Yassine - Architecte Consultant technique .NET MICROSOFT DYNAMICS CRM SQL SERVER

Ref : 220131M001

Profil

Architecte, DBA, Consultant technique (42 ans)
Domicile

2094 ARIANA (Tunisie)
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Photo de Yassine, Architecte Consultant technique .NET MICROSOFT DYNAMICS CRM SQL SERVER

Compétences

.NET

Microsoft Dynamics CRM

SQL Server

JSON

JavaScript

API RESTful

IIS

Expériences professionnelles

Responsable BU Infrastructure Sécurité et Helpdesk

à Groupe-HLI.
février 2021 - aujourd'hui
Tâches effectuées :
➢ Gérer l'équipe de l’infrastructure sécurité et helpdesk.
➢ Gérer de l’infrastructure interne.
➢ Participation aux différentes phases de projets Dynamics CRM :
- Phase avant-vente : analyse des besoins, réponses aux exigences et choix techniques.
- Phase réalisation :
• Planifier, coordonner et suivre les actions dégagées du planning du projet
concernant la partie infrastructure.
• Installer les plateformes complexes (hautement disponibles avec des plans de
reprise d'activité avec synchronisation de données temps réel)
• Participer aux développements, choix technique, intégration avec d’autres
systèmes
• Tuning des performances : Analyse de la conception afin de déduire les
recommandations à implémenter pour faire face à un problème de performance.
• Optimiser les performances de SQL Server : application des bonnes pratiques,
supervision et ajustements pour améliorer les performances
• Installation ADFS et configuration avec Dynamics CRM
• Mise en place des solutions de clustering (cluster Windows /cluster SQL).
Projets :
• ORANGE SONATEL : développement et infrastructure Dynamics CRM 365 pour les filiales
(Sénégal, Mali, Bissau et Conakry, Bénin)
• ORANGE MAROC : gestion de l’infrastructure Dynamics CRM et les bases des données.
• ORANGE TUNISIE : Participation à la conception et le développement de solution d’intégration
Dynamics CRM avec d’autres systèmes
• OPT VINI : gestion de l’infrastructure de Projet Microsoft Dynamics CRM/TCRM for Telecom.
• Autres projets CRM (on Prem et cloud) : Pharma5, GAT Assurance, Zitouna Takafol, Group SUNU…
Compétences techniques :
- Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Active Directory, Dynamics 365 for Customer Engagement
- Infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V), Firewall Watch Guard.
- Clustering et haute disponibilité, SQL Server, Packages SSIS
- Développement .NET, MVC, Web services.
Responsable BU Infrastructure Sécurité et Helpdesk

à Groupe-HLI.
février 2021 - aujourd'hui
Tâches effectuées :
➢ Gérer l'équipe de l’infrastructure sécurité et helpdesk.
➢ Gérer de l’infrastructure interne.
➢ Participation aux différentes phases de projets Dynamics CRM :
- Phase avant-vente : analyse des besoins, réponses aux exigences et choix techniques.
- Phase réalisation :
• Planifier, coordonner et suivre les actions dégagées du planning du projet
concernant la partie infrastructure.
• Installer les plateformes complexes (hautement disponibles avec des plans de
reprise d'activité avec synchronisation de données temps réel)
• Participer aux développements, choix technique, intégration avec d’autres systèmes
• Tuning des performances : Analyse de la conception afin de déduire les recommandations à implémenter pour faire face à un problème de performance.
• Optimiser les performances de SQL Server : application des bonnes pratiques,
supervision et ajustements pour améliorer les performances
• Installation ADFS et configuration avec Dynamics CRM
• Mise en place des solutions de clustering (cluster Windows /cluster SQL).

Projets :
• ORANGE SONATEL : développement et infrastructure Dynamics CRM 365 pour les filiales
(Sénégal, Mali, Bissau et Conakry, Bénin)
• ORANGE MAROC : gestion de l’infrastructure Dynamics CRM et les bases des données.
• ORANGE TUNISIE : Participation à la conception et le développement de solution d’intégration
Dynamics CRM avec d’autres systèmes
• OPT VINI : gestion de l’infrastructure de Projet Microsoft Dynamics CRM/TCRM for Telecom.
• Autres projets CRM (on Prem et cloud) : Pharma5, GAT Assurance, Zitouna Takafol, Group SUNU…

Compétences techniques :
- Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Active Directory, Dynamics 365 for Customer Engagement
- Infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V), Firewall Watch Guard.
- Clustering et haute disponibilité, SQL Server, Packages SSIS
- Développement .NET, MVC, Web services.
Leader Technique Microsoft Dynamics 365-CRM

