Zahir - DevOps Cloud Automation Engineer

DevOps Production Support Engineer

DevOps engineer

Ingénieur de Production

MISSION 1 : SUPPORT TECHNIQUE NIVEAU 2.
Au sein de l’équipe PROD de l’entité OSS de Bouygues Telecom, et avec mes collaborateurs, j’ai assuré le
support technique niveau 2 :
+ Assurer le bon fonctionnement des plateformes PROD ;
+ Assurer le Morning check ;
+ Assurer le Monitoring et le support réactif ;
+ Suivi et gestion des incidents et des problèmes ;
+ Participer à l’amélioration continue et à la maintenance des applications, scripts, monitoring et
procédures ;
+ Participer à la définition et à la mise en place des indicateurs de performance ;
+ Opérer la plate-forme de supervision et traiter les alarmes remontées sur Icinga ;
+ Participer à la définition et à l'évolution de la solution technique de supervision des applications
et des processus métier ;
+ Effectuer les déploiements en production ;
+ Participer aux astreintes de production ;
+ Rédiger la documentation de l’exploitation applicative ;
+ Automatiser les tâches de support récurrentes ;
+ Automatiser le nettoyage des bases de données.
MISSION 2 : SUPPORT FONCTIONNEL NIVEAU 3.
J’ai saisi l'opportunité de gérer l’équipe fonctionnelle de portabilité de numéros fixe. En m'appuyant sur
cette équipe, j’ai assuré le support fonctionnel niveau 3 :
+ Correction du routage réseau des numéros de téléphone ;
+ Déblocage des commandes de portabilités ;
+ Attribution des n° VOIP aux clients Bouygues Telecom ;
+ Relance des opérateurs télécom pour recevoir leurs acquittements (ARs / CRs) ;
+ Automatisation des rattrapages fonctionnels avec SoapUI ;
+ Développement des Dashboard pour le suivi de l’activité de portabilité sous OSS Analyzer ;
+ Réalisation de l’AUDIT annuel de l’APNF ;
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+ Détection des anomalies et création des Jira aux équipes MOE ;
+ Création des schémas simplifiés de l’architecture fonctionnelle.

Ingénieur de développements

MISSION 1 : DEVELOPPEMENT APPLICATION MULTI DEVICE.
Dans une équipe de 5 personnes avec une gestion agile, j’ai participé à la refonte d’une application Perl
dans des technologies de pointe orientées mobilité destinée aux installateurs d’Oranges :
+ Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ;
+ Développement en langage TypeScript, côté Frontend, des composants Angular 2 réutilisables ;
+ Développement des ReactiveForms pour le contrôle des champs des formulaires ;
+ Ecriture des tests unitaires pour les composants développés, les services et les validateurs des
formulaires Angular2 ;
+ Utilisation de la norme ECMAScript 6 pour valider le code TypeScript ;
+ Intégration continue sous Jenkins pour réduire les régressions de l’application ;
+ Test de charge de l’application développé pour mesurer la robustesse de l’architecture logicielle..
MISSION 2 : DÉVELOPPEMENT OUTIL DE TEST FONCTIONNEL.
Dans une équipe de 4 personnes, nous avons accompagné le client pour acquérir un outil interne de test
fonctionnel des applications de provisioning mobile :
+ Traduction du cahier de charges en document des spécifications fonctionnelles ;
+ Création des Mocks en Java/REST pour simuler les flux entrants de l'application à tester ;
+ Présentation du travail hebdomadaire aux équipes MOA pour validation ;
+ Écriture des scénarios de test sur l’outil RobotFramework;
+ Génération du rapport des tests.

Stage Développement Web Capgemini, Rennes (35).

Dans un contexte agile, j’ai participé aux travaux de développement d’un nouveau tunnel web de vente
pour le client La Mutuelle Générale :
+ Participation à la conception détaillée pour choisir l'ENV de travail et les technologies à utiliser ;
+ Développement côté frontend avec l’AngularJS ;
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+ Développement côté backend avec NodeJS ;
+ Ecriture des tests unitaires avec le Framework JASMINE ;
+ Intégration continue sous Jenkins pour réduire les problèmes de régressions ;

Stage Développement Web

EcoleMS est une école de l’esthétique connues pour ses plateforme LMS (Learning Management System)
qui assure des formations à distance pour ses élèves. Au sein d’une équipe de 8 personnes, j’ai eu 3
principales missions :
+ Maintenance corrective de l’intranet : Retouche des IHM existantes, ajout de contrôle de saisies
;
+ Maintenance évolutive des plateformes web : Des nouveaux besoins du marché du e-learning à
prendre en compte par les plateformes web existantes (exemple : proposée des nouvelles offres
aux nouveaux élèves) ;
+ Développement d’une nouvelle plateforme web pour la nouvelle filiale de EcoleMS.
o Ajout de la technique Responsive Design pour ajuster les nouvelles IHMs à la taille d’écran
du terminal utilisé par l’élève.