Chef de projet MOA Senior, Conduite du changement, Recette, dans les secteurs de la Prévoyance, l'Assurances IARD, et Santé collective.
Expériences professionnelles
Consultante MOA Senior
KLESIA PREVOYANCE
mars 2022 - septembre 2026
Suivi du Run Prestation (évolutions et correctifs sur les applications en production PASRAU (prélèvement à la source) et DF (déclaration fiscale annuelle)
- Run Prestation Prévoyance sur SIGMA et ACTIVE INFINITE
• Suivi de production
• Suivi des plans batch (Sigma, Restit’Flash pour AI)
• Paramétrage des tables (CITRIX pour AI)
• Remontées des anomalies
• Tests des correctifs
• Organisation d’ateliers métier pour les évolutions
• Rédaction de spécifications fonctionnelles
• Tests des livraisons
• Suivi de la mise en production des livraisons et correctifs
• Evaluation budgétaire
- Suivi PASRAU (Prélèvement à la source) dans SIGMA et ACTIVE INFINITE
• Intégration des évolutions en rapport avec la norme NEORAU (de la P21V01 jusqu’à la P26V01)
• Ateliers métier avec les différents interlocuteurs métier (trésorerie, comptabilité, juridique côté KLESIA), URSSAF (traitement courriers URSSAF)
• Participation aux réunions mensuelles organisées par le FIPS Paritaire (ex CTIP)
• Suivi des écarts comptables avec les équipes dédiées
• Rédaction de spécifications
• Recette des livraisons
• Etudes d’impact des différentes évolutions de la norme sur les SI
• Dépôt mensuel des fichiers PASRAU sur Net.Entreprises (traitement des retours : BIS, AEE, CCO, CRM nominatifs)
• Traitement des fichiers en anomalie
• Evaluation budgétaire
- Déclaration Fiscale annuelle (évolution annuelle de la norme)
• Suivi de la mise en production des évolutions liées à la norme
• Envoi des fichiers cryptés à la DGFIP (traitement des retours DGFIP)
• Planification de la campagne de recette annuelle sur les courriers DF
• Génération des flux éditique
• Test des courriers
• Remontées des anomalies (traitement des réclamations)
• Suivi de la mise en production des courriers dans GEODE
- Sujets fonctionnels traités (support métier AI) :
Evolution réglementaire portant sur le montant net social
Purge réglementaire RGPD
Migration des contrats prévoyance collective de DEC9 vers AI
Recette sur le module de contrôle AI
Réalisation de la campagne mensuelle des PACP (batchs de paiement mensuel des prestations prévoyance)
Tests sur le module de contrôle
Ecrêtement portant sur le CFA (Congés de fin d’activité)
Fiabilisation des données réglementaires (données comptables, déclarations fiscales, données PASRAU)
Réalisation campagne de recette sur les différentes montées de version d’AI
Qualifiants taux de CSG : échanges CNTDF, communication par la DGFIP des situations fiscales des assurés
Fusion des lots de virements
Rédaction de modes opératoires
Rédaction EDB pour BOK à créer par CEGEDIM (intégration données AGIRC-AARCO)
PREVOYANCE INDIVIDUELLE et COLLECTIVE, ACTIV’INFINITE, MANTIS, JIRA
Fonction : Consultante Qualification Equipe MOA
Groupama SANTE
mars 2020 - décembre 2021
Recette
Projet : Projet NOUGATS : Migration du portefeuille santé de l’ancien logiciel AVT vers le
nouveau logiciel ACTIV’INFINITE
- Qualification logiciel ACTIV’INFINITE
Rédaction des cahiers de recette sur la base des spécifications fonctionnelles
générales
Définition de la stratégie de recette
Exécution des cahiers de recette
Déclaration des anomalies et suivi du stock sur ALM
