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Exemple de missions de James, Support poste de travail habitant la Seine-Saint-Denis (93)

Juin 2016 – Aout 2018 Support Informatique/Administrateur système – TVM - Groupe Artelia

Support poste de travail, imprimantes, messagerie, application métier.
Administration Windows Server Création de compte AD et messagerie Exchange, accès VPN, droits d’accès, liste de diffusion, calendrier Exchange, téléphonie VOIP PABX
Environnement de travail :
Windows 7/10, Outlook 2010-2016, Powershell , Alcatel-Lucent Omnivista (PABX)

Sept-Oct 2015 Technicien support Help-Desk – Derichebourg

Support poste de travail, imprimantes, messagerie, application métier(Java)
Environnement de travail :
Windows 7, Outlook 2010, AD, AS400, Bomgar, PC Anywhere.

Juillet-Aout 2015 Technicien support informatique – Economat des Armées

Support poste de travail, imprimantes, Outlook 2010. Support de proximité.
Environnement de travail :
Windows 7, Outlook 2010, AD, Boot PXE, WDS, PC Anywhere.

Mai-Juin 2015 Technicien support de migration AD – HAVAS

Support de reconnexion de comptes, imprimantes, Outlook 2010. Support de proximité.
Environnement de travail :
Windows 7, Outlook 2010.

Février – Avril 2015 Technicien de Proximité Niveau 2- BNP Paribas – Hello Bank

Administration compte utilisateur, diagnostic logiciel et matériel
Gestion d’incident niveau 2.
Environnement de travail :
Windows 7, Server 2003/2008, Lotus Notes, Altiris, Application métier, ITSM, AD.

Avril –Aout 2014 Technicien Help-Desk - Editis – Interforum(Groupe d’éditeurs)

Diagnostic système, logiciels métiers, application web et messagerie Gestion d’incident tous niveaux.

Environnement de travail :
Windows 7 / XP, Lotus Notes, Outlook, AD, ITSM, VNC, Teamviewer

Septembre 2013 Technicien Help-Desk BNP Paribas C.I.B

Support poste de travail, application web, logiciels, système, réseau, messagerie...
Diagnostic système,logiciels métiers et messagerie
Gestion d’incident niveau 1.

Environnement de travail : Windows 7 / XP, Lotus Notes, Altiris, Full SMS, SCCM, AD, Active Roles,ITSM

juin -juillet 2013 Technicien Help -Desk Niveau 2 Paribas

Support application web (serveur d’application), poste de travail, logiciels, système, réseau, messagerie...
Gestion d’incident niveau 2.
Environnement de travail : Windows 7 / XP, Server 2003/2008, Lotus Notes, Altiris, SCCM, TSE, A

Déc 2012-Fév 2013 Stage DBA Oracle - Hopital Intercommunal André Grégoire Création, maintenance, administration de base de données Oracl Création de process en PERL.
Environnement de travail : Linux (CentOS).

2010 - 2012 Technicien Hotline – FNAC – Auchan – Surcouf – Grosbill
Support / diagnostic PC matériel et logiciel sous garantie
Support des produits Apple grand public : MacBook, Imac, Mac OS X.

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