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Résumé des missions de Richard,
freelance HARRY résidant dans les Yvelines (78)

• Chef de Projet – Reporting Centre d’appels

  SFR NANTERRE(Validation de la mise en service d’INFOMART de GENESYS)
  Jan 2010 - aujourd'hui

   Création / Validation des extractions d’indicateurs d’INFOMART
   Rédaction expression de besoins Indicateurs Prioritaires
   Définition des indicateurs pour vérification/validation facturation des sites prestataires

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : WINDOWS, LINUX, ORACLE, INFOMART, CALL CONCENTRATOR, CCPulse+.

• Chef de Projet

  AFSSAPS SAINT-DENIS
  Jan 2009 - Jan 2010

  (Mise en place d’une architecture décisionnelle complète pour des données DAF et RH : (écrans de saisie, traitements extractions/alimentations, restitutions, tableaux de bords, diffusion)
   Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
   Spécifications architecture matérielle, technique et logicielle.
   Définition modèle de données cible (Datawarehouse et Datamarts)
   Développement de traitements de transformations/alimentations
   Paramétrage, planification des jobs sur AMC
   Développement des univers, restrictions
   Développement de tableaux de bord
   Mise en place sécurité dans CMC (groupes, utilisateurs, droits, serveurs)
   Encadrement équipe de 3 personnes.

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : WINDOWS, LINUX, ORACLE, MYSQL, PHP, BUSINESS OBJECT V 5 (DESIGNER, INFOVIEW), TALEND (TIS, AMC)

• Chef de Projet

  BOUYGUES TELECOM VELIZY
  Jan 2008 - Jan 2008

  (Mise en place d’un reporting pour la gestion des contacts multi-médias : courriers, fax, mails.)
   Recueil des besoins utilisateurs
   Spécifications fonctionnelles et techniques des besoins
   Pilotage de la cellule de développement
   Validation / Recette des développements (procédure PL/SQL)
   Validation des tableaux de bords (BO)
   Préconisation architecture cible (ETL)

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : WINDOWS, LINUX, ORACLE, PL/SQL, ODI), BUSINESS OBJECT XI R3 (DESIGNER, WEBI, CMC, INFOVIEW)

• Chef de Projet

  NUMERICABLE CHAMPS/MARNE
  Jan 2007 - Jan 2007

  (Reprise en interne de la gestion du Datawarehouse Clients – Alimentation – Consolidation – Restitution)
   Prise de connaissance du SI décisionnel
   Préconisation d’évolution et de paramétrage dans l’alimentation et l’agrégation du SID
   Evolution du SID pour intégration des informations de contacts clients issus de Vantive.
   Prise en charge des extractions pour Campagne Marketing des clients en fonction d’informations contenus dans le SID (Cognos)
   Encadrement d’une équipe de 4 personnes

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : WINDOWS, LINUX, ORACLE, PL/SQL, COGNOS

• Développeur Univers BO

  DATEM SOLUTIONS BDJCHANTILLY
  Jan 2006 - Jan 2006

  (Validation et évolution d’un univers global)
   Modifications et évolutions de l’univers existant (gestion d’alias – contexte – critères pré-définis)
   Définition architecture décisionnelle cible

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : WINDOWS, ORACLE, BUSINESS OBJECT V5 (DESIGNER)

• Chef de Projet

  GROUPE CANAL+ PARIS
  Jan 2003 - Jan 2006

  Responsable de l’équipe CRM-Décisionnel, au sein de la Direction Informatique du Groupe CANAL+. Equipe composée d’une quinzaine de personnes en charge les applications suivantes :
   Datawarehouse
   Infocentres / Statistiques du Groupe CANAL+
   Web distributeur
   Siebel
   Campagne marketing
   Serveur vocal
  
  Les différentes actions menées ont été les suivantes :
   Assistance à maîtrise d’ouvrage
   Définition des contraintes, charges, lotissements, coûts
   Validation des charges et des délais avec les utilisateurs
   Coordination et planification de l’équipe
   Contacts et réunions avec les responsables projets
   Définition et révision du budget
   Définition, mise en place et suivi des moyens techniques et humains,
   Rédaction des appels d’offres si réalisation au forfait
   Sélection et négociation des prestations en régie

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Harry Pilot, Harry Cube, Harry Manager, Harrynetserver, Siebel, Websphere, Oracle, DB2, cobol, Sagent, SAS Guide, SAS Stats

• Chef de Projet

  CANAL+ PARIS
  Jan 2000 - Jan 2003

  En tant que Chef de projet au sein de la Direction Informatique. :
   Responsable du projet Siebel (qualification et suivi des appels, campagne marketing)
   Responsable des applications infocentres / statistiques
   Responsable du projet Datawarehouse Groupe
   tests des différents outils d’analyses, de transformations (ETL), de restitutions, des bases de données, choix de l’architecture et du mode de sauvegarde, installation des outils, encadrement d’une équipe de 10 personnes.
   Responsable des applications statistiques Télépiu (Italie)
   Mise en place d’infocentres métiers pour les analyses marketing et campagnes promotionnelles.
   Réalisation de statistiques temps réel (portefeuilles abonnés) restituées dans une application web.

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Harry Client, Harry Cube, Harry Manager, Harrynetserver, Siebel, Oracle, DB2, Cobol, Sagent, SAS Guide, SAS Stats, Cognos, Genio

• Ingénieur Analyste

  CANAL+ PARIS
  Jan 1996 - Jan 1999

  En tant que Ingénieur Analyste au sein de la Direction Informatique :
   Etude et mise en place des bases de données infocentres pour les services Abonnements, Marketing (recrutement, fidélisation), Logistique, Gestion commerciale, Finances, Interactivité
   Réalisation de requêtes, rapports, formation des utilisateurs.
   Responsable des applications statistiques (batch, temps réel), portefeuille abonnés, suivi du CA…
   Etude et développement d’un outil de Référencement des campagnes et actions marketings passées et futures
   Etude et développement de l’application gestion de campagne promotionnelle.
   Extraction, ciblage des abonnés à l’aide d’un requêteur (Harry Client), définition d’une action à mener, déclenchement de l’action, automatisation (envoi de courrier, promotion..), suivi statistiques de la campagne

  Environnement Technique : Harry Client, Harry Cube, Harry Manager, Harrynetserver, Harry Builder, fichiers vectoriels, Oracle, DB2, Cobol, CICS, VSAM, SAM

• Analyste - Développeur

  CANAL+ PARIS
  Jan 1992 - Jan 1996

  Analyse et développement du module de promotion.
   Affectation de promotions et/ou réductions tarifaires à des abonnés ciblés ou non en temps réel ou en batch, statistiques.
   Extraction, ciblage des abonnés pour les campagnes promotionnelles, encarts magazines.
   Mise en place d’infocentres et requêteur Harry Client
   Analyse et développement des statistiques
   Développement des programmes d’interface minitel pour permettre les prises de contrat, réservations, consultations par minitel.
   Développement des programmes gestion abonnements (prise de contrat, adresse, commandes vpc,..
   Réalisation des états statistiques abonnements, gestion commerciale, finances, logistique sur Print Report, Print Design.

  ENVI : Harry client, fichiers vectoriels, harry2, COBOL, CICS, DB2, BMS, programmation (batch, tp, asynchrone).