Chef de Projet / Product Owner
Freelance - Sephora, LVMH, Paris
1/2023 - 10/2023
Encadrement et cadrage des projets Omni-Retail avec recueil des besoins fonctionnels et
techniques du groupe : Étiquetage papier, électronique, ticket dématérialisé, DEEE,
omnibus, product owner de la solution pour nouveau PDA back office (Android & iOs) en
veillant à leur réalisation pour les 25 pays du groupe EME.
● Point de contact opérationnel et interface entre les équipes techniques et métiers.
● Pilotage des interlocuteurs pluri-disciplinaire (technique , business et produit) et définition
de la roadmap.
● Déploiement des outils et documents nécessaires pour la prise de besoins métier et
l’exécution du projet, prioriser les objectifs en fonction des besoins exprimés par les
métiers, garantir la faisabilité du besoin et respecter le budget.
● Reporting régulier aux interlocuteurs internes et externes, anticipation des risques.
● Mise en place et orchestration des tests end-to-end sur la recette projets de l’ensemble des
pays.
● Organisation des étapes de validation à la fin de chaque phase projet : conception,
réalisation, recette, déploiement.
● REX, TTO/TTS & Formation utilisateurs.
Environnement technique et fonctionnel :
Solution d'encaissement Diebold TP.net, Vynamics / Fiscalité Européenne / Maxxing saphire,
Rubis / Okta / Suite office / GCP / SAP / Zebra / Android / iOs / Sesame / Yocuda / Global
Blue / Nice Label / SES Immagotag / xml / Json / User Stories / Wifi / LAN.
Méthodologie :
Méthodologie projet agile, cycle en V, scrum.
Responsable d’application -
Freelance - ETAM, Paris
3/2022 - 12/2022
; Responsable du fonctionnement optimal des applications magasins monde (France,
Espagne, Belgique, Allemagne, Russie, Etats-Unis, Pologne, Slovaquie, Suisse).
● Animation d’une équipe d’experts techniques (4 personnes)
● Coordonner et animer les équipes multi sites et multi pays (France, Russie, Etats Unis,
Suisse, Slovaquie, Pologne, Espagne)
● Suivi des montées de version en cohérence avec les roadmaps éditeurs.
● Réalisation des paramétrages, des développements et tests de non régression liés aux
évolutions et correctifs.
● Rédaction de la documentation associée aux releases, des specs techniques et
fonctionnelles et user stories.
● Veiller au respect des engagements (délais, charges) et réalisation suivi régulier.
● Maintenance préventives et correctives des actions de simplification des applications.
(étude et projets).
● Support de niveau 3 (étude et projets).
● Supervision des solutions infra / réseaux.
● Coordination des déploiements projets. (remplacement hardware, update software).
Environnement technique et fonctionnel :
Solution d'encaissement Cylande Cegid / Caisse Wincor / Fiscalité Polonaise, Slovaque,
Russe / Jira (Epic, User Story, tâche, sous tâche, backlog, sprint) / SAP / monétique Adyen
/ Alma / RFID et EPC Retail Reload / iOS / La playlist / Outil RH MCR / Talend / TAX US
Avalara / Suite Google / Office / Solidcore / Comptage easycomptage / StoreEver
MusicMatic / WMS / Meraki / Wifi / LAN / stratégie groupe windows xp > 10 / Teams /
Android / Rédaction de proce
11/2021 - 3/2022
; Méthodologie Agile (Scrum, Kanban).
● Animation des ateliers, pilotage des réunions de cadrage des besoins.
● Décliner les stratégies métier en User Story.
● Créer, formaliser et prioriser les éléments du product backlog (Epics, Features, User Stories).
● Définir les tests d'acceptances des Users Stories et les formaliser en Gherkins.
● Être garant de la qualité et de la cohérence du produit final avec les besoins métiers (validation du
produit).
● Accompagner le déploiement du produit.
● Partager la vision du produit avec les équipes de développement agile.
● Mise en pratique et garant du respect des règles d'un projet agile, facilitateur au sein du projet.
● Participer et animer les cérémonies Agile (daily meeting, rétrospective, sprint planning…)
● Mise en place du renouvellement parc caisse magasins.
● Industrialisation des déploiements et mise aux normes des équipements.
● Support de niveau 3 et intervention sur site.
Environnement techniques :
Solution d'encaissement Cylande Cegid / Caisse Toshiba et HP / Windows POSReasy /
Windows 10 / Jira (Epic, User Story, tâche, sous tâche, backlog, sprint / Alma / OneStock /
Ship From Store / Click & Collect / PDA avec gestion du back office / Scripting sous Media
Transfert / Solution de comptage (easycomptage) / Monétique intégré ingenico et TPE /
Réseau WAN LAN / Suite Google.
Méthodologie :
Méthodologie agile, scrum.
Chef de projet déploiement
Freelance - Auchan, Villeneuve d’ascq
9/2021 - 11/2021
Piloter et gérer les plannings des déploiements de projets magasins.
(objectif d’ouverture de 20-30 PDV / mois).
