CV/Mission de Webmaster dreamweaver freelance

Exemple de missions de Tuyen,
Webmaster dreamweaver habitant la Seine-et-Marne (77)

• ARVATO LOGISTISQUE France – Bussy Saint Georges
  2019 - aujourd'hui

  • Support utilisateurs N.2 à distance ou à proximité
  • Administrateur système et réseaux junior.
  • Masterisation des postes PXE
  • Déploiement et installation des postes
  • Gérer le parc informatique, migration de Windows 10 vers Windows 11
  • Changement de switchs Cisco ( configuration, installation, et brassages )

  IT VDI Environment ADManager Plus, Microsoft Intune, Microsoft Azure, RealmJoin Portal, AnyDesk Supporter Client.

• Stage VMware vSphere Version: 6.5

  Global Knowledge Network
  Jan 2017 - aujourd'hui

  • Installation, Configuration et Administration

• GE- MyTech Lounge Award - Q2

  Jan 2017 - aujourd'hui

  • Reçu l ’award du « Worldwide Q2 2017 Top MyTech Lounge »
  L’award est donné à la meilleure équipe, sur des critères de nombre de tickets, qualité de prestation, qualité de rédaction des tickets, nombre de feedback des utilisateurs.

• Général Electric GE DIGITAL – Opéra (75002)
  Jan 2016 - aujourd'hui

  • Assistance utilisateur
  • Assistance VIP
  • Assurer / Maintenir les équipements informatiques et systèmes du site.
  • Assurer le support auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution et escalade si nécessaire)
  • Veiller au respect de la Charte informatique de l’entreprise
  • Préparation, déploiement laptop / Mac
  • Responsable des commandes de laptops / Mac sur site

• Certifications de Service LENOVO
  Jan 2015 - aujourd'hui

  • AWSP - RDD08 Lenovo Desktop Systems Hardware Service Training
  • AWSP - RTD08 Lenovo Notebook Systems Hardware Service Training

• GE D.E.S
  Jan 2012 - aujourd'hui

  Travaille pour le compte de GENERAL ELECTRIC – GE CAPITAL Paris La Défense (92) -
  Technicien support N2
  
  • Certifié DELL Desktop & Laptop
  • Traitement des tickets et résoudre les incidents affectés par le centre de service.
  • Expertise de niveau 2 sur les incidents complexes et spécifiques au Métier.
  • Déploiement, installation et configuration de matériels et logiciels de métier
  • Migration Windows XP - Windows 7 (2500 postes )
  • Suivre l'état des réparations sous garantie et hors garantie Desktop, Laptop.
  • Etablir la communication des clients et tenir informé de l'avancement.
  • Se tenir informé des évolutions de la documentation et de l'environnement.
  • Participer à la mise à jour de la base de connaissance en fonction de son périmètre et des procédures associées.
  • Clôturer les incidents dans Service Center.
  • Paramétrage BlackBerry et Iphone

  • Environnement Matériel : UC et composants, imprimantes et copieurs HP. • Environnement logiciel : Windows XP / 7 Pro, suite office 2003 et 2007, 2010 • Outils Utilisés: Service-Now, VNC, Symantec Ghost Server , AD, Console Citrix, McAfee ePolicy Orchestrator ( ePO ), Webex Meeting

• Technicien Informatique

  HOYA LENS France – EMERAINVILLE (77)
  Jan 2012 - Jan 2012

  • Support utilisateurs Niv. 1 et 2 à distance ou à proximité
  • Gestion du parc informatique
  • Gestion des Groupes et Utilisateurs Via Active Directory 2003 et 2008
  • Déploiement de nouveaux matériels et logiciels
  • Création et restauration l’image via GhostCast Server
  • Paramétrage des outils Microsoft Exchange sur Iphone et Ipad

  • Environnement Matériel : PC fixe ou portable, Ipad, Iphone, Imprimantes • Environnement logiciel : Windows 2000, XP et Seven. Office 2003 et 2007 • Outils Utilisés: GLPI, VMware, Active Directory, TeamViewer, VNC, Symantec Ghost Server

• Chargé de site : Masterisation / Déploiement (1500 postes)

  Mission Intérim à Crédit Agricole Assurances (PACIFICA) – Paris 15ème arrondissement
  Jan 2011 - Jan 2012

  • Masterisation des postes (descente de master sur procédure)
  • Déploiement des postes sur serveur SCCM (System Center Configuration Manager)
  • Assistance aux utilisateurs / Support bureautique
  • Encadrement et sécurité
  • Gérer le planning, prise rendez vous auprès les utilisateurs
  • Assistant V.I.P.

  Outlook, Windows XP, Windows 7 Entreprises

• Responsable technique et commercial – Technicien d’intervention

  chez SFR,MEKATEK INFORMATIQUE – Champigny sur Marne (94)
  Jan 2006 - Jan 2010

  Création d’entreprise (boutique revendeur informatique)
  • Dépannage des ordinateurs aux particuliers et aux entreprises
  • Diagnostiquer, conseiller, vendre et/ou réparer les ordinateurs
  • Maintenances et entretiens des ordinateurs, assemblages PC et Serveur et mise en place de matériels informatiques
  • Configurations et installations des équipements, maintenances des réseaux
  • Installations et configurations des imprimantes de réseaux pour les entreprises
  • Technicien d’intervention chez SFR en partenariat (procéder aux essais de ligne ADSL et accès à l’internet, diagnostiquer la panne chez les clients

• Auto-entrepreneur dans le domaine de l’informatique:
  aujourd'hui

  • Dépannage d’ordinateur pour les particuliers et PME.
  • Montages et assemblages des ordinateurs et serveurs
  • Sauvegarde et récupération des données
  • Configurations des périphériques
  • Support bureautique niveau 1
  • Webmaster : Dreamweaver, Photoshop, Illustrator, CMS, Joomla, Prestashop
  • ******** ******** ******** ********