à Groupe-HLI.
décembre 2019 - janvier 2021
Tâches effectuées :
➢ Tenir des réunions avec les clients.
➢ Préparation des cahiers des charges, analyse des besoins et conception.
➢ Gérer l'équipe de développement, répartir des tâches.
➢ Développement, test, validation et maintenance.
➢ Déploiement des solutions CRM, web services sur IIS.
Projets :
• ORANGE SONATEL :
❖ Module Service
- Gestion des interactions/incidents
- Personnalisation et paramétrages.
- Intégrations d’autres systèmes avec Dynamics CRM.
- Implémentation des règles métier, des workflows et des flux de processus métier
- Gérer des solutions, formulaires, vues et visualisations Microsoft Dynamics 365
❖ Module Vente (SFA)
-Gestion des prospects/opportunités, process PANCO/SPANCO.
-Gestion des offres, commandes et livraisons.
-Migration des données.
❖ Application Web Services interagissent avec Dynamics CRM.
Outils et Technologie :
▪Visual Studio 2017/2019, SQL SERVER 2016, TFS, Postman, UML.
▪Plugin Registration Tool, XrmToolBox, Web Api2.
▪ Web Api2, JQuery, HTML5, CSS3, Bootstrap, SSIS.
▪ Microsoft CRM Dynamics 365.
Chef de Projet

à ADVANCIA // XEFI(France).
juin 2017 - novembre 2019
Tâches effectuées :
➢ Tenir des réunions avec les clients.
➢ Préparation des cahiers des charges, analyse des besoins et conception.
➢ Définir le temps nécessaire à la réalisation du projet.
➢ Gérer l'équipe de développement, répartir des tâches.
➢ Développement, test, validation et maintenance des applications.
➢ Animer des séances de formation pour les utilisateurs.
➢ Déploiement des applications sur IIS, Play Store et App Store.

Projets :
• Bon d’intervention :
❖ Application mobile (IOS/Android) satisfait les besoins des techniciens et les exigences de
leurs managers : (tapez « XEFI » sur Play Store / App Store)
- Synchronisation des données entre Microsoft CRM Dynamics et le support mobile.
- Gestion des interventions et des questionnaires, autres fonctionnalités…
- Import/export des fichiers, signature électronique.
- Activation et configuration de l’application par QR Code selon une licence achetée.
❖ Application Web (ASP.Net Core) gère les clients et le mappage entre les entités CRM
et les web Services
❖ Application Web Services (Rest) qui gère la synchronisation CRM/Support mobile

• Note de Frais : application mobile (IOS/Android) et application web(MVC5) multi-société
qui facilitent la gestion des notes frais :
- Gestion des notes et des dépenses, numérisation(OCR) des dépenses
- Validation des dépenses par manager selon un modèle de circuit de validation.
- Synchronisation des données depuis et vers Microsoft CRM Dynamics.
- Paramétrages et administration de l’application, Comptabilisation avec Sage.
- Activation et configuration de l’application par QR Code selon une licence achetée.
• Portail XEFI: site web dynamique (Angular 5) représente la vitrine des applications XEFI
et donne l’accès aux clients de gérer leurs espaces :
- Espace XEFI : gestions des applications, licences et clients…
- Espace administrateur client : administration, droit d’accès, paramétrages.
- Espace collaborateur : gestion de note de Frais, congés, intervention technicien…
• Licence Client XEFI : application web(MVC5) qui gère les licences des clients.
- gestion des applications et des licences par client et par nombre d’installation achetés.
• Gestion de congés XEFI : application web(MVC5) qui gère les congés de collaborateurs
- demande de congé, solde congé, validation des congés par le manager…
• Questionnaire XEFI : application web(MVC5) qui gère les questionnaires des clients XEFI.
• Service Comlandi : application windows-services qui gère la synchronisation des données
entre la base client (à distance) et la base Sage en utilisant les objets métiers Sage.

• Projets web services (Rest):
- plusieurs projets qui garantissent la communication entre les applications développées
(web et mobiles) et les bases des données.
- utilisation des web services Microsoft CRM Dynamics pour accéder à la base CRM.
• Microsoft CRM Dynamics : configuration et paramétrages, ajout des nouveaux modules,
Développement des frames, Web service Microsoft CRM Dynamics (IOrganizationService)
Outils et Technologie : ▪Visual Studio 2017/2019, SQL SERVER 2014/2016, TFS, Git, Postman, UML ▪ASP.Net, MVC5, ASP.Net Core, Web Api2, Entity Framework6. ▪ Angular 5, JQuery, HTML5, CSS3, Bootstrap, Xamarin. ▪ Microsoft CRM Dynamics 2016, Sage 100, Objets métiers Sage, GitLab, GitKraken, Monday
Référent Technique .Net

à Medical-Digital-Ray.
septembre 2016 - mai 2017
Tâches effectuées :
➢ Analyse des besoins et Conception.
➢ Développement, entretien et maintenance des applications.
➢ Mise en place des applications.
➢ Correction des anomalies et intégration des nouvelles fonctionnalités.

