur vacataire pour le conservatoire national des arts et métiers

Intervention et déploiement
o Installation des moyens de communications multimédia (écran arrière caisse) pour les magasins GEMO en ALSACE + formation des utilisateurs
o Déploiement et mise en conformité dans les magasins DARTY, BOULANGER, des systèmes de son BOSE
o Déploiement et raccordement de réseaux dans les magasins TOP OFFICE
o Déploiement et paramétrage de 40 d’imprimantes réseaux chez ASSURANCE ALLIANZ + formation des utilisateurs

Formateur Coopénates -5 ans
o Formateur agréer service à la personne auprès de particuliers

Madworld Informatique – 2 ans
Commerce en boutique, assistance, dépannage, formation auprès de Particuliers et petite entreprise, vente, marchandising,