UX/UI Designer spécialisé Salesforce

Nous recherchons un UX/UI Designer spécialisé Salesforce pour une mission de 3 mois renouvelables sur Paris 17ème. 

Mission : portail/CRM Salesforce Experience Cloud + Service Cloud. 

Compétences exigées (éliminatoires - un profil qui ne les couvre pas sera rejeté par le client) :

- Maîtrise des principes UX design (personas, parcours utilisateurs, accessibilité)

- Expérience significative sur Salesforce (Experience Cloud, Service Cloud) : 4 ans minimum sur la technologie Salesforce pour un profil Expérimenté, 7 ans minimum pour un profil Senior. Il s'agit d'années d'expérience sur Salesforce spécifiquement, pas d'expérience IT générale.

- Certification(s) Salesforce en lien avec le périmètre (Experience Cloud / Service Cloud)

- Maîtrise Figma (idéalement Sketch également), prototypage haute-fidélité, Lightning Design System

- Connaissance des référentiels d'accessibilité numérique (RGAA ou WCAG)

Compétences importantes (non éliminatoires, mais valorisées à la sélection) :

- Travail en mode agile (Scrum/SAFe), interaction directe avec le métier, les Product Owners et les développeurs Salesforce

- Bon relationnel, autonomie, capacité à travailler à un rythme soutenu (équipe projet d'environ 10 personnes)

- Appétence pour le secteur de l'énergie

Livrables attendus sur la mission :

- Dossier de synthèse des besoins UX (ateliers, personas, parcours utilisateurs)

- Wireframes et prototypes cliquables (Figma), maquettes haute-fidélité

- Design system / charte graphique Salesforce

- Supports d'échange avec les développeurs

- Rapport de tests utilisateurs

Conditions de la mission :

- Démarrage : 01/10/2026

- Lieu : Paris 17e (majoritaire), déplacements ponctuels à Lyon, Nanterre et Saint-Denis

-Reconduction possible jusqu'en 2028.