Projets :
• URPHR :
Site web dynamique multi-langues prend en charge la totalité des activités des Hôpitaux :
- Gestions des Hôpitaux, Cliniques, Médecins, Patients, Agents commercial.
- Prise des RDV, Signes vitaux, Enregistrement des patients, Radiologie, Laboratoire
- Gestions des Bonus, Factures patient, Recrutement, Rating, Localisations hôpitaux...
• TharebAlhayat: (Finance-RH)
Application web qui facilite pour le gérant le contrôle de finance et ressources humaines :
- Les états financiers (Bilan, Etat de résultat, Balance), pointages, contrôle de Paies.
- Les balances clients et fournisseurs, les rapprochements bancaires.
• ERP-Medical-Digital-Ray: Application Windows Forms
- Services Médicaux (Labo, Dental, Radiologies…), RH, gestions commercial, finance…
Outils et Technologie : ▪ Visual Studio 2010/2013/2015, SQL SERVER 2012/2014, TFS, Source-Safe ▪ MVC, JQuery, Ajax, LINQ, JavaScript, HTML5, CSS3, Bootstrap. Entity Framework ▪ AutoMapper, AutoFac, T4MVC, RazorPDF, Rotativa.MVC, Quartz, Cristal Report. ▪ Web Services, Windows Services, Trigger, procedure stockée.
Analyste développeur .Net

à PICTOR SOLUTIONS.
juillet 2011 - septembre 2016
Tâches effectuées :
➢ Analyse des besoins et Conception.
➢ Préparation des maquettes de développement.
➢ Développement des applications,
➢ Mise en place des applications et suivi avec le client.
➢ Animer des séances de formation pour les utilisateurs des logiciels.
➢ Correction des anomalies et intégration des nouvelles fonctionnalités.
Projets :
• Pictor-Compta: Conception et développement d’une application de Comptabilité:
- Saisie écriture, Lettrage, Lettrage automatique, Extrait de Compte, Consultation écritures.
- Editions (financiers, analytiques, Balances, Grand livres).
- Paramétrages : Rubriques (bilan, résultat, trésorerie), Plan Comptable, Journaux….
- Déclaration d’Employeur, les Annexes, Retenues à la Source.
• Pictor-Immobilisation : Application de Gestion de Immobilisations
(Immobilisations, Calcul amortissements, comptabilisation, Consultations et éditions)
• Pictor-service : Service de sécurité sous Windows.
• Pictor-License: Application de génération de License pour les applications de PICTOR.
• Pictor-GRH : Application des ressources humaines
-Carrière, Recrutement, Congés, Pointage, Social, Ordre de virement, déclaration CNSS.
- Calcul Paie, calcul inverse. Comptabilisation de Paie…
-Editions (Bulletin de Paie, Journal Paie. Paramétrages).
• Pictor-GED : Application de gestion de Documents
- Import des documents : scan et numérisation.
- Consultation & états : différentes manières de recherche.
• Gestion Commercial: Application de gestion Commercial (Achat, Vente et Stock)
• Prosol-Elec: Application web prend en charge la totalité des activités de gestion réalisées
dans le cadre du programme et leur suivi quotidien par les unités concernées (ANME).
- Gestion des utilisateurs : groupe utilisateurs, compte, droit d'accès.
- Gestion des demandes : subvention, homologation, agrément, privilège fiscal…
- Suivi du programme et planification des visites de contrôle des installations.
Outils et Technologie : ▪ Visual Studio 2008/2010/2012/2013, SQL SERVER 2005, 2008/2012 ▪ ASP.NET,MVC3,MVC4,Razor,JQuery,Ajax,LINQ,JavaScript,HTML5,CSS3. ▪ C#, Frameworks 3.5, 4.0, 4.5, Entity Framework, XML, Linq to SQL. ▪ Infragistics 2010/2012, DevExpress 2012, Bootstrap, Cristal Report, Rdlc.
Analyste développeur

à TSI (Tunisie système d’information)
octobre 2009 - juin 2011
Tâches effectuées :
• Participation dans la conception et le développement d’une application de gestion pour
Une école privée (SEPAC).
Développement, entretien et maintenance des applications standards et spécifiques: gestion
commercial, comptabilité, gestion de ressources humaines, pointage, gestion de Stoc
• Participation dans le développement d’une application de gestion de la facturation, de la
production et les plannings des vols pour le Groupe Newrest.
• Entretien et maintenance d’une application spécifique de gestion commerciale, de
production et de stock chez le Groupe TFCE (Tuniso - Française de Commerce Extérieur).
• Conception et développement d’une application web (TFCEWEB): Gestion de production.
Outils et Technologie : ▪ SQL SERVER 2000, 2005.2008, Visual Studio 2005/2008/2010. ▪ Cristal Report, RDLC, Concept de mapping objet – relationnel, ▪ C#, ASP.Net, Frameworks 3.5, 4.0, LINQ to SQL, WPF, Entity Framework.

Études et formations

Obtention du diplôme : Maitrise en Informatique.

2009
Maitrise en Informatique

Faculté des Sciences de Tunis (FST).
2007
Etudes d’ingénieur en informatique

Faculté des Sciences de Tunis (FST).
2005
Admission au Concours National pour l’entrée aux écoles d’ingénieurs.

2005
Obtention du diplôme (DEUPC) en Math physique.

2005

Autres compétences

COMPETENCES

Actif ; dynamique ; ambitieux et bonne capacité relationnelle
Grande capacité d’apprentissage et d’intégration

LANGUES

Arabe Langue maternelle Français Bien Anglais Moyen

Autres
Activités Scientifiques : Membre d’une association culturelle.

Loisir : Internet, sport, lecture.

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