🚆 Chef de Projet Communications Unifiées (Microsoft 365) – Mission longue durée

🚆 Chef de Projet Communications Unifiées (Microsoft 365) – Mission longue durée

📍 Localisation : Saint-Denis

📅 Démarrage : 16/02/2026

⏳ Durée : mission longue (2 ans)

💼 Statut : Freelance ou salarié

💰 TJM max :  entre 550 et 600€ selon profil

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🧭 Contexte

Nous recrutons pour le compte d’un grand groupe français engagé dans des projets numériques à très grande échelle.

Vous interviendrez au sein d’une direction en charge des services numériques aux utilisateurs, sur le périmètre Communications Unifiées (COMU), dans un environnement Microsoft 365 d’envergure.

Votre rôle : piloter et coordonner l’ensemble des projets liés aux outils collaboratifs, principalement Microsoft Teams, depuis la conception jusqu’à l’adoption utilisateurs.

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🎯 Votre mission

Vous intervenez comme chef de projet transverse, avec une forte dimension coordination, gouvernance et amélioration continue.

🔹 Pilotage & coordination

• Coordination des projets liés aux services de communications unifiées

• Suivi des évolutions, du déploiement et de l’exploitation

• Gestion de la feuille de route fonctionnelle et technique

• Relation avec les partenaires et éditeurs

🔹 Gouvernance & performance

• Mise en place d’indicateurs de suivi des services et projets

• Production de tableaux de bord (activité, performance, coûts, délais)

• Contribution à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur

🔹 Organisation & support

• Rédaction de procédures pour les supports N1 / N2

• Contribution aux outils ITSM (portail de services, workflows automatisés)

• Production de documentation utilisateurs et contenus d’adoption

🔹 Automatisation & outils

• Mise en place d’outils d’administration et d’automatisation des offres

• Contribution aux scripts et processus M365

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🛠️ Environnement technique

Expertise attendue sur Microsoft 365 :

• Microsoft Teams

• SharePoint Online

• Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)

• PowerShell & scripting M365

• Microsoft Entra ID (Azure AD)

• Azure (bonnes bases)

• Windows 10 / 11

• Outils collaboratifs (ex : Klaxoon)

• Référentiels ITIL

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👤 Profil recherché

✔️ +7 ans d’expérience en gestion de projets IT

✔️ Expérience confirmée sur des environnements Microsoft 365 à grande échelle

✔️ Capacité à piloter des projets transverses multi-acteurs

✔️ Aisance dans la coordination, la communication et la gouvernance de services

✔️ Sens du service et orientation expérience utilisateur