Participation aux points de suivi quotidiens
Participation aux ateliers organisés avec les équipes MOA
Conduite du changement
- Sujets fonctionnels traités :
ATPG (gestion carte tiers payant) : paramétrage tables de référence, émission
droits cartes TP depuis AI, vérification détail carte TP conformément à la couverture
de l’assuré (contrat individuel et collectif), ajout ayant droit, changement de
couverture, édition duplicata, mise en circulation cartes TP, restitution cartes,
export du flux cartes vers l’éditeur CORUS, intégration flux cartes AI et AVT, gestion
des cartes dématérialisés, gestion des rejets (contrôle du flux cartes AC001) tests
renouvellement annuel, tests batch archivage et purge des cartes
Communication proactive SEND : vérification de l’envoi et de la réception de
notifications par mail et SMS suite à un remboursement ou suite à la mise à
disposition d’un relevé de prestation, contrôle du corps des mails ainsi que des SMS
Gestion devis : création devis, modification devis, édition devis, contrôles des
compteurs et limites, édition d’un devis, invalidation devis
Gestion indus : création indu sur décompte assuré, création indu sur décompte
tiers, génération indu manuel et indu automatique, génération indu compensable
et non compensable, clôture indu, récupération indu
Gestion dossiers maladie AI: création décomptes assurés, création décomptes tiers,
vérification de la couverture de l’assuré, contrôle du montant RC, analyse des flux
GDO (optique, audio, dentaire) : gestion des prestations et des devis sur la partie
optique, dentaire et audio prothèse
Prises en charge hospitalières : gestion des prises en charge, gestion des
liquidations, contrôle du montant RC
Habilitations : contrôle des habilitations par profils Groupama
FLUX NOEMIE : gestion des traitements d’émission NOEMIE 4XX, et des retours
9XX, sur contrat individuel, contrat collectif et contrat MSA
EDITO : édition des courriers AI, édition des courriers GDO et vérification de la
conformité des courriers
GED : mise en GED, consultation des courriers mis en GED
Gestion des préférences clients (dématérialisation cartes TP, relevé de
remboursements et relevés de prestations) : modifications des préférences clients
depuis la GRC (application de Gestion de la Relation Client) et depuis l’espace client
assuré (ECLI)
Groupama Mobile : mise à disposition par l’éditeur CORUS des supports
dématérialisés, consultation remboursements et cartes TP sur Groupama Mobile
ECLI : ouverture espaces client, gestion des canaux de communication clients
depuis ECLI, visualisation des remboursements + relevés de prestation
GRC-SGPS : alimentation de la GRC GGVIE (SGPS) de manière à couvrir les besoins
en termes de mises à jour d’informations personnes, mises à jour d’informations
contrat, interprétation des mouvements de production (type de mouvement,
réception de plusieurs mouvements à date identique, gestion des sans effet,
filtrage des mouvements à effet différé)
PrévoyanceFonction : Responsable de l’équipe Recette
MFP – Filiale CNP Assurances
janvier 2017 - septembre 2019
Recette et conduite du changement dans le
cadre du changement d’outil Wynsure - Prévoyance collective
Projet(s) : Projet SWAN-Wynsure : Lancement de nouveaux contrats de prestations
prévoyance suite à la migration Swan, et évolution de l’applicatif Wynsure.