● Faire le lien entre les équipes projet et les équipes magasins.
● Piloter la gestion des risques et remonter les alertes.
● Assurer le Reporting et suivi des indicateurs.
● Informer les différentes parties prenantes de l'avancée des déploiements.
● Rédaction de procédures et documentations.
● Gestion des différents prestataires et intervenants projet (Diamant, Mondial relay, PEB, ..)
● Animation des routines de l’équipe méthodologie Scrum.
Environnement techniques :
Suite Google (Doc, Sheets, Drive) en mode avancée (jointure, gestion de données) \ DLX Magistor \ Talend \ IWS \ Jira (configuration ticket) \ RDT TC52 et TC57 \ PCB \ Réseau LAN
WAN \ SQL \ SQL Developer \ Java \ Oracle \ Rédaction de process, documentation Build.
Méthodologie :
Méthodologie agile, chemin critique, adaptive, scrum.
Chef de projet flux
Freelance - OpenBravo / Norauto / Hardis Lille
6/2021 - 9/2021
; Rédaction des besoins opérationnels, élaborer les cahiers des charges et de recette et
valider les spécifications fonctionnelles.
● Piloter et suivre les différents projets : état d'avancement avec les interlocuteurs, planning,
points bloquants, etc.
● Gérer la phase de conduite du changement, de mise en production et d'accompagnement.
● Proposer des solutions techniques et opérationnelles pour améliorer les process internes.
● Animer des ateliers avec les différents acteurs du projet : métiers, partenaires et
développeurs.
● Recette des évolutions réalisées par les équipes de développement Offshore.
● Piloter le déroulement des projets : contrôler l'avancement des équipes, qualité des
livrables, respect des budgets et des délais.
Environnement techniques :
Solution d'encaissement et de BO OpenBravo / Gestionnaire de périphériques OPOS /
Fiscalité italienne et belge / Jira (Epic, User Story, tâche, sous tâche, backlog, sprint,
configuration ticket) / PostMan / API / XML et flux vers les solutions tiers Norauto.
Méthodologie :
Méthodologie agile, adaptive, scrum en cycle.
Consultant freelance Chef de projet Commerce
Rouge Gorge (lingerie) – FashionCube Wasquehal
2020 - 2021
- Responsable et gestion informatique du parc magasin (+250 magasins). Magasins succursale,
franchisé, France, Belgique (Wallonie, Flandres).
- Garant des ouvertures, fermetures, rénovations magasins.
- Supervision connexion, caisse, imprimante, musique, écran connecté, comptage.
- Mise en place de la dématérialisation ticket, encaissement mobile.
- Migration du parc terminaux de paiement – Lan 3000.
- Déploiement des commandes web durant confinement.
- Déploiement mobilité Zebra et Ship From Store.
- Support niveau 2 / niveau 3 magasins.
- Rédaction procédure métier utilisateurs.
- Animation Coproj, Comop projet, reportings hebdomadaires.
- Expert solution de comptage Stackr, et Capency CapAdress.
Chef de projet Retail
Cylande (Editeur logiciel retail) – Cegid Roubaix
2016 - 2020
- Responsable et garant de la mise en place des solutions Cylande\Cegid Retail (Winstore,
United Retail, Y2, Store Assistant) Front Office, Back office, Centrale et mobilité (PDA, Andoid,
idevice).
- Analyse et cadrage des demandes et besoins client en collaboration avec le métier,
rédaction d’analyse fonctionnelle et technique.
- Animation des Coproj, comop projet, des différentes cérémonies Agile (sprint planning,
poker planning, daily, rétrospectives, démonstration, etc.), élaboration de reportings réguliers
avec définition et suivi des KPI.
- Recettage des devs, livraison et formation client.
Clients et projets :
Groupe Eram :
- Industrialisation et déploiement de plus de 1000 magasins, 2000 caisses et plus de 100
tablettes mobiles d’encaissement et 3000 PDA (Personal Digital Assistant) sur toutes les
enseignes du groupe (Eram, Gemo, Texto, Mellow Yellow, Bocage, Heyraud) en France,
Espagne, Belgique, Luxembourg.
- Paramétrage de l’ensemble de l’IHM, des données de recettes, dépenses, modes de
règlements, fiches client, attributs de gestion CRM, opérations d’arrière-boutique (réception /
expédition / mouvement de stock / inventaire), macros, action marketing, flux sur Winstore
et StoreAssistant pour l’ensemble des enseignes / pays franchisés et succursales.
- Gestion et mise en place d’un système de mise à jour cumulatif complexe avec distinction
par enseigne / pays / raison sociale.
- Réalisation des mastersoft Winstore et masterOS Windows 95, Windows 7 et Windows 10
pour l’ensemble des enseignes.
- Réalisation des mastersoft StoreAssistant et masterOS sur PDA sous Windows CE MC3200 ,
MC75, D6100, D6110, D7600.
- Mise en place et garant de l’ensemble des flux de communication Winstore <> UR.
- Mise en place de la solution CapAdresse (Capency) sur l’ensemble des caisses.
- Mise en place de la fiscali...