Appui au Pilotage des Projets/Versions au sein de la DSI département
Solutions Transverses
ï· Pilotage, suivi des versions (standards et correctives) et des déploiements continus
ï· Reporting Version pour CODIR
ï· Contrôles permanents des projets et livrables version
ï· Définir des plans de contournement avec les Chef de projets
ï· Support à la conduite de projet et mise en version
ï· Piloter les jalons version
ï· Suivi bascule Version en production (weekend Astreinte)
ï· Suivi des anomalies post-version
Clarity Sharepoint
ASPNetMEP ServicesNOW
ARSV8 Confluence
Chef de projet MOA / MOE adjoint
AIRBUS (pour INFOTEL)
avril 2014 - octobre 2014
En charge de l’outil Concession :
ï· Planification, gestion des risques, suivi du plan d’actions
ï· Reporting et expertise auprès de certains utilisateurs à
l’international (KeyUsers et responsables de départements)
ï· Définition et suivi des évolutions process & outils ; rédaction de business requirement dossier (Spécifications
fonctionnelles)
ï· Mise en place et suivi de procédés spéciaux (Suite audit EASA = autorités aériennes européenne)
SAP PM MS Office
Expert Fonctionnel
AIRBUS (pour INFOTEL)
juin 2013 - décembre 2013
Assistant au Responsable du process de la gestion des non-
conformités liées aux plans de montage et de fabrication avion
(Design): Litige (France), eBM (Allemagne), WQN (Royaume-Unis),
DQN (international) dans le but à moyen terme d’uniformiser les
process.
SAP PM&QM MS Office
Expert fonctionnel Support fonctionnel aux utilisateurs
AIRBUS (pour INFOTEL)
février 2013 - avril 2014
Rédaction de scénarii de tests
Support à l’équipe projet en qualité d’expert ;
Tests de validation (Business Acceptance Test) sur les applications
Concession, DQN, QSR ; test d’intégration.
SAP PM MS Office
Environnement Responsable d’équipe
AIRBUS (pour INFOTEL)
septembre 2011 - février 2013
Mission au sein du département SBAT (Customer Services)
Responsable équipe support en salle AIRTAC (12 opérateurs 24h/7J ; 3
opérateurs à Beijing ; 3 opérateurs AirbusWorld Administrator)
ï· Indicateurs, Planning 3x8, logistique, formation, RSE (Réseau
Social Entreprise)
ï· Evolution du process de traitements des requêtes clientes
(exemple : process de jour, de nuit, de weekend ; interaction
avec l’équipe en Chine)
ï· Préparation et animation meeting fonctionnels et opérationnels,
atelier de conception
ï· Evolution des indicateurs pour reporting Airbus
ï· Création d’indicateurs spécifiques pour un suivi opérationnel
ï· Support aux opérateurs pour les requêtes clientes critiques
CRM MS Office
Expert fonctionnel Au sein du département Procurement Qualité
AIRBUS (pour INFOTEL)
juin 2009 - août 2011
Support aux Centre d’Excellence (France, Allemagne, Angleterre,
Espagne) pour le déploiement des outils Qualités sous SAP PM
(DQN, QSR, Concession) et de gestion de la configuration avion
(CAIR et PVCE) chez les fournisseurs.
SAP PM&QM
IShare MS Office
Expert fonctionnel
AIRBUS (pour INFOTEL)
janvier 2008 - juin 2009
Formateur Formateur sur l’application Design Query Notes (Process et outil)
Formateur LDA (Local delegated Administrator)
Support et expertise sur Concession, DQN et QNExchange
Support fonctionnel aux utilisateurs.
SAP PM&QM
MS Office
INFOTEL – Avant-Vente
aujourd'hui
Maintenance et Projet en mode Produit) et APAVE (besoin d’une
TMA sur un produit spécifique)
Windows 10
Responsable d’équipe / Coordinateur
ALMQC PARTECIS (pour INFOTEL)
aujourd'hui
Responsable du delivery Front&Middle Office pour les projets et la maintenance corrective de la monétique NATIXIS et BNPP.
ï· Management d’une équipe de 4 personnes
ï· Elaboration des plans de charges
ï· Création et suivi de planning de déploiement multi-projets
ï· Coordination et suivi des échanges entre différentes acteurs
internes (Référents Applicatifs, chefs de projets, MOA) et
externes (MOE, MOA BNP Paribas et Natixis)
ï· Préparation t Animation des réunions de suivi, de gestion de crise (TaskForce)
ï· Optimisation des processus de livraison (conduite du changement) ; gestion des risques
MS Office Trello Confluence CLarity TIBCO
Environnement Incident Manager Front&Middle
PARTECIS (pour INFOTEL)
aujourd'hui
Office En charge des incidents monétiques Front&Middle Office ouvert par
BNPP et NATIXIS (iBP et ITCE) via CustomerFirst
ï· Préparation des Comités de suivis mensuels
ï· Optimisation du processus de gestion des incidents :
conduite du changement, coordination avec les
différentes équipes clientes (Exploitation, MOE, MOA) et équipes internes (Développeurs, référents applicatifs,
Chef de projet Déploiement).
ï· Coordination et suivi hebdomadaire avec les différents
Référents Applicatifs, chefs de projets, MOA, acteurs
externes BNPP&NXS (Exploitation, MOE, MOA), éditeur
logiciel ACI
ï· Suivi des incidents (exploitation et applicatif)
CustomerFirst AIX 7.1
WinSCP
Sqldevelopper Tibco
DEESTE : Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Techniques Environnementales
2000
DEUG, Option sciences de la vie
1999
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Domaine de compétences
Compétences Métier :
ï· Incident manager
ï· Gestion de projet (planification, risques, délais, reporting, réunions de suivi)
ï· Développeur Python
ï· Formateur
ï· Coordination entre MOA et MOE
ï· Optimisation de process