Recette des flux PASRAU, des flux de CSG déductibles, non déductibles, des flux
de taux intermédiaires. Projets de traitements et interface Editiques pour des
rappels de courriers à 30 jours
Recette fonctionnelle – Assistance à maitrise d’ouvrage :
Rédaction de la stratégie de recette
Evaluation des charges (J/H) nécessaires
Rédaction des cahiers de recette
Exécution de la campagne de tests :
Contrats de prestations prévoyance collective portant sur les garanties
suivantes : décès, incapacité, IPA, dépendance, invalidité, rachat de
contrats, rente viagère
SWAN Navigator : portail mutuelles partenaires
Rapport d’activité Wynsure : extraction des rapports d’activité, données
extraites de la base CRE reliée à Wynsure
Evolutions SWAN : Prélèvement à la source, Réglementaires Taxes, Loi
ECKERT, TRACFIN…
Déclaration et suivi des anomalies sur Mantis
Participation aux comités de pilotage hebdomadaires
Reporting quotidiens et échanges avec la MOA
Conduite du changement :
Préparation et animation de réunions
Rédaction de supports de formation
Rédaction de procédures et modes opératoires
Assistance et supports aux utilisateurs
Fonction : Chef de projet recette – Assistance à maitrise d’ouvrage
Ministère de l’Ecologie
septembre 2015 - septembre 2016
Projet(s) : Projet de migration (passage de la version V2.2 à la version V3.5), de l’application
COTTAGE (outil de gestion du temps de travail des salariés du ministère) :
Recette fonctionnelle – Assistance à maîtrise d’ouvrage :
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Rédaction de la stratégie de recette
Recensement et identification des exigences et des cas d’utilisation
Reprise et enrichissement des anciens cahiers de recette hérités de la recette
de la précédente version de Cottage (V2.2)
Recette Migration : Documentation détaillée de données sources existantes
Etude comparative réalisée entre le SI « source » et SI « cible »
Etude qualitative réalisée sur les données migrées
Tests réalisés pour vérifier la cohérence des données migrées (échantillon de
50 personnes) : contrôle d’éventuelles pertes de données, ainsi que de la
récupération de nouvelles règles de gestion introduites durant la migration
Suivi de l’exécution de la recette
Rédaction du bilan de la recette
Projet(s) : Déploiement de l’application ISIS initiée par l’Observatoire National de la
Délinquance dans les Transports (ONDT)
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Rédaction de la stratégie de recette
Recensement et identification des exigences et des cas d’utilisation
Rédaction des cahiers de tests
Création des jeux de données via LINUX
Suivi de l’exécution de la recette
Suivi et gestion des anomalies
Environnement Fonctionnel : SECTEUR PUBLIC
Environnement Technique : TESTLINK
Fonction : Consultante Qualification AMOA
TOKIO MARINE
septembre 2013 - septembre 2015
France dans un contexte de migration)
Projet 1 : Rédiger et documenter sur QC des scénarios métier identifiés par les Business
Analysts (BA, interlocuteurs Anglais) et les référents métier (Business Users) :
Création d’une proposition, souscription d’une police d’assurance, gestion du
contrat, paiement des cotisations, gestion des avenants, prestations, gestion des
sinistres, paiement des sinistres, coassurance, réassurance.
Domaines fonctionnels: transport maritime, dommages, risques spéciaux,
responsabilité civile
Faire valider les scénarios par les équipes BA & BU
Rédaction de spécifications fonctionnelles générales
Partage de la documentation auprès des référents métier
Assistance et formation des utilisateurs
Projet 2 : Validation fonctionnelle (Editique, GED et migration de contrats)
Rédaction d’un guide d’utilisation métier sur l’enrichissement des polices
migrées
Formation de l’équipe chargée d’enrichir les polices migrées
Etude de la complexité des données cible (certaines n’existant pas dans le
système source)
Définition des règles de mapping entre les données source et les données
cible
Conception de formulaires d’enrichissement reprenant tous les champs cible
à remplir, définis sur la base des données source existantes, ainsi que sur de
nouvelles données calculées, rendues obligatoires dans la nouvelle
application Genius
