Hajar - Ingénieur de production GSM

PROFESIONEL EXPERIENCES

From April 2013 Test and Validation Egineer – Alcineo – France – La Ciotat
Starting test/validation department/team from scratch
Establishment of bug tracker tool (Mantis) to fix bugs and improve developer and validation team work
Analyse customer product in accordance with specifications
Pre-Certification tests execution (EMV Contact and Contactless Level2) using test tools ICC Solution, Galitt and Eval
Test tools evaluation (eg:new version of ICC including ADVT test cases, Colis tools)
Participate to test strategy and establishment of share tool/Dongle (licence) solution for validation/Developer team
Debugging during testing using standards (Expresspay V3.1, MasterCard(PayPass3.0),Visa VCPS2.2, Visa AP, ISO7816)
3 Days EMV transaction Training with Fime in Paris
3 Days Android mobile development training in the electronic university in Provence
Quality insurance and reporting using database and templates


From Juin to February 2013 Technical Customer support “Consultant” – SmarDTV (CAM R&D) – France – La Ciotat
Support the customer in Europe in Broadcasting issues using CAM
Test Verification and broadcasting in Live and using PI to reproduce the bugs
Coordinate with architect and testers to launch new products
Work closely with project managers for (HD PLUS, MEDIASET)
From February to April 2011 Senior Sales support Digital TV “Consultant” – NDS (CANALSAT project) - France
Support the customer in Europe in Broadcasting issues using STB
Test Verification and broadcasting in Live and using PI to reproduce the bugs
Coordinate with developers and system integrator regarding issue for any new release or scheduled project
Work closely with project managers for (CANALSAT)
From July 2010 to January 2011 Test & Validation Android mobile – Motorola France
Verification and validation of all Motorola Mobile Device products released to
Network service providers and consumers
Testing handset software and hardware releases based on customer and
internal requirements, looking at live network specific interactions in both a
mobile and a stationary environment.
Coordinate with the developers regarding the issues rose in testing phase and
assist them with corresponding logs for the issues & Provide informed feedback on interface usability and phone design concept
Analysis network logs for mobility issues in the mobile devices during drive test


From Juin 2009 to December 2009 Telecom Company Project - Sorelis Telecom - France
Business Plan Redaction
Télémédecine Product study & segmentation
Commercial Prospection
Presentation of WiPam Platform in Switzerland Telemed Congress
web site ********

Du le 20/02/2009 AU 14/04/2009 Mission chez Bouygue Telecom – AFD Technologie
Consultante Télécom Radio mobile -2G et UTRAN-
Assurer la formation des superviseurs sur les technologies Nokia 2G-Nortel 2G-Ericsson et ALU 3G

Compétences techniques majeures : Radio Mobile (Architecture et protocoles), canaux de transmission TCH et CCH, Command Handling Ericsson 3G, System Monitoring ALU3G et Nortel 2G, Commande MML Nokia 2G, Technologies UMTS, WCDMA et GSM, outils ARS pour gestion des tickets d’incident.
Compétences fonctionnelles majeures : Formation, Gestion d’équipes, Mise en place des procédures.

Du 07/04/2008 AU 07/10/2008 NSN France - Nokia Siemens Network
Support Technique niveau 2 Core Network
• Assurer la QoS pour le réseau 3G (Projet R4 chez SFR)
• Analyse des incidents clients
• Correction des erreurs dans le réseau vi des outils et des applications.
• Support technique de la performance réseau
• Participation aux réunions QoS du réseau de SFR

Compétences techniques majeures : Traffica de Nokia, Pré analyse des KPI (Subscriber in VLR, Trafique MSS, Trafique BSS, Trafique Vidéo, Trafique Vidéo, Trafique RAN, MTC 2G et 3G, MOC 2G et 3G, Clear Code, SMS MT et MO, Handover, Paging et Location Update) , outils ARS

Compétences fonctionnelles majeures : Analyse de disfonctionnement et proposition de solutions, Gestion de projet Télécom.

Du 20/08/2007 AU 31/12/2007 –Assistant Maitrise d’Oouvrage chez AIR France – KLM dans le département Logistique d’Air France
AMO de projet Armement avion « Catering Management » dans le cadre de la synergie AF – KLM
• Elaboration des spécifications fonctionnelles
• Faire des formations pour AF – KLM
• Préparation du Guide utilisateur
• Projet Conduite du changement dans le secteur Aéronautique (Thèse Professionnelle Mastère à l’INT sur la Conduite du changement dans le secteur Aéronautique)

Compétences techniques majeures : Progiciels d’armement avion d’Air France et KLM.
Compétences fonctionnelles majeures : Gestion de projet SI (Phases pré-étude, conception, réalisation et mise en production), Assistance à la maitrise d’ouvrage, Conduite du changement dans le cadre de l’unification de 2 systèmes d’information.

Du 01/06/2004 AU 20/09/2006 -MEDITELECOM (Opérateur téléphonie mobile au Maroc)-
Responsable Handset au département Développement Nouveaux Produit et Service
Vérification Qualification des terminaux mobiles
Validation des tests des équipements GSM
Gestion de la plateforme SWAPCOM pour la configuration via OTA des terminaux mobiles
Gestion du contenu WAP via la plateforme MIST de ERICSSON
Elaboration des rapports
Accompagner le développement de nouveaux produits et services en apportant une expertise en interne

Compétences techniques majeures : Technologies  OTA, WAP, GPRS, MMS et WIMAX, Guide utilisateur de configuration des téléphones mobile GPRS et MMS manuelle et automatique.

Compétences fonctionnelles majeures : Validation et performance des produits client (Terminaux, Carte SIM), Gestion de projet Télécom, Interface entre le client interne (Les départements Logistique, Marketing et commerciales) et externe (Fournisseurs et équipementiers), Rédaction des rapports de test et publication en interne.

Du 22/10/2001 AU 30/05/2004 -MEDITELECOM -
Superviseur réseau à l’NMC : Network Management Center :
Supervision des réseaux : Ericsson, Siemens
Détecter, analyser, ressouder les problèmes de maintenance a distance SW sur l’ensemble des éléments réseau (MSCs, HLRs, BSCs et BTS )
Assurer l’interface entre CER et les OMC’s
Elaboration des rapports sur les pannes relatives au réseau
Exécution de sauvegarder les données de configuration (MSCs,BSCs)
Vérifier par des commandes AXE ou sur ALV sur d’autres systèmes de supervision l’état des différentes plates formes de supervision

Compétences techniques majeures : ALV d’Ericsson, OMCB de Siemens, technologie SDH, SS7, outils  MMIS, Mercurio.

Compétences fonctionnelles majeures : Résolution des problèmes réseau en temps réel, Rédaction des rapports mensuel et hebdomadaire sur les pannes relatives du réseau au Maroc.