Missions :
Support de production des anomalies offres (analyse, qualification et resolution)
Paramétrage et configuration des offres Highdeal.
Administration des serveurs de production Billing.
Traitement des rejets CDRs de valorisation.
Consolidation des CDRs rejetés en NOPROV.
Génération des métriques Billing qui permettent de déterminer le fichier échantillon de test.
Correction des erreurs de facturations détectées pendant la phase de la facturation en mode test.
Génération des remises et avoir à positionner pour les clients ayant droit.
Support au cycle de facturation en mode test et en mode réelle.
Missions :
Coordination entre l’équipe Billing base à Paris et le client Orange base à Dakar
Gestion, analyse et assignement des anomalies en production (Billing, CRM, Provisionning )
Gestion des plannings de livraisons des corrections sur l𠆞nvironnement de production.
Responsable de la validation des patches correctifs.
Responsable du support transverse de la production (Billing, CRM, Provisionning) (24h/day, 7days/week).
Assistance technique Highdeal de l’équipe du projet.
Missions :
Assistance technique et fonctionnelle Highdeal pendant la phase de spécifications.
Configuration et installation des environnements de productions pour les 2 operateurs (taille filesystems, Installations Highdeal, oracle et tuning des systèmes, specifications des machines serveurs...).
Déploiement et validation des livraisons (Billing, KPSA, Migration et middleware) sur la plateforme de test (Test de bout en bout).
Automatisation des installations et test de non-regression, et développement d’un simulateur Oracle CRM.
Spécifications des données de la Migration et responsable des développements.
Assistance technique de la Migration pour le client (principalement voir les règles de mapping entre l𠆚ncien système EPPIX et Highdeal)
Organiser, surveiller et valider la migration Double Runs (comparaison avec l𠆚ncien système billing)
Configuration des offres Highdeal.
Supervision des process de valorisation des CDRs et ceux des interfaces du SI Billing. -
Support des anomalies de la production du nouveau système Billing.
Missions :
- Conception d’un document de spécifications fonctionnelles.
- Conception d’un document de dictionnaire de données.
- Conception d’un document de charte graphique.
- Mise en place de l𠆞nvironnement technique de développement.
- Développement des services métiers.
- Déploiement de l𠆚pplication et formation des utilisateurs