Missions Unit4 : Postulez aux offres de mission déposées

Aperçu d'expériences de Sami,
freelance UNIT4 habitant la Loire-Atlantique (44)

EFREI PARIS, Gestionnaire Applicatif à Villejuif 94800 – Janvier 2022 à Mars
2024 (2 ans 2 mois)
• Analyser, intégrer les demandes d’évolutions et assurer le développement
spécifique sur l’ERP
• Assurer le support applicatif des outils métier (UNIT4, Campus, Intranet,
Extranet, etc.)
• Assurer la maintenance et le développement des rapports produits par notre ERP
(certificats de scolarité, conventions de stages, relevés de notes etc.)
• Former et accompagner les utilisateurs.
• Rédiger des bases de connaissances, des documentations utilisateurs et des
spécifications techniques
• Gérer les phases de recettes techniques et fonctionnelles

INTM, Consultant Technico-Fonctionnel CRM/ERP dans la DSI Commerce chez EDF
Colombes92700 – Mars 2019 à Décembre 2021 (2 ans 10 mois)
• Comprendre et analyser des besoins du métier
• Assurer le support et l’expertise fonctionnelle sur le CRM (Siebel) et à l’ERP
(CC&B)
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau N2/N3.
• Analyser les logs de l’ERP/CRM
• Réaliser les escalades vers la MCO et suivre la résolution des incidents.
• Enrichir et structurer les référentiels d'exploitation de la DSI Commerce.
• Intervenir en mode Agile via les instances de l’équipe (Daily – Sprint Review–
Sprint Planning – Rétrospective de sprint).
• Animer le point de synchronisation avec les responsables métier régionaux
pour la communication sur le suivi des anomalies et sur les gestes à faire/éviter
• Préparer & animer la réunion bimensuelle avec le N1 pour faire le point sur les
sujets en cours et les prioriser en fonction de l’impact et la criticité.
• Contribuer aux actions d’amélioration continue