Migration manuelle, par lots, des 6000 dossiers clients (totalité de
l’historique des transactions) du client Tokio Marine France
Choix d’un échantillon de 100 dossiers pour effectuer des tests de cohérence
(contrôle de cohérence entre données source et données cible) visant à
vérifier la non-perte de données
Rédaction des cahiers de recette liés à la migration : sélection de polices
existantes, définition des critères et contrats, gestion des polices d’assurance,
création des avenants, paiement des cotisations, déclaration des sinistres,
coassurance, réassurance
Déclaration et suivi des anomalies détectées durant la recette de la migration
Rédaction du reporting quotidien relatif à l’avancement de la recette et
animation des comités de projet
Environnement Fonctionnel : IARD
Environnement Technique : HP QUALITY CENTER
Fonction : Consultante Qualification
VIAMEDIS
février 2013 - août 2013
Projet : Coordinatrice du projet VCOMPOSE d’adaptation de la solution « plateforme
de tiers payant » aux différentes mutuelles santé clientes de la solution
(ADREA, EOVI)
Rédaction du cahier de recette (stratégie de tests)
Conception des scenarios de tests
Tiers payant : gestion des prestations santé, assurance santé, valorisation des
prises en charge (optique, audio, hospitalisation, dentaire), traitement des
factures professionnelles de santé, paiement, lancement des batch éditique
et vérification des courriers
Exécution des cas de tests
Suivi et gestion des anomalies (échanges réguliers avec le responsable de
l’équipe de développement MOE)
Environnement Fonctionnel : SANTE
Environnement Technique : HP QUALITY CENTER
Fonction : Consultante Qualification
MALAKOFF MEDERIC
octobre 2011 - janvier 2013
Projet : Coordinatrice du projet CAP PREVOYANCE (refonte de l’application de
liquidation des prestations prévoyance)
Rédaction du plan de tests
Rédaction des cas de tests sous Quality Center
Préparation des jeux de données : création des assurés et des contrats via
des fichiers XML injectés dans l’application CAPPREV
Exécution des scénarios de tests : paramétrage des contrats, liquidation des
contrats prestations prévoyance (décès, incapacité travail, dépendance),
calcul des indemnités journalières et des rentes, numérisation des
documents, lancement des batchs paiement, lancement des batchs éditique
(vérification de la conformité des contrats et factures avec les maquettes
éditique et mise à jour de ces mêmes maquettes)
Gestion des anomalies : détection, analyse et suivi
Organisation d’ateliers avec la MOA
Suivi et coordination avec la MOE
Rédaction de PV de recette
Environnement Fonctionnel : PREVOYANCE INDIVIDUELLE
Environnement Technique : SOAP UI, SQL, AVT, HP QUALITY CENTER
Études et formations
MASTER 2 FINANCE DE MARCHE
ESGF
2008
FINANCE DE MARCHE
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
FORMATION
2009 : Ecole de Commerce ESGF Paris
- Spécialité Finance de Marché
DOMAINE DE COMPÉTENCES
Conduite du changement : Préparation, conduite et animation
de réunions, préparation de supports de formation, rédaction de
procédures et modes opératoires, assistance et support aux
utilisateurs
MOA : Cadrage, Recueil des besoins, Rédaction des
spécifications fonctionnelles générales, Coordination MOA /
MOE
QUALIFICATION : Supervision d’équipe, Evaluation des
charges, rédaction du cahier de recette, préparation des jeux
d’essai, préparation des environnements de recette, exécution
des tests fonctionnels, reporting des anomalies, rédaction des
PV de recette
Prévoyance : Prévoyance individuelle et collective (assurance
emprunteur, obsèques, dépendance, temporaire décès, TNS),
Vie des contrats (affaires nouvelles, avenants, cotisations …),
Gestion des prestations (incapacité, rente invalidité, décès,
obsèques), réglementaire : flux PASRAU (prélèvement à la
source pour revenus autres), flux CSG, Editique
Santé : Gestion des contrats, Gestion des prestations santé
Assuré et Tiers Payant
IARD : Création des propositions, Emission des polices
d’assurance, Coassurance, réassurance, Dommages, transport
maritime, responsabilité civile, risques spéciaux
OUTILS ET MÉTHODES
Méthodologie : Cycle V, Agile, CMMI
Progiciel(s) : AVT (ancien Activ
Infinite), Wynsure
Outil : HP Quality Center, Test Link,
SOAP UI, SQL Requêtes
