Yassine - Architecte Consultant technique .NET MICROSOFT DYNAMICS CRM SQL SERVER
Ref : 220131M001-
2094 ARIANA (Tunisie)
-
Architecte, DBA, Consultant technique (40 ans)
-
Freelance
-
Responsable BU Infrastructure Sécurité et Helpdesk
à Groupe-HLI.Jan 2021 - aujourd'huiTâches effectuées :
➢ Gérer l'équipe de l’infrastructure sécurité et helpdesk.
➢ Gérer de l’infrastructure interne.
➢ Participation aux différentes phases de projets Dynamics CRM :
- Phase avant-vente : analyse des besoins, réponses aux exigences et choix techniques.
- Phase réalisation :
• Planifier, coordonner et suivre les actions dégagées du planning du projet
concernant la partie infrastructure.
• Installer les plateformes complexes (hautement disponibles avec des plans de
reprise d'activité avec synchronisation de données temps réel)
• Participer aux développements, choix technique, intégration avec d’autres
systèmes
• Tuning des performances : Analyse de la conception afin de déduire les
recommandations à implémenter pour faire face à un problème de performance.
• Optimiser les performances de SQL Server : application des bonnes pratiques,
supervision et ajustements pour améliorer les performances
• Installation ADFS et configuration avec Dynamics CRM
• Mise en place des solutions de clustering (cluster Windows /cluster SQL).
Projets :
• ORANGE SONATEL : développement et infrastructure Dynamics CRM 365 pour les filiales
(Sénégal, Mali, Bissau et Conakry, Bénin)
• ORANGE MAROC : gestion de l’infrastructure Dynamics CRM et les bases des données.
• ORANGE TUNISIE : Participation à la conception et le développement de solution d’intégration
Dynamics CRM avec d’autres systèmes
• OPT VINI : gestion de l’infrastructure de Projet Microsoft Dynamics CRM/TCRM for Telecom.
• Autres projets CRM (on Prem et cloud) : Pharma5, GAT Assurance, Zitouna Takafol, Group SUNU…
Compétences techniques :
- Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Active Directory, Dynamics 365 for Customer Engagement
- Infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V), Firewall Watch Guard.
- Clustering et haute disponibilité, SQL Server, Packages SSIS
- Développement .NET, MVC, Web services. -
Responsable BU Infrastructure Sécurité et Helpdesk
à Groupe-HLI.Jan 2021 - aujourd'huiTâches effectuées :
➢ Gérer l'équipe de l’infrastructure sécurité et helpdesk.
➢ Gérer de l’infrastructure interne.
➢ Participation aux différentes phases de projets Dynamics CRM :
- Phase avant-vente : analyse des besoins, réponses aux exigences et choix techniques.
- Phase réalisation :
• Planifier, coordonner et suivre les actions dégagées du planning du projet
concernant la partie infrastructure.
• Installer les plateformes complexes (hautement disponibles avec des plans de
reprise d'activité avec synchronisation de données temps réel)
• Participer aux développements, choix technique, intégration avec d’autres systèmes
• Tuning des performances : Analyse de la conception afin de déduire les recommandations à implémenter pour faire face à un problème de performance.
• Optimiser les performances de SQL Server : application des bonnes pratiques,
supervision et ajustements pour améliorer les performances
• Installation ADFS et configuration avec Dynamics CRM
• Mise en place des solutions de clustering (cluster Windows /cluster SQL).
Projets :
• ORANGE SONATEL : développement et infrastructure Dynamics CRM 365 pour les filiales
(Sénégal, Mali, Bissau et Conakry, Bénin)
• ORANGE MAROC : gestion de l’infrastructure Dynamics CRM et les bases des données.
• ORANGE TUNISIE : Participation à la conception et le développement de solution d’intégration
Dynamics CRM avec d’autres systèmes
• OPT VINI : gestion de l’infrastructure de Projet Microsoft Dynamics CRM/TCRM for Telecom.
• Autres projets CRM (on Prem et cloud) : Pharma5, GAT Assurance, Zitouna Takafol, Group SUNU…
Compétences techniques :
- Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Active Directory, Dynamics 365 for Customer Engagement
- Infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V), Firewall Watch Guard.
- Clustering et haute disponibilité, SQL Server, Packages SSIS
- Développement .NET, MVC, Web services. -
Leader Technique Microsoft Dynamics 365-CRM
à Groupe-HLI.Jan 2019 - Jan 2021Tâches effectuées :
➢ Tenir des réunions avec les clients.
➢ Préparation des cahiers des charges, analyse des besoins et conception.
➢ Gérer l'équipe de développement, répartir des tâches.
➢ Développement, test, validation et maintenance.
➢ Déploiement des solutions CRM, web services sur IIS.
Projets :
• ORANGE SONATEL :
❖ Module Service
- Gestion des interactions/incidents
- Personnalisation et paramétrages.
- Intégrations d’autres systèmes avec Dynamics CRM.
