CV/Mission Commvault freelance

Résumé d'expériences de Sourour,
freelance COMMVAULT habitant l'Essonne (91)

• Ingénieure Backup CommvaultPoste occupé : Ingénieure Sauvegarde Commvault

  AG2R LAMONDIALE
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Tâches réalisées :
  Projet Commvault :
  • Gestion des incidents de sauvegarde Commvault niveau 2/3
  • Comprendre les besoins métiers et proposer des solutions de sauvegarde
  • Réaliser les installations des versions majeures (Feature Releases)
  • Réaliser les installations des versions mineures mensuelles (Maintenance Releases)
  • Améliorer les performances des opérations de sauvegardes et restauration
  • Création des nouveaux serveurs Media Agents et des Proxy VSA
  • Produire des procédures et modes opératoires aux équipes N1 / N2

  Environnement : Commvault, Netapp e-series, Purestorage, Linux, Windows Server, Vmware.

• Ingénieure Backup et VirtualisationPoste occupé : Ingénieure Backup et Virtualisation

  Orange
  Jan 2021 - Jan 2022

  Tâches réalisées :
  Projet Commvault :
  • Installation et configuration des Media Agents et intégration dans Commvault
  • Installation du serveur FREL (CentOS )
  • Audit Commvault
  • Upgrade Commvault de la versions SP16 vers FR20
  • Mise en place de la supervision
  • Création et gestion des Storages Policies et des Schedules Policies
  • Opérations de l’amélioration de la QOS (SLA)
  • Formation de l’équipe RUN à la gestion des incidents
  • Passage en CAB
  • Rédaction des documentations d’exploitation et design
  Projet VMWARE :
  • Intégration des des Features sur VRA (Backup As A Service, upgrade VMwaretools…)
  • Audit de sécurité sur les serveurs Windows et Patching
  • Intervention sur les incidents Infra de niveau 2/3 (Vsphere, Esxi..)
  • Ouverture des problèmes pour root cause
  • Gestion des Flux réseaux (Palo Alto, NSX…)
  • Gestion des incidents Backup et restauration Commvault

  Environnement : Linux, Windows Server, Vmware vCloud Suite (vSphere / vRealise), Centreon, Nexenta, Jenkins, Ansible, Commvault, NSX, Palo Alto

• Analyste d’ExploitationPoste occupé : Analyste d’Exploitation

  Pierre et Vacances Center Parks
  Jan 2019 - Jan 2021

  Tâches réalisées :
  • Réalisation des demandes de service envoyées par les différents membres des équipes via
  EasyVista
  • Support et résolution d’incidents niveau 2 et 3
  • Supervision des applications et des serveurs via Centreon
  • Création des sondes de supervision Centreon
  • Gestion des rapports d’anomalies
  • Réalisation des mises en production applicatives dans les environnements (acceptance,
  développement et production).
  • Rédaction des modes opératoires et des documentations techniques.
  • Création des machines virtuelles Unix/Linux/Win via VMWARE
  • Gestion des serveurs via Vshpére
  • Gestion des sauvegardes via Commvault.
  • Gestion des Bascules & Répartition de charge via BIG IP
  Ordonnancement :
  • Suivi, automatisation et optimisation du plan de production sous Automator et traitementdes
  anomalies.

  Environnement : Vmware, Vshpére, DNS, Infoblox, SSH, FTP/SFTP, BIGIP F5, Centreon, EasyVista, Commvault, Cyberark, Automator

