Justine - Consultant PHOTOSHOP

Responsable conduite du changement et Proxy Product Owner

•Projet en mode agile de transformation numérique : déploiement de 3500 tablettes
.•Conduite du changement : définition d'un plan de conduite de changement incluant les plans de communication et de formation.
- Formation : conception de formations présentielles et de e-learnings. Animation présentielle et à distance.- Communication : animation d'une communauté de référents projet, création de vidéos, mise en place d'un journal et de mailing, organisation d'évènements, gestion de communication de crise.
•Suivi et participation opérationnelle aux différents chantiers connexes à la tablette: déploiement matériel, création d'un SharePoint, mise en place d'un support externalisé, déploiement du paiement par carte bancaire, conception de la fonctionnalité « Opportunités commerciales » pour le CRM (Salesforce).
•Appui au chef de projet et aux directions métiers afin de fluidifier le travail collaboratif avec l'équipe de développement et le déploiement des tablettes.Conception de l’application pour la tablette : définition du besoin métier, animation d’ateliers avec les directions, suivi du design, restitution du besoin (user stories), pilotage de la recette fonctionnelle.Organisation, lancement et suivi de la phase pilote (100 utilisateurs).
•Management de 2 personnes : définition des activités et supervision. Etablissement d’un bon climat de travailpar l’écoute, la collaboration et la reconnaissance
.•Animatrice projet : organisation d'événements internes pour l'équipe.

Consultante conduite du changement

•Nouvelle orientation stratégique de l’entreprise : la relation client comme axe de differenciation
•Animation de formations comportementales autour de la relation client et animation de session de mobilisation en agence (5-30 personnes).
•Création de contenus et mise à jour des supports de formations

Consultante formatrice

•Projet de refonte d’un outil de vente de convergence des process métier (Oracle).
•Animation de formations sur le nouvel outil. Suivi de la montée en compétences des utilisateurs. Animation du réseau formateurs

Consultante AMOA

•Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour la refonte du logiciel RH Groupe (SAP).
•Recueil du besoin auprès des métiers et animation d’ateliers. Relecture de spécifications fonctionnelles détaillées. Pilotage de la recette fonctionnelle.
•Gestion de l’équipe des prestataires internes. Réalisation de plans de charge. Gestion des ressources de manière opérationnelle (formation, veille à l’atteinte des objectifs)Stages et projets universitaires

Consulting pour entrepreneurs : réalisation de business plan (projet de micro-crêche).

Chef de projet événementiel

organisation d’une course d’orientation à la Défense

Chargée de mission

Cordemais (44)Déploiement interne du partenariat avec les J.O. de Londres (élaboration d’un plan de communication interne,organisation d’évènements internes, graphisme).

Rédactrice

Participation à l’élaboration d’un intranet. Benchmark. Définition de contenus

Assistante de candidats (élections regionales)

. Relations presse, administration de site