NGOSS signifie "New Generation Operations Systems and Software". NGOSS est le forum de télégestion du programme visant à fournir des moyens d'aider les fournisseurs de services de communication à gérer leurs affaires.
Mission
• Maitriser l’installation de différents produits ISC comme Egen workstation Mapi ou ICAN
• Il existe une très forte demande client de cartographier, documenter les différents traitements du SI et cela permet également la mise en place d’une normalisation et surtout des axes d’optimisation et de globalisation des évolutions à venir
• Comprendre et maitriser les problèmes liés à des montées de version de ces produits suivant les modèles de données client ou aux demandes.
• Effectuer des analyses croisées afin de déterminer les problèmes liés à des simulations de traitement
Support aux développeurs afin de mettre en place les JCL au sein d´applications existantes ou de nouvelles applications à partir d𠆞GEN (mettre à jour les dépendances, normaliser et optimiser avant mise en production, fournir les instructions operateurs …)
Mainframe Egen OPC EOS LotusSupport aux développeurs afin de mettre en place les JCL au sein d´applications existantes ou de nouvelles applications sous OPC (mettre à jour les dépendances, normaliser et optimiser avant mise en production, fournir les instructions operateurs …)
• Suivi du plan courant et des jobs qui peuvent tomber en erreur
• Aide lors de la mise en place de nouveau projet client
• Modification du LTP (long terme plan) suivant les besoins et demandes client
• Utilisation de Roscoe pour modifier les bases existantes
Administrer sous Windows (Active directory) les comptes utilisateurs, la création, la modification, la suppression, les permissions de sécurité et résoudre les autres problèmes.
• Membre de l'équipe UAR française. Création de plusieurs documentations et des procédures de travail, utilisées par mon équipe dans leurs activités quotidiennes.
Mission
• Gérer une équipe de 20 personnes travaillant à différents horaires.
• Assurer la qualité de service et la durée de travail dans un environnement agréable.
• Maintenir les comptes à jour et veiller au suivi des marchandises
Gestion du workflow, des ressources humaines pour couvrir l’intégralité de l�tivité quotidienne
• Gestion des cellules de crises, partage de l�tivité en fonction des besoins urgents
• Le pilotage de l�tivité
• L’organisation des taches au quotidien et le suivi production
• Point focal développement control-M
Surveiller, contrôler et résoudre les problèmes systèmes ou applicatifs sur les environnements Z/OS de différents clients en utilisant les différents outils mis en place : SDSF, OPC, Netview
OPS, Omegamons... ).
• Transmettre si besoin au support concerné et suivre jusqu’à résolution des incidents. Mettre à jour les documentations et les instructions de production telles que les instructions operateurs dans les JCL ou les bases de données lotus
• Reprise des traitements lors d´incidents techniques (problème d´espace, allocation, contention fichier ou db2 …)
• Contrôler le bon fonctionnement des applications mainframes tels que CICS ou DB2 et pouvoir intervenir en cas de besoin
• Suivre les incidents récurrents afin de trouver des solutions pérennes
• Il s𠆚gissait d𠆚ssurer le suivi de plusieurs CPU Mainframe pour le client I.B.M. (plus de 25 grands comptes à superviser)