- Implémentation des règles métier, des workflows et des flux de processus métier
- Gérer des solutions, formulaires, vues et visualisations Microsoft Dynamics 365
❖ Module Vente (SFA)
-Gestion des prospects/opportunités, process PANCO/SPANCO.
-Gestion des offres, commandes et livraisons.
-Migration des données.
❖ Application Web Services interagissent avec Dynamics CRM.
Outils et Technologie :
▪Visual Studio 2017/2019, SQL SERVER 2016, TFS, Postman, UML.
▪Plugin Registration Tool, XrmToolBox, Web Api2.
▪ Web Api2, JQuery, HTML5, CSS3, Bootstrap, SSIS.
▪ Microsoft CRM Dynamics 365. -
Chef de Projet
à ADVANCIA // XEFI(France).Jan 2017 - Jan 2019Tâches effectuées :
Outils et Technologie : ▪Visual Studio 2017/2019, SQL SERVER 2014/2016, TFS, Git, Postman, UML ▪ASP.Net, MVC5, ASP.Net Core, Web Api2, Entity Framework6. ▪ Angular 5, JQuery, HTML5, CSS3, Bootstrap, Xamarin. ▪ Microsoft CRM Dynamics 2016, Sage 100, Objets métiers Sage, GitLab, GitKraken, Monday
➢ Tenir des réunions avec les clients.
➢ Préparation des cahiers des charges, analyse des besoins et conception.
➢ Définir le temps nécessaire à la réalisation du projet.
➢ Gérer l'équipe de développement, répartir des tâches.
➢ Développement, test, validation et maintenance des applications.
➢ Animer des séances de formation pour les utilisateurs.
➢ Déploiement des applications sur IIS, Play Store et App Store.
Projets :
• Bon d’intervention :
❖ Application mobile (IOS/Android) satisfait les besoins des techniciens et les exigences de
leurs managers : (tapez « XEFI » sur Play Store / App Store)
- Synchronisation des données entre Microsoft CRM Dynamics et le support mobile.
- Gestion des interventions et des questionnaires, autres fonctionnalités…
- Import/export des fichiers, signature électronique.
- Activation et configuration de l’application par QR Code selon une licence achetée.
❖ Application Web (ASP.Net Core) gère les clients et le mappage entre les entités CRM
et les web Services
❖ Application Web Services (Rest) qui gère la synchronisation CRM/Support mobile
• Note de Frais : application mobile (IOS/Android) et application web(MVC5) multi-société
qui facilitent la gestion des notes frais :
- Gestion des notes et des dépenses, numérisation(OCR) des dépenses
- Validation des dépenses par manager selon un modèle de circuit de validation.
- Synchronisation des données depuis et vers Microsoft CRM Dynamics.
- Paramétrages et administration de l’application, Comptabilisation avec Sage.
- Activation et configuration de l’application par QR Code selon une licence achetée.
• Portail XEFI: site web dynamique (Angular 5) représente la vitrine des applications XEFI
et donne l’accès aux clients de gérer leurs espaces :
- Espace XEFI : gestions des applications, licences et clients…
- Espace administrateur client : administration, droit d’accès, paramétrages.
- Espace collaborateur : gestion de note de Frais, congés, intervention technicien…
• Licence Client XEFI : application web(MVC5) qui gère les licences des clients.
- gestion des applications et des licences par client et par nombre d’installation achetés.
• Gestion de congés XEFI : application web(MVC5) qui gère les congés de collaborateurs
- demande de congé, solde congé, validation des congés par le manager…
• Questionnaire XEFI : application web(MVC5) qui gère les questionnaires des clients XEFI.
• Service Comlandi : application windows-services qui gère la synchronisation des données
entre la base client (à distance) et la base Sage en utilisant les objets métiers Sage.
• Projets web services (Rest):
- plusieurs projets qui garantissent la communication entre les applications développées
(web et mobiles) et les bases des données.
- utilisation des web services Microsoft CRM Dynamics pour accéder à la base CRM.
• Microsoft CRM Dynamics : configuration et paramétrages, ajout des nouveaux modules,
Développement des frames, Web service Microsoft CRM Dynamics (IOrganizationService) -
Référent Technique .Net
à Medical-Digital-Ray.Jan 2016 - Jan 2017Tâches effectuées :
Outils et Technologie : ▪ Visual Studio 2010/2013/2015, SQL SERVER 2012/2014, TFS, Source-Safe ▪ MVC, JQuery, Ajax, LINQ, JavaScript, HTML5, CSS3, Bootstrap. Entity Framework ▪ AutoMapper, AutoFac, T4MVC, RazorPDF, Rotativa.MVC, Quartz, Cristal Report. ▪ Web Services, Windows Services, Trigger, procedure stockée.
➢ Analyse des besoins et Conception.
➢ Développement, entretien et maintenance des applications.
➢ Mise en place des applications.
➢ Correction des anomalies et intégration des nouvelles fonctionnalités.
Projets :
• URPHR :
Site web dynamique multi-langues prend en charge la totalité des activités des Hôpitaux :
- Gestions des Hôpitaux, Cliniques, Médecins, Patients, Agents commercial.
