• Gestion postes de travail / mobiles
• Configuration et déploiement OS et paquets sur Ivanti
• Le dépannage et paramétrage d’Accès VPN (Systancia Gate)
• La gestion des imprimantes et files d’impression
• Gestion serveurs
• Configuration des switchs
• Le dépannage et paramétrage d’Accès VPN (Forticlient et SSL Systancia Gate )
• La gestion des imprimantes et files d’impression
• Support auprès des utilisateurs et résoudre les incidents N1 et N2
• La gestion des comptes de Messagerie Exchange (création/désactivation, gestion du profil,quota, liste
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de diffusion) dans un contexte de couplage avec la MSSanté (Enovacom SecureMessaging)
• L’ajout et/ou le remplacement de poste informatique en respectant l’environnement existant (domaine,
profils, applications,)
• Le paramétrage/dépannage de session RD
• Gestion parc informatique : laptops Windows , serveur 2016
• PMAD : Vnc, TeamViewer, Fastmaster
• Vmware vsphere : création machines virtuelles
• Exchange : création de boites mails, redirection de mails, ..
• Outil ticketing/gestion parc: Matrix42
• Preparation poste: SCCM
• Support auprès des utilisateurs et résoudre les incidents N1 et N2
• Assurer le déploiement, l’installation et la maintenance des postes de travail ainsi que des nouveaux
équipements
Gestion parc informatique : laptops Windows , serveur 2016
PMAD : Vnc, TeamViewer, Fastmaster
Outil ticketing/gestion parc: Matrix42
Preparation poste: SCCM
Support auprès des utilisateurs et résoudre les incidents N1 et N2
Assurer le déploiement, l’installation et la maintenance des postes de travail ainsi que des nouveaux équipements
• Dépannage informatique particuliers ( optimisation , nettoyage, installation, …)
• Installation nas Synology (configuration , 2 baies , 4 baies , configurationcamera,…)
• Supports logiciels
Dépannage informatique particuliers ( optimisation , nettoyage, installation, …)
Installation nas Synology (configuration , 2 baies , 4 baies , configuration camera,…)
Aide à l’utilisateur
Supports logiciels
Etc ….
Gestion parc linux , mac , window
Administration windows serveur , AirWatch, JSS ( gestion parc apple)
Amélioration des procédures
Achats fournitures, gestion abonnement fibre, Creation image disque
Cisco , webex team configuration
Traitement Incidents utilisateurs internes et externes
Support Messagerie outlook / logiciels / imprimantes
Masterisation postes informatique
PMAD SCCM
Projet : mise en place d’un automate sous linux ( Ubuntu –serveur web, d’application et d’émission d’email ( génère des données, des alertes et des stats ) )
Réalisations: Projet de migration Office 365 et déploiement softphone
Support Messagerie office 365
Re-enrolement Airwwatch
Configuration logiciel softphone ( remplacement téléphone fixe par tel logiciel )
PMAD SCCM remote tools ou Lync
Gestion parc informatique sous Linux (puppet), mac (JSS), Windows (AirWatch),
Accueil et départ des utilisateurs
Traitement Incidents niveau 1 et 2 utilisateurs internes et externes sur site ou à distance
Amélioration des procédures
Administration windows server, AirWatch,
Achats fournitures, gestion abonnement fibre, Création image disque
Cisco, WebEx team configuration
Gestion flotte mobile : enrôlement, désenrôlement, choix forfait, commande mobile
Escalade incidents vers niveau 3