Responsable Systèmes et Réseaux

/!\ Il s'agit d'une offre en pré-embauche pour un grand groupe pharmaceutique Français basé à Suresnes, les conditions sont à discuter ensemble /!\

Présence: 3 jours sur site / semaine

50 jours de congés par an

Le Responsable Systèmes et Réseaux prend en charge le traitement des incidents de niveau 3, la qualité des services rendus par les infogérants en phase Run, ainsi que l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Il pilote également le budget, les capacités de l’équipe et le dimensionnement des infrastructures en lien avec les différents interlocuteurs concernés, notamment les infogérants, le capacity manager et le FinOps officer.

Il assure la gouvernance des relations avec l’ensemble des fournisseurs de son périmètre et identifie les leviers d’optimisation liés aux licences comme aux contrats de maintenance.

Il encadre les équipes techniques, suit leur activité, fixe les objectifs et veille à la bonne application des pratiques d’exploitation industrielle, aussi bien en interne que chez l’infogérant.

Principales responsabilités

1 Pilotage budgétaire du périmètre Systèmes et Réseaux

2 Management des équipes Run internes et externes pour un haut niveau d'expertise

3 Dimensionnement capacitaire en lien avec le Capacity Manager

4 Gestion de l'obsolescence des infrastructures

5 Suivi et déploiement des propositions d'amélioration

6 Shift-left et développement de l'autonomie de l'infogérant

7 Pilotage BUILD TO RUN : implication équipe + infogérant

8 Gouvernance fournisseurs : comités techniques et suivi

9 Négociation contrats avec Vendor Manager et Achats

10 Gestion renouvellements prestations et contrats fournisseurs

11 Optimisation coûts licences et maintenance

12 Collaboration Architecture/Projets sur évolutions infra

13 Suivi DRP (continuité d'activité)

Compétences techniques (Hard Skills) :

• Excellente connaissance des environnements techniques sur les périmètres techniques et des services associés.

• Bonne connaissance des pratiques et outils d’automatisation des infrastructures.

• Très bonne connaissance sur le fonctionnement industriel d’une production informatique moderne

• Vous disposez de qualités rédactionnelles et d’animation en Français et en Anglais

Expertises techniques souhaitées :

Systèmes : Windows Server, Linux Redhat

Virtualisation : Vmware Vsphere et Horizon, Citrix, Hyper-V

Stockage: SAN, Purestorage, Netapp

Sauvegarde: Netbackup, Veeam

Scripting: Powershell, Yaml

Cloud: Azure, Aws, O365

Network: Technologies Lan / Wan / Wifi / Ipam / Dhcp / 802.1x / ISE / Firewall / Proxy

Base de données : SQL Server, Oracle, PostgreSQL

IA : utilisation des outils d’IA pour l’AIOps et augmenter la productivité de l’équipe

Expérience managériale (Leadership skills) :

• Leadership

• Expérience significative d’un contexte d’infogérance fort

Compétences personnelles (Soft Skills) :

• Mindset orienté utilisateur final et Qualité de service

• Leadership, assurance et confiance en soi

• Bonne capacité de travailler en équipe et en transverse à l’intérieur et en dehors des OPS

• Vivacité d'esprit : compréhension rapide de problématiques complexes

• Rigueur

• Sens de l'analyse

• Capacité à prendre du recul

• Méthodique, structuré(e) et orienté(e) résultat

• Force de proposition

• Capacités rédactionnelle et de vulgarisation

• Capacité à appréhender les nouvelles technologies (IA, etc…) pour faire évoluer les méthodologies/compétences de son équipe

• Sens de l’intérêt commun