- Prise des RDV, Signes vitaux, Enregistrement des patients, Radiologie, Laboratoire
- Gestions des Bonus, Factures patient, Recrutement, Rating, Localisations hôpitaux...
• TharebAlhayat: (Finance-RH)
Application web qui facilite pour le gérant le contrôle de finance et ressources humaines :
- Les états financiers (Bilan, Etat de résultat, Balance), pointages, contrôle de Paies.
- Les balances clients et fournisseurs, les rapprochements bancaires.
• ERP-Medical-Digital-Ray: Application Windows Forms
- Services Médicaux (Labo, Dental, Radiologies…), RH, gestions commercial, finance… -
Analyste développeur .Net
à PICTOR SOLUTIONS.Jan 2011 - Jan 2016Tâches effectuées :
Outils et Technologie : ▪ Visual Studio 2008/2010/2012/2013, SQL SERVER 2005, 2008/2012 ▪ ASP.NET,MVC3,MVC4,Razor,JQuery,Ajax,LINQ,JavaScript,HTML5,CSS3. ▪ C#, Frameworks 3.5, 4.0, 4.5, Entity Framework, XML, Linq to SQL. ▪ Infragistics 2010/2012, DevExpress 2012, Bootstrap, Cristal Report, Rdlc.
➢ Analyse des besoins et Conception.
➢ Préparation des maquettes de développement.
➢ Développement des applications,
➢ Mise en place des applications et suivi avec le client.
➢ Animer des séances de formation pour les utilisateurs des logiciels.
➢ Correction des anomalies et intégration des nouvelles fonctionnalités.
Projets :
• Pictor-Compta: Conception et développement d’une application de Comptabilité:
- Saisie écriture, Lettrage, Lettrage automatique, Extrait de Compte, Consultation écritures.
- Editions (financiers, analytiques, Balances, Grand livres).
- Paramétrages : Rubriques (bilan, résultat, trésorerie), Plan Comptable, Journaux….
- Déclaration d’Employeur, les Annexes, Retenues à la Source.
• Pictor-Immobilisation : Application de Gestion de Immobilisations
(Immobilisations, Calcul amortissements, comptabilisation, Consultations et éditions)
• Pictor-service : Service de sécurité sous Windows.
• Pictor-License: Application de génération de License pour les applications de PICTOR.
• Pictor-GRH : Application des ressources humaines
-Carrière, Recrutement, Congés, Pointage, Social, Ordre de virement, déclaration CNSS.
- Calcul Paie, calcul inverse. Comptabilisation de Paie…
-Editions (Bulletin de Paie, Journal Paie. Paramétrages).
• Pictor-GED : Application de gestion de Documents
- Import des documents : scan et numérisation.
- Consultation & états : différentes manières de recherche.
• Gestion Commercial: Application de gestion Commercial (Achat, Vente et Stock)
• Prosol-Elec: Application web prend en charge la totalité des activités de gestion réalisées
dans le cadre du programme et leur suivi quotidien par les unités concernées (ANME).
- Gestion des utilisateurs : groupe utilisateurs, compte, droit d'accès.
- Gestion des demandes : subvention, homologation, agrément, privilège fiscal…
- Suivi du programme et planification des visites de contrôle des installations. -
Analyste développeur
à TSI (Tunisie système d’information)Jan 2009 - Jan 2011Tâches effectuées :
Outils et Technologie : ▪ SQL SERVER 2000, 2005.2008, Visual Studio 2005/2008/2010. ▪ Cristal Report, RDLC, Concept de mapping objet – relationnel, ▪ C#, ASP.Net, Frameworks 3.5, 4.0, LINQ to SQL, WPF, Entity Framework.
• Participation dans la conception et le développement d’une application de gestion pour
Une école privée (SEPAC).
Développement, entretien et maintenance des applications standards et spécifiques: gestion
commercial, comptabilité, gestion de ressources humaines, pointage, gestion de Stoc
• Participation dans le développement d’une application de gestion de la facturation, de la
production et les plannings des vols pour le Groupe Newrest.
• Entretien et maintenance d’une application spécifique de gestion commerciale, de
production et de stock chez le Groupe TFCE (Tuniso - Française de Commerce Extérieur).
• Conception et développement d’une application web (TFCEWEB): Gestion de production.
-
Obtention du diplôme : Maitrise en Informatique.
2009 -
Maitrise en Informatique
Faculté des Sciences de Tunis (FST).2007 -
Etudes d’ingénieur en informatique
Faculté des Sciences de Tunis (FST).2005 -
Admission au Concours National pour l’entrée aux écoles d’ingénieurs.
2005 -
Obtention du diplôme (DEUPC) en Math physique.
2005
Actif ; dynamique ; ambitieux et bonne capacité relationnelle
Grande capacité d’apprentissage et d’intégration
LANGUES
Arabe Langue maternelle Français Bien Anglais Moyen
Autres
Activités Scientifiques : Membre d’une association culturelle.
Loisir : Internet, sport, lecture.
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