• Analyste d’Exploitation et Support Applicatif

  Orange Business Services
  Jan 2017 - Jan 2019

  Projet : Infogérance du Système d’Information d'OBS - Niveau 2 (Middle Office)
  Poste occupé : Analyste d’Exploitation et Support Applicatif : Administration de production sur un lot
  d’applications hébergées par OBS : Mise en production, exploitation, monitoring, analyse des incidents,
  automatisation et ordonnancement
  Tâches réalisées :
  • Supervision des applications (couches systèmes, applicatives, traitements, ...) et desserveurs
  • Traitement des demandes d’interventions envoyées par responsables applicatifs.
  • Analyse d’incidents et création des Rapports d’anomalies détectées.
  • Gestion des rapports d’anomalies
  • Gestion des clusters (Activation/désactivation) : VERITAS CLUSTER.
  • Gestion des Bascules & Répartition de charge via BIG IP
  • Supervision des tâches planifiées exécutées par l’ordonnanceur VTOM
  • Assurer la communication entre les différentes équipes (Applicative - Système DBA -Backup...)
  • Support des applications avec garantie de leur service à la norme SLA (Service Level
  Agreement).
  • Administration du plan de Production via l’ordonnanceur VISUAL TOM
  • Gestion des applications
  • Administration des environnements : Unix/Linux/Win
  • Surveillance d’Information en temps réel de l'indisponibilité d'unservice
  • Supervision et le suivi des bases des données via la console CMS (Patrol)
  • Contrôler l'échange des données entre les applications
  • Le calcul des indicateurs de qualité des services.
  Ordonnancement :
  • Suivi, automatisation et optimisation du plan de production sous VTOM et traitement des
  anomalies.
  • Administration et automatisation de la production via l’ordonnanceur Visual TOM (v5.7.4 /
  v6.1).
  Analyse et gestion des incidents :
  • Réalisation les analyses, le diagnostic et la root cause des incidents et les communiquer aux
  équipes concernées.
  • Gestion les incidents applicatifs, piloter le rétablissement de service et définir le plan d’action
  • Participation dans les réunions de débriefing avec les différentes parties prenantes (Problem
  management, MOE, TMA …) dans le cadre de la revue hebdomadaire des incidents et le suivi
  du KPI/QoS dans un environnement multinational, Ponts de crises et les réunions
  opérationnelles de suivi.
  • Résolution des défaillances signalées par le Help Desk et transmis par le client.
  Gestion des MEP :
  • Réalisation des mises en production, l’implémentation des nouvelles versions d'applications,
  installation des patches correctifs et évolutifs et l’intégration technique des applications sous
  (linux, Unix Win 2003/2008/2012).
  • Participation aux projets de mise en œuvre de nouveaux environnements(nouvelle application
  • Définition des procédures, diffuser les consignes de mise en production et les capitaliser
  • Automatisation : mise en œuvre du déploiement automatisé avec JENKINS
  Gestion des changements :
  • Qualification des demandes de changement et évaluer les risques de la mise en œuvre et la
  continuité de l’activité métier pendant et après cette mise en œuvre.
  • Vérification et validation technique des demandes de travaux de production pour garantir la
  cohérence avec les changements approuvés.
  • Participation aux instances CAB et eCAB lors de l’approbation des Changements
  • Préparation, traitement et suivi des Mise en production, des Meta-Release, des Patchs
  correctifs …
  • Rédaction et mise à jour des documentations d'exploitation et des référentiels clients

  Environnement : Vmware, Jenkins, Ansible, SSH, VTOM, VERITAS CLUSTER, BIG IP F5, BEM (Nagios/ shinken).

• Stage de Fin D’étude

  LABORATOIRE GRES’COM
  Jan 2017 - Jan 2017

  Projet : Stage de fin d’étude : Prototype d’une architecture matérielle d’un filtre passe bas à l’aide
  du flot de conception de haut niveau

  Environnement : VHDL, VIVADO HLS, C++, MATLAB

• Stage de Fin D’étude

  SAGEMCOM
  Jan 2015 - Jan 2015

  Projet : Stage de fin d’étude : Etude et mise en place d’une solution OPEN SOURCE pour le
  management des incidents de la sécurité

  Environnement : GNS3, Prelude OSS, Ubunto, Routage, Switching, cablage, SNORT, SNMP, DHCP

• Stage Technicien

  Tunisie Telecom,
  Jan 2015 - aujourd'hui

  Projet : Découverte du réseau 3G et les différents canaux logiques et physiques.

  Environnement : 2G, 3G