Philippe - Chef de projet MAC OS

Ref : 120627M001
Photo de Philippe, Chef de projet MAC OS
Compétences
Expériences professionnelles
  • Completel pour Transports Alloin
    2006 - 2008

    Mise en place d’un réseau VPN
    Fonction occupée Directeur de Projet
    Objectifs Permettre aux agences de faire transiter leurs flux Data vers leurs 2 points centraux
    Réalisations Déploiement d’un réseau privé virtuel Data en technologie DSL sur 72 sites

  • Completel pour AG2R
    2006 - 2008

    Déploiement d’un réseau VoIP
    Fonction occupée Directeur de Projet
    Objectifs Optimiser les coûts téléphoniques en gardant le même niveau de service
    Réalisations Conduite du déploiement des 34 sites sur technologie fibre et DSL

  • Completel pour Holding SRS (Groupe Mulliez)
    2006 - 2008

    Déploiement d’un réseau VoIP
    Fonction occupée Program Manager
    Objectifs Diminuer les couts de téléphonie sortante
    Réalisations Conduite de l’ensemble des projets de déploiement VoIP des 653 sites du Groupe
    Déploiement de la téléphonie directe et indirecte sur Fibre et DSL
    Présentation du Plan stratégie de déploiement avec phases de prototype et pilote avant déploiement industriel
    Mise en place d’outils de suivis (tableaux de bord, reporting, analyse des coûts,…)
    Coordination avec les différentes entités du Groupe impliquées dans le programme

  • Fonction occupée Directeur de Projet

    Completel pour Airbus
    2006 - 2008

    Construction d’un nouveau cœur de réseau dédié et migration des services de l’ancien
    Fonction occupée Directeur de Projet
    Objectifs
    Bénéficier des nouvelles fonctionnalités du nouveau cœur de réseau pour redéfinir la politique de sécurité des flux qui transitent entre le Groupe et les Sociétés prestataires
    Réalisations Conduite du projet de construction du nouveau cœur de réseau
    Migration de l’ensemble des prestataires vers ce nouveau cœur de réseau
    Conduite des phases de Maquettage, Prototype et Pilote avant Déploiement Industriel
    Mise en place d’outils de suivis (tableaux de bord, reporting, analyse des coûts,…)
    Coordination avec les différentes entités du Groupe impliquées dans le programme

  • Fonction occupée Directeur de Projets

    Completel (projet interne)
    2006 - 2008

    Objectifs Réduire les OPEX par la migration des accès Tiers vers des accès dégroupés ou Fibre
    Réalisations Etude Financière globale du projet et livraison du document financier (économies réalisables vs coûts)
    Direction du projet pour les études de cadrage, d’analyse d’impacts et de faisabilité
    Collecte d’informations
    Rapprochement et mise en Cohérence des Bases de Données du SI
    Réalisation des éligibilités
    Coordination de l’ensemble des équipes internes, France Télécom et Neuf-Cégétel
    Mise en place d’un plan de migration consensuel (clients raccordés vs opérateurs Tiers)

  • Fonction occupée Global Account Manager, Bid & Risk Manager

    Nortel Networks (Accor, ADP, ADP-T, Air France Amadeus, ASF, Eurotunnel, SANEF, SNCF,..)
    2002 - 2004

    Coordination des réponses aux appels d’offres (Bid Management)
    Fonction occupée Global Account Manager, Bid & Risk Manager
    Objectifs Renforcer la présence chez les clients actuels et Pénétrer de nouveaux comptes
    Réalisations Pilotage des réponses aux Appels d’Offres des Entreprises Transport Tourisme
    Evaluation des risques des opportunités
    Mise en œuvre de stratégies gagnantes (benchmark, politique de partenariats, pricing)
    Définition des offres de service
    Constitution de l’équipe de réponse par pôles de compétences (juridique, architecture technique, avant-vente, déploiement, exploitation)
    Soutenance et défense des propositions commerciales chez les clients
    Résultats CA = 6,2 M$ et dépassé en 2003 (+117%), ventes développées de +27%

  • Fonctions occupées Chef de Projets, Directeur de Projets

    Nortel Networks (Completel, Global Crossing, KPN QwestTeleGlobe)
    1999 - 2001

    Déploiements des Backbones Data et Fibre Optique d’Opérateurs Télécoms
    Fonctions occupées Chef de Projets, Directeur de Projets
    Objectifs Augmenter et étendre l’offre de service télécoms des opérateurs
    Réalisations Création de boucles Fibre DWDM raccordés entre elles en SDH
    Déploiements internationaux de boucles Longues Distances
    Déploiement d’un backbone Data pour le service DCN et Billing de l’opérateur
    Budgets De 23M€ à 36M$

  • Fonction occupée Chef de Projets

    On Time Computer (Projets informatiques internes)
    1996 - 1999

    Déploiement du Système d’Informations(Voix, Data, Call Center & Billing)
    Fonction occupée Chef de Projets
    Objectifs Déployer un Centre d’Appels et de Contacts
    Réalisations Elaboration des besoins (cahier des charges techniques)
    Design des architectures
    Veille technologique et choix de la solution finale
    Qualification du choix des composants logiciels, matériels et des fournisseurs
    Chiffrage des projets
    Implémentation et Maintenance des solutions
    Recrutement, formation et encadrement de 16 hotliners
    Résultats Réceptions d’Appels de 600 appels par jours

