Chef d’équipe et Coordinateur de l’activité du (Run Renforcé)
CapGemini
novembre 2017 - aujourd'hui
(30
personnes)
Objectifs :
✓ Participer à la création de l’équipe avec la Gouvernance en charge des
applications VIPs de EDF et la Formation des nouveaux arrivants
✓ Elaboration des besoins techniques et opérationnels en respect du Budget
et des engagements contractuels
✓ Encadrer et animer une équipe d’Administrateur (N1, N2, N3 et Expert),
✓ Gestion de planning, dispatching d’activité, suivre les plans de formation.
(30 Personnes) plusieurs sites en France.
✓ Encadrer des alternants et les accompagner lors de leur préparation de
mémoire et participation aux oraux
✓ Etudes, Analyses et pilotages des demandes d’évolutions applicatifs et
systèmes et les prestataires associés (intégrateur, MCO et TMA en relation
étroite avec nos équipes d’ingénieur et expert).
✓ Participation et pilotage des comités avec mise en place et fourniture de
reporting de suivi Hebdomadaire et mensuel du pilotage de l’activité
(Comité d’incidentologie, activités transverses, gestion du changement,
gestion des risques (en collaboration avec les différents RSSI.
✓ Participation à la mise en place de site sur.
✓ Animer les réunions avec les clients et les exploitants (hors ISIM).
✓ Gestion des projets d’évolutions applicatifs et systèmes (OS, Patch de
sécurité, etc.)
✓ Participation aux expressions de besoin des métiers et fournir la solution et
ressources en gérant le planning pour mener a l’évolution demandée
Contraintes : Contexte et périmètre à haute visibilité client (EDF et
Commanditaire) et haute criticité de disponibilité applicatif, gestion de conflit.
Responsable d’application (RA) Backup SDM
Objectifs :
✓ Gestion de la bascule des applications de Atos vers Capgemini lors de la
transition et formation des RAs sur les nouvelles applications
✓ Etude, Analyse et pilotage des demandes d’évolutions applicatifs et
montées de versions (IQ, intégration & qualification).
✓ Mise en place des reportings de suivi du pilotage des activités et faire les
reporting hebdomadaire ou mensuel.
✓ Animer les réunions avec les clients et les exploitants (hors ISIM).
✓ Gestion des projets d’évolutions applicatifs et systèmes (OS, Patch de
sécurité, etc.)
Contraintes : Analyse et suivi des demandes de travaux, gestion de conflit.
Responsable Opérationnelle d’Activitée/Chef de projet MOEportefeuille applicatif (CRM)
ITS Group
mars 2014 - aujourd'hui
Objectifs :
Encadrer et animer une équipe de pilote d’application, Gestion de planning, dispatching d’activité, assurer les Entretiens Annuels et suivre les plans de formation. (17 Personnes)
Participer aux comités opérationnels pour les portefeuilles applications
Etude, Analyse et pilotage des demandes d’évolutions applicatifs et montées de versions (IQ, intégration & qualification).
Mettre en place des reportings de suivi du pilotage des activités et faire des reporting hebdomadaire ou mensuel sur l’activité et préparer les livraisons.
Animer les réunions avec les clients et les exploitants (prestataires).
Gestion des projets d’évolutions applicatifs et systèmes (OS, Patch de sécurité, etc.)
Contraintes : Analyse et suivi des demandes de travaux, gestion de conflit.
Coordinateur de projet / Ingénieur système (DSI)
KSN
juin 2012 - mars 2014
Objectifs :
Coordination du projet d’habilitation d’Active Directory,
Administration de l’annuaire Active Directory,
Etude et Elaboration du cahier des charges du portail Web,
Pilotage des taches des intervenants,
Elaboration des documents techniques (PTI, PTE, DTA, etc.)
Contraintes : Respect des délais et des spécifications, respect de la charte sécurité de EDF.
Pilotage de l’activité support/ Ingénieur Système (DSI)
KSN
août 2009 - mai 2012
Objectifs :
Gestion des incident et demandes de N3
Pilotage des incidents de N1 et N2 (exploitant externe)
Packaging d’application (VBScript, PowerShell)
Elaboration des documents techniques pour base de connaissance
Animation des réunions avec le client et reporting hebdomadaire.
Contraintes : Respect du délai des demandes et incidents.
TEII "Technicien en électronique et informatique industriel" (Niveau 3).
Responsable Technique et d’équipe et Chef de Projet
aujourd'hui
Encadrer et animer une équipe de pilote d’application, Gestion de planning,
dispatching d’activité.
✓ Etude, Analyse et pilotage des demandes d’évolutions applicatifs et
montées de versions (IQ, intégration & qualification).
✓ Mettre en place des reportings de suivi du pilotage des activités et faire des
reporting hebdomadaire ou mensuel sur l’activité et préparer les livraisons.
✓ Animer les réunions avec les clients et les exploitants (prestataires).
✓ Gestion des projets d’évolutions applicatifs et systèmes (OS, Patch de
sécurité, etc.)
Contraintes : Analyse et suivi des demandes de travaux, gestion de conflit.
Chef de projet Applicatif
aujourd'hui
Objectifs :
✓ Gestion des portefeuilles applications sur SharePoint.
✓ Préparation et participation au CAB (Comité de Changement)
✓ Gestion de projet des habilitations et audit de sécurité sur l’AD
✓ Animer les réunions avec les clients et les exploitants (prestataires).
✓ Réalisation des documents techniques et autres contractuels selon le
périmètre (PTI, PTE, RACI, etc.)
Contraintes : Contraintes contractuelle lié aux engagements avec l’exploitant
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Compétences
Management et pilotage d’équipe, relation clientèles, gestion de projet
Connaissances
Langues :
Anglais (Technique), Turque (Bilingue)
Système d’exploitation :
Windows, Linux, Aix
Application :
SAP, Oracle, VMWare, Asset & Service Center (HP), Lotus Notes, Exchange
Méthodes et langages :
Certification Learning TREE (Gestion de projet), certification ITIL.
Qualités :
Orientation client, rigueur, autonomie, adaptabilité, esprit de synthèse.
Compétences
Management et pilotage d’équipe, relation clientèles, gestion de projet
Formation
Gestion de projet : Les fondamentaux Réf : 296
ADM 100 – administration de l’application SAP
Programmation Powershell & VB Script
Administration de XenApp 5 pour Windows 2008
IB 620 – Administration système Notes Domino v6 : principes de base
IB 621 - Déploiement d'infrastructure Notes Domino v6
TEII "Technicien en électronique et informatique industriel" (Niveau 3).
Diplômé en Octobre 1999
Certification ITIL V3
