Support Avant Vente :
Support à la rédaction des propositions commerciales, validation des architectures de communications unifiées sur IP Cisco définies en avant vente avec le constructeur.
Animation de présentations techniques et/ou d’évolutions d’architecture.
Etudes d’impacts, Consultation des équipes opérationnelles
Ingénieur ToIP
Spie Communication
juin 2006 - novembre 2006
Définition d’architecture
Rédaction du dossier d’ingénierie en environnement multi-constructeurs et analyse des contraintes techniques et opérationnelles.
Rédaction du dossier de définition de l’architecture détaillée.
Mise en place de procédures de déploiement et organisation du déploiement en environnement opérationnel et industriel.
Chef de Chantier Technique ToIP
France Telecom
octobre 2004 - juin 2006
Déploiement/Exploitation
Pilotage du déploiement :
Intégration du système de communication unifiée avec le système d’information de l’entreprise.
Pilotage des équipes techniques et formation aux utilisateurs et aux équipes opérationnelles.
Support Réseaux IP
Expertel Services et FM
2000 - 2004
Support Client :
Interlocuteur technique privilégié après vente/ analyse et mise en œuvre des évolutions techniques en environnements complexes.
Reporting régulier et analyses des problèmes rencontrés.
Service management
Montage et suivi d’offres de Services :
Garant des offres de services liées aux équipements
Présentation aux équipes commerciales et opérationnelles des nouvelles offres/animation de forums techniques.
Expertel Services et FM : Support Niveau 2 Réseaux IP
aujourd'hui
Interlocuteur technique privilégié après vente/ analyse et mise en œuvre des évolutions techniques pour des clients comptes.
Reporting régulier avec le client.
Déploiement d’un réseau LAN Cisco (Catalyst 400X et Catalyst 6509)
Mise en place de la supervision centralisée et des procédures d’exploitation.
Résolution d’incidents sur le réseau opérationnel en heures ouvrées et en astreinte.
Bilan
- Interlocuteur technique: Dexia, Antargaz
- Déploiement:
Bull SA louveciennes:
Migration en Cisco de 3500 prises Lan
Chef de Chantier Technique
France Télécom
aujourd'hui
Définition des architectures détaillées de communications unifiées
Réalisation de maquettes de validation au sein d’une équipe avant vente.
Rédaction et validation des PV de recettes avec le client en environnement Cisco Call Manager 4.1 et 4.2
Support à la rédaction des propositions commerciales avec le constructeur et les équipes commerciales internes et validation de l’écosystème (Cycos, MEIPS, Telisca) avec l’architecture Cisco Unified Communications Manager 5.0.
Bilan
- Avant Vente:
Maquette de validation Airbus 3 mois sur site à Blagnac.
Maquette de qualification Euro Information 2 mois sur site
à Strasbourg.
aujourd'hui
- Déploiement:
Caisses D’allocations Familiales du 93: 350 postes
EuroInformation : déploiement d’un pilote pour validation de l’architecture.
Ingénieur TOIP
PIE Communication
aujourd'hui
Analyse du cahier des charges et définition des contraintes techniques.
Déploiement de l’architecture Call Manager Cisco 4.1 dans un environnement multi-constructeur
Bilan
- Déploiement:
Chambre de Commerce et de l’Industrie de Paris : 200 postes. Interopérabilité Cisco Alcatel
Support Niveau 2 Réseaux IP
Expertel Services et FM
aujourd'hui
Interlocuteur technique privilégié après vente/ analyse et mise en œuvre des évolutions techniques pour des clients comptes.
Reporting régulier avec le client.
Déploiement d’un réseau LAN Cisco (Catalyst 400X et Catalyst 6509)
Mise en place de la supervision centralisée et des procédures d’exploitation.
Résolution d’incidents sur le réseau opérationnel en heures ouvrées et en astreinte.
Chef de Chantier Technique
France Télécom
aujourd'hui
Définition des architectures détaillées de communications unifiées
Réalisation de maquettes de validation au sein d’une équipe avant vente.
Rédaction et validation des PV de recettes avec le client en environnement Cisco Call Manager 4.1 et 4.2
Support à la rédaction des propositions commerciales avec le constructeur et les équipes commerciales internes et validation de l’écosystème (Cycos, MEIPS, Telisca) avec l’architecture Cisco Unified Communications Manager 5.0.
Études et formations
BTS informatique
Ecole des Pupilles de l’air
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Formations Professionnelles
Interconnecting Cisco Network Devices
Building a Cisco Multilayer Switched Network
HP Open View Network Node Manager sur HP/UX
Cisco Internetwork Troubleshooting
Cisco Secure Pix Firewall Advanced
Building a Scalable Cisco Internetworks
Cisco IP Telephony
Cisco Voice Over IP
Formation PBET Call Manager 5.0 (San José USA)
Domaines
• Réseaux de Données (Architecture Lan/Wan, Déploiement, Exploitation, Sécurité)
• Téléphonie sur IP Cisco (Architecture, Déploiement, Exploitation)