  • Alcatel-Lucent pour Air France Période actuelle
    aujourd'hui

    Déploiement de solutions applicatives Télécoms et Communication Unifiée
    Fonctions occupées Global Program Manager, Global Service Manager, Contract Manager
    Objectifs Permettre au client final de communiquer plus efficacement et plus économiquement
    Réalisations Responsabilité de l’offre globale de service destinée à délivrer les services tout au long de la vie de la solution client
    Gestion Globale du Programme orientée sur le déploiement de la solution client (phase de construction) et de sa maintenance (phase d’exploitation)
    Gestion du Contrat de Service Global incluant toutes les activités de suivi du contrat (engagement, pénalités,…) et définition du cadre des avenants
    Mise en place des process et outils requis pour délivrer les meilleurs services
    Choix de l’ensemble des Business Partners pour la mise en place et l’exploitation de la solution dans le monde entier
    Gestion et suivi des PERs (Products Evolution Request)
    Stratégie de suivi des bugs pour améliorer les applications logicielles
    Gestion du suivi des Incidents et les SLA associés

Études et formations
  • COMPETENCES & SAVOIR FAIRE
    GESTION DE PROJET / PROGRAMME
    • Organisation et Conduite de programmes complexes à périmètre international
    • Définition des Objectifs (livrables, coûts, planning & qualité), de la Stratégie et des Moyens
    • Mise en place d’une Gouvernance avec KPIs
    • Ecriture du PMP : plannings (macro et détaillé), WBS, plan Qualité, analyse et gestion des risques, plan de communication, gestion du changement, procédure d’acceptance, procédure de résolution d’incidents avec mécanisme des escalades…
    • Coordination des actions successives et/ou concomittantes
    • Maîtrise du projet par la conduite du changement en cas de modification des objectifs
    • Suivi des engagements contractuels (gestion des pénalités), définition du cadre des avenants
    • Suivi, gestion et optimisation des coûts des projets
    • Coordination de l’ensemble des acteurs (internes, sous-traitants, partenaires, clients)
    • Conduite des Comités de Pilotage avec le client et autres parties-prenantes
    • Reporting réguliers internes et/ou client
    • Ecriture du Post-Mortem pour capitaliser sur le retour d’expérience

    PROJECT MANAGEMENT OFFICE
    • Mise en place de Process qualitatifs en support de la conduite de projets
    • Elaboration d’outils et de livrables
    • Création d’un espace collaboratif basé sur un Open Source
    • Ecriture de templates : upsales, change management, reporting, analyse et gestion de risque,…

    AVANT-VENTE
    • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
    • Qualification des Appels d’Offre (Bid / No Bid)
    • Réponse à Appels d’Offre et évaluation des risques associés à l’opportunité
    • Chiffrage et rédaction de proposition de prestations de Service
    • Recherche de ressources partenaire ou sous-traitante

    MANAGEMENT
    • Encadrement des équipes Delivery (chefs de projet et consultants) et d’Exploitation
    • Gestion les sous-traitants et les partenaires
    • Management d’équipes pluridisciplinaires et internationales

    STRATEGIE BUSINESS ET MARKETING
    • Définition, Conception, Développement et Lancement Marketing d’Offres de Service,
    • Etude de marché, concurrentielles (SWOT), technico-économique et pricing
    • Elaboration de Business Plan (plans d’investissement et financement, prévisionnel, ROI,…),
    • Participer à la création d’évènements technologiques et à leurs animations (séminaires,..)

    METHODOLOGIE / OUTILS
    • Méthodologie PmBok de PMI / Microsoft Office Project ( Gantt, PERT..)

Autres compétences
COMPETENCES & SAVOIR FAIRE
GESTION DE PROJET / PROGRAMME
• Organisation et Conduite de programmes complexes à périmètre international
• Définition des Objectifs (livrables, coûts, planning & qualité), de la Stratégie et des Moyens
• Mise en place d’une Gouvernance avec KPIs
• Ecriture du PMP : plannings (macro et détaillé), WBS, plan Qualité, analyse et gestion des risques, plan de communication, gestion du changement, procédure d’acceptance, procédure de résolution d’incidents avec mécanisme des escalades…
• Coordination des actions successives et/ou concomittantes
• Maîtrise du projet par la conduite du changement en cas de modification des objectifs
• Suivi des engagements contractuels (gestion des pénalités), définition du cadre des avenants
• Suivi, gestion et optimisation des coûts des projets
• Coordination de l’ensemble des acteurs (internes, sous-traitants, partenaires, clients)
• Conduite des Comités de Pilotage avec le client et autres parties-prenantes
• Reporting réguliers internes et/ou client
• Ecriture du Post-Mortem pour capitaliser sur le retour d’expérience

PROJECT MANAGEMENT OFFICE
• Mise en place de Process qualitatifs en support de la conduite de projets
• Elaboration d’outils et de livrables
• Création d’un espace collaboratif basé sur un Open Source
• Ecriture de templates : upsales, change management, reporting, analyse et gestion de risque,…

AVANT-VENTE
• Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
• Qualification des Appels d’Offre (Bid / No Bid)
• Réponse à Appels d’Offre et évaluation des risques associés à l’opportunité
• Chiffrage et rédaction de proposition de prestations de Service
• Recherche de ressources partenaire ou sous-traitante

MANAGEMENT
• Encadrement des équipes Delivery (chefs de projet et consultants) et d’Exploitation
• Gestion les sous-traitants et les partenaires
• Management d’équipes pluridisciplinaires et internationales

STRATEGIE BUSINESS ET MARKETING
• Définition, Conception, Développement et Lancement Marketing d’Offres de Service,
• Etude de marché, concurrentielles (SWOT), technico-économique et pricing
• Elaboration de Business Plan (plans d’investissement et financement, prévisionnel, ROI,…),
• Participer à la création d’évènements technologiques et à leurs animations (séminaires,..)

METHODOLOGIE / OUTILS
• Méthodologie PmBok de PMI / Microsoft Office Project ( Gantt, PERT..)

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