Arnault - Assistant à maîtrise d'ouvrage ETHERNET

Expérience professionnelle

Expertel Services et FM : Support Niveau 2 Réseaux IP

Interlocuteur technique privilégié après vente/ analyse et mise en œuvre des évolutions techniques pour des clients comptes.
Reporting régulier avec le client.

Déploiement d’un réseau LAN Cisco (Catalyst 400X et Catalyst 6509)
Mise en place de la supervision centralisée et des procédures d’exploitation.
Résolution d’incidents sur le réseau opérationnel en heures ouvrées et en astreinte.
Bilan
- Interlocuteur technique: Dexia, Antargaz
- Déploiement:
Bull SA louveciennes:
Migration en Cisco de 3500 prises Lan

France Télécom : Chef de Chantier Technique

Définition des architectures détaillées de communications unifiées
Réalisation de maquettes de validation au sein d’une équipe avant vente.

Rédaction et validation des PV de recettes avec le client en environnement Cisco Call Manager 4.1 et 4.2

Support à la rédaction des propositions commerciales avec le constructeur et les équipes commerciales internes et validation de l’écosystème (Cycos, MEIPS, Telisca) avec l’architecture Cisco Unified Communications Manager 5.0.
Bilan
- Avant Vente:
Maquette de validation Airbus 3 mois sur site à Blagnac.

Maquette de qualification Euro Information 2 mois sur site à Strasbourg.

- Déploiement:
Caisses D’allocations Familiales du 93: 350 postes
EuroInformation : déploiement d’un pilote pour validation de l’architecture.

PIE Communication : Ingénieur TOIP

Analyse du cahier des charges et définition des contraintes techniques.
Déploiement de l’architecture Call Manager Cisco 4.1 dans un environnement multi-constructeur
Bilan
- Déploiement:
Chambre de Commerce et de l’Industrie de Paris : 200 postes. Interopérabilité Cisco Alcatel

Depuis Novembre 2006
Trium-Source
 Consultant Expert ToIP
Support Avant Vente :
Support à la rédaction des propositions commerciales, validation des architectures de communications unifiées sur IP Cisco définies en avant vente avec le constructeur.
Animation de présentations techniques et/ou d’évolutions d’architecture.
Etudes d’impacts, Consultation des équipes opérationnelles

juin 2006 – Novembre 2006
Spie Communication
 Ingénieur ToIP
Définition d’architecture
Rédaction du dossier d’ingénierie en environnement multi-constructeurs et analyse des contraintes techniques et opérationnelles.
Rédaction du dossier de définition de l’architecture détaillée.
Mise en place de procédures de déploiement et organisation du déploiement en environnement opérationnel et industriel.

De Octobre 2004 à Juin 2006
France Telecom
 Chef de Chantier Technique ToIP
Déploiement/Exploitation
Pilotage du déploiement :
Intégration du système de communication unifiée avec le système d’information de l’entreprise.
Pilotage des équipes techniques et formation aux utilisateurs et aux équipes opérationnelles.

De 2000 à 2004
Expertel Services et FM
 Support Réseaux IP
Support Client :
Interlocuteur technique privilégié après vente/ analyse et mise en œuvre des évolutions techniques en environnements complexes.
Reporting régulier et analyses des problèmes rencontrés.

Service management
Montage et suivi d’offres de Services :
Garant des offres de services liées aux équipements
Présentation aux équipes commerciales et opérationnelles des nouvelles offres/animation de forums techniques.

Expertel Services et FM : Support Niveau 2 Réseaux IP
Interlocuteur technique privilégié après vente/ analyse et mise en œuvre des évolutions techniques pour des clients comptes.
Reporting régulier avec le client.

Déploiement d’un réseau LAN Cisco (Catalyst 400X et Catalyst 6509)
Mise en place de la supervision centralisée et des procédures d’exploitation.
Résolution d’incidents sur le réseau opérationnel en heures ouvrées et en astreinte.

France Télécom : Chef de Chantier Technique
Définition des architectures détaillées de communications unifiées
Réalisation de maquettes de validation au sein d’une équipe avant vente.
Rédaction et validation des PV de recettes avec le client en environnement Cisco Call Manager 4.1 et 4.2

Support à la rédaction des propositions commerciales avec le constructeur et les équipes commerciales internes et validation de l’écosystème (Cycos, MEIPS, Telisca) avec l’architecture Cisco Unified Communications Manager 5.0.

SPIE Communication : Ingénieur TOIP
Analyse du cahier des charges et définition des contraintes techniques.
Déploiement de l’architecture Call Manager Cisco 4.1 dans un environnement multi-constructeur.

Trium-Source : Consultant Expert TOIP
• Crédit Agricole d’Ile de France.
Rédaction du PV de recette et validation de la livraison d’une version corrigée du socle technique avant déploiement en agences.

Validation fonctionnelle de l’architecture et préparation au déploiement avec l’intégrateur.
Rédaction des expressions de besoins fonctionnelles et présentations de l’architecture aux directeurs de secteurs et aux directeurs d’agence.

Pilotage en agence et coordination d’activités dans le cadre des déploiements, Analyse des ressources nécessaires et élaboration du planning de déploiement. Formations aux utilisateurs le jour de l’installation.

• Total SA
Validation des documents d’architectures (Hld,Lld) et analyses des contraintes techniques en environnement industriel et multi-constructeurs.

Pilotage du déploiement, en environnement multi-constructeurs (Nortel, Matra, Alcatel) de clusters Cisco Unified Communication Manager 6.1 répartit sur 3 plaques géographiques mondiales.

Support technique et fonctionnel au sein de l’équipe projet pour validation du PV de recette en collaboration avec le constructeur.