Franck - Business Analyst MS OFFICE

Ref : 100615M001
Photo de Franck, Business Analyst MS OFFICE
Compétences
MS PROJECT
NETCOOL
IFS
Expériences professionnelles
  • Depuis 2008: HEService – Consultant indépendant

    Mi 2010 PROJET DE REFONTE DU SI MOBISTAR
     [2,5 mois, Bruxelles] Présentation et validation avec les utilisateurs des processus métiers ‘Provisioning’ de MOBISTAR

    Début 2010 AVANT-VENTE ERP IFS – FINANCE ET GESTION DE PROJET TECHNIP
     [3 mois] Coordination d’une proposition de 50 M€ pour un ERP pour TECHNIP (IFS)

    2008 - 2009 PROJET ERP IFS - SUPPLY CHAIN FRANCE TELECOM – 18 MOIS
     [10 mois] Directeur du projet CORE de l’ERP Supply Chain de France Telecom (IFS)
     [10 mois] Responsable de la partie finance du projet de déploiement France ERP Supply Chain de France Telecom (IFS)

    2003-2008 : CAPGEMINI - (France, Oman)

    2008 DIRECTEUR DE PROJET (GRENOBLE)
     Développement d’une activité ERP Supply Chain
     Gap Analysis pour le système Supply Chain de France Telecom
     Mise en place d’un partenariat avec IFS
     Vente et responsabilité du projet ‘New Supply Chain Core solution’ de France Telecom

    Sept. 2006- Juin 2008 DIRECTEUR DE PROJET (EXPORT / SULTANAT D’OMAN)
     Gestion d’activités export (ventes, finance, RH, logistiques…)
     Création et management de la branche Capgemini à Oman (expatrié 1 an)
     Management des équipes entre Oman, Inde et France (50p, 10.000 jours, 8M€)
     Vente et mise en place de l’activité ‘New Supply Chain’ de France Telecom (ERP IFS) : Gap Analysis, vente de core solution, mise en place d’une équipe avec IFS…

    2006 DIRECTEUR DE PROJET (GRENOBLE / PARIS)
     Gestion des projets (8) pour un opérateur français
     Suivi des équipes, projets, budgets, avant-ventes
     Gestion opérationnelle de partenariat avec éditeur & clients

    2003-2005 CHEF DE PROJET (GRENOBLE / EUROPE)
     Responsable Centre de Compétence (EAI Kabira)
     Mise en place de partenariat, développement de l’offre, études d’architecture
     30 personnes réparties sur la France, 10.000 jours vendus
     Chef de projet Genève, 6p
     Gestion & provisioning de clients & services d’accès haut débit (ETTH, Cisco)
     Solution CRM & Trouble Ticket basée sur Framework Struts (JavaCorporate)

    2001-2002 : RAISE PARTNER – CREATION société ‘Optimisation numérique appliquée à la Finance’

    2001 – 2002 ASSOCIE FONDATEUR, RESPONSABLE COMMERCIAL & MARKETING
     Développement d’activité
     Plan business & marketing: positionnement stratégique, SWOT, etc.
     Vente: Banque Populaire, Société Générale, EDF, GDF, Edge Funds...
     Création de Raise Partner, SAS
     spin-off de l’INRIA, ********
     Rédaction business plan & recherche de partenaires financiers

    1998-2001 : CAPGEMINI– CREATION entité ‘Systèmes de gestion des réseaux’ (Grenoble)

    2000 – 2001 RESPONSABLE TECHNIQUE & GESTION DE PARTENARIAT
     Responsable Technique
     Avant-vente OSS : 1.5 M€ en 2001 [France, Allemagne, Portugal, Suisse]
     Responsable technique des projets vendus
     Encadrement de 10 à 15 personnes
     Gestion opérationnelle de partenariat Cramer
     Mise en place du partenariat, point de contact Capgemini
     Développement et promotion de l’offre (activité de 20p)

    1999 – 2000 CHEF DE PROJET / CONSULTANT
     Assistance à maîtrise d’ouvrage (Tiscali, 4 mois, Sicile)
     Mise en place de la solution VoIP Netcentrex
     Assistance Maîtrise d’Ouvrage pour Pagoo
     Chef de projet (Belgacom, 8 mois, Bruxelles)
     Définition de la solution (EAI TIBCO, Oracle, Java/RMI, Netcool)
     Encadrement de l’équipe de développement Inventory/Cramer(8p)
     Assistance à maîtrise d’ouvrage (Swisscom, 4 mois, Berne)
     Spécifications du nouveau système de provisioning IP (Syndesis)
     Qualification des solutions d’accès haut débit ATM et ADSL (Stratacom & Cisco)
     Installation de serveurs Unix et solutions OSS

    1995-1998: CAPGEMINI– Systèmes de facturation (Paris, Londres)

    1995 – 1998 CONCEPTION / DEVELOPPEMENT DE SYSTEMES DE FACTURATION
     Responsable conception système de facturation EQUANT (18 mois, Paris et Londres) avec Kenan. Encadrement 4 personnes.
     Gap Analysis
     Responsable fonctionnel - Mûrissement & spécifications du système
     Assistance Maîtrise d’Ouvrage chez le client (Londres)
     Support exploitation au centre d’appel système de facturation Bouygues Telecom – BSCS (6 mois)
     Développement C/SQL système de facturation Bouygues Telecom – BSCS (12 mois)
     Développement ProC d’un module de valorisation temps réel
     Développement ProC d’un module de consultation client/serveur
     Développement C d’un module de traitement de ticket de facturation (ASN.1)

    1994-1995: Programme ‘HORIZON’, Département ‘IT & Support’ (Londres)

    1994– 1995 DEPARTEMENT ‘INFORMATION SYSTEMS & HELPDESK’
     Construction & gestion du réseau FDDI
     Maintenance du parc informatique & Support utilisateurs (150 à Londres & Rome).
     Installation et maintenance des postes Windows NT
     Gestion de la sécurité Windows NT
     Développement d’une solution de Trouble Ticket sous MS-Access

Études et formations
  • FORMATION
    1997-2007 Cycle de formations « Gestion de Projet », Formation au management

    1991-1994 Etudes d'ingénieur à TELECOM Paris (E.N.S.T).

    1989-1991 Classes préparatoires au lycée du Parc

    1989 Baccalauréat C au Lycée du Parc (Lyon)

    LANGUES ETRANGERES
    Anglais Bilingue, 18 mois d’expérience professionnelle à Londres
    Allemand Lu, écrit, parlé, séjours linguistiques.
    Arabe Lu et écrit, séjour linguistique Egypte, expatriation à Oman

    COMPETENCES PRINCIPALES
    Conseil
     Etude de schéma directeur DSI, architectures applicatives, processus métiers
     Préparation, Facilitation, Animation, Présentation
     Coordination fonctionnelle, Etude & mûrissement de besoin
     Pilotage sous-traitance

    Management
     Management, export (jusqu’à 50 p., Moyen Orient)
     Gestion de gros projets (>10.000 jours, >10M€)
     Conseil, accompagnement client et gestion du relationnel

    Informatique
     Systèmes d’information des opérateurs Télécom
     Solution Gestion Clients & Services (CRM) & Trouble Ticketing
     ERP / Supply Chain (IFS)
     Systèmes de Facturation, Provisioning, Médiation et EAI

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