Julien - Product Owner SCRUM

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Photo de Julien, Product Owner SCRUM
Compétences
MS PROJECT
Expériences professionnelles
  • Product Marketing Manager

    Total - Paris (75)
    Jan 2020 - Jan 2020

    Supervision et coordination opérationnelle d'un ensemble de projets numériques de la Direction Engagement Société Civile
    du groupe Total.
    Evolution & formation d'une plateforme de gestion des contacts (CRM)
    Réalisation d'un POC pour une plateforme internationale de mesure d'impact (Objectif de cartographier l'ensemble des
    actions soutenues par le dispositif Total Foundation)
    Évolution des espaces intranet
    Développement communautaire de la RSE dans le groupe (Outils Marketing)
    Contribution aux phase de cadrage des projets numérique (expression des besoins - rédaction des spécifications
    techniques et fonctionnelles), de gérer la transmission aux équipes techniques, d'assurer la fonctionnelles et la
    communication aux parties prenantes concernant les différents lots de livraison
    Soutien méthodologique aux équipes : (organisation et coordination des instances du projet, reporting) en proposer des
    optimisations et des actions à mener
    Gestion technique de la newsletter mensuelle (400 personnes Top-Management)
    Correspondant avec les autres départements Achat / DSI / Juridique / Business

    Environnement technique : Gestion de projet : Cycle en V + Sprints de 2 semaines CMS Sharepoint interne au Groupe Total Design : Adobe photoshop / Indesign Microsoft Office 365 Mailjet Microsoft Teams Service Now : Gestion des tickets
  • Product Owner

    Saint Gobain - Paris (75)
    Jan 2019 - Jan 2020

    Gestion du run du data management (PIM) pour le stockage, l'enrichissement et la distribution des données du groupe
    Traitement des incidents et des demandes de changement
    Migrations des données vers le nouvel interface utilisateur (Portail Fournisseur)
    Analyse des besoins et étude des impacts sur les systèmes tiers
    Participe à la validation des spécifications avec les autres départements (Finances / Achat / Ressources humaines /
    Logistique / Marketing
    Elaboration du cahier de recettes + Découpage des tests + Organisation
    Contribution à la formation des livrables et documentation
    Participation aux réunions techniques et organisationelles des projets
    Environnement technique :
    Système Stibo (leader mondial de la gestion des données de référence)
    MS Office 365
    Service Now
    Adobe

    SAP
    IBM
    Jira
    SQL Workbench

  • COUNTRY MANAGER FRANCE - CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    AT HOME SWITZERLAND (Corporate Relocation Housing)
    Jan 2018 - Jan 2019

    Point de contact entre les business stakeholders avec les parties prenantes de l'entreprise
    Développement du réseau de partenaires pour répondre aux besoins des clients et prospects des grands groupes internationaux (Google, Facebook, Johnson & Johnson, Schneider Electric etc...) et assurer la cohérence et le respect des exigences légales, politiques, financières et des procédures
    Instaurer un dialogue avec une équipe d'experts produits, d'experts fonctionnels et d'autres experts du marché et des fournisseurs pour mettre en oeuvre la stratégie et réaliser le retour sur investissement et les mesures mensuelles associées, en particulier les prospects qualifiés en marketing et en vente.
    Garant de la Success Story de chacun de nos clients avec qui on établit une relation de confiance.
    Recueil des besoins et réflexion pour la mise en place d'un Property Management System pour intervenir sur des problématiques de reporting & gestion de la partie hébergement.

  • CO-FONDATEUR & PRODUCT OWNER

    Client international (Software & Sport)
    Jan 2017 - aujourd'hui

    Définir et faire partager la vision du produit
    Prioriser les évolutions du produit en accord avec les enjeux définis en amont
    Participer aux ateliers de conception de l’expérience client
    Rassembler et communiquer clairement les exigences opérationnelles à l'équipe de développement.
    Comprendre et définir l'ordre de priorité des fonctionnalités dans le carnet de commandes produit.
    Suivi du processus d'approbation des fonctions.
    Définition de la roadmap produit & aide à la fixation des objectifs de sprint, à affiner l'arriéré et à organiser des sessions de planification de sprint.
    Ecriture du cahier des charges de la documentation des fonctionnalités et des processus
    Établir et maintenir une relation avec les intervenants externes du client

  • KEY ACCOUNT MANAGER & DIGITAL PROJECT MANAGER

    Take Care With Dimple (Cabinet de conseil en stratégie & design thinking)
    Jan 2017 - Jan 2018

    Gestion & Développement d'un porte-feuille clients
    Élaborer et tenir à jour des plans de comptes clés (cartographie) pour chaque client assigné
    Préparer des prévisions et des rapports de ventes précis pour respecter les objectifs.
    Gestion complète du cycle de vente (Panier moyen 8000 euros)
    Planification, la gestion et le suivi de différents projet digitaux (depuis sa conception jusqu’à sa mise en oeuvre): sites web, intranet, réseaux sociaux
    Approche UX en collaboration avec l’équipe créative (recueil des besoins utilisateurs, personae, parcours clients, wireframing Sketch)
    Co-créer des scénarios : Chat-bot, emailing, newsletters, appels, événements, webinars, messages sur les médias sociaux avec l'équipe digitale
    Travailler avec l'analyse Web interne pour comprendre et suivre les sources de traffic et le comportement des utilisateurs pour développer l'e-réputation de la marque

  • INTERNATIONAL PUBLIC POLICY CONSULTANT

    Mairie de Paris (Secteur public )
    Jan 2015 - Jan 2017

    Chef de projet dans le déploiement d'une offre de formation en blended learning
    Interlocuteur référent dans la collaboration inter-services et partenariats internationaux
    Conception et réalisation d'enquêtes, d'entretiens de groupe et d'entretiens en face à face
    Conversion des résultats de recherche en connaissances pour nos clients en présentant les données dans des rapports PowerPoint et en rédigeant des conclusions et des recommandations
    Supervision et animation d'un réseau d'une trentaine de formateurs
    Recueil des besoins/utilisateurs (Mise en place d'une plateforme e-learning)
    Organisation : Assistance à la mise en oeuvre de projets événementiels spécifiques en collaboration avec les ambassades étrangères & participation à la formation des nouvelles recrues,
    Obtention du trophée de la meilleure offre de formation par la Commission européenne

Études et formations
  • MASTER EN SOCIOLOGIE : EXPERTISE, INGÉNIERIE ET GESTION DES ORGANISATIONS

    UNIVERSITÉ PARIS 12
    2015
  • LICENCE EN MANAGEMENT DU SPORT : GESTION DE PROJET ET POLITIQUE DE LA VILLE

    UNIVERSITÉ PARIS 11
    2014
Autres compétences
COMPÉTENCES
PRODUCT MANAGEMENT
GESTION DE PROJET
PROCESS CONTROL
AGILE METHODOLOGIES
REQUIREMENTS GATHERING
BUSINESS ANALYSIS
FEATURE PRIORITIZATION
RÉDACTION DES USERSTORIES
RELATION CLIENT

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