Responsable RUN Digital Confirmé

Nous recherchons un Responsable RUN Digital Confirmé pour une mission de 6 mois renouvelables. 

Contexte du poste

Dans le cadre du lancement de la Nouvelle Plateforme Digitale de l'entreprise (comportant entre autres un PIM, un gestionnaire d’évènements, un CMS, un OMS…), nous recrutons un Responsable Run Digital confirmé pour nous accompagner.  

Rattaché au PO Tech, le responsable Run aura en charge 4 thématiques distinctes et stratégiques.

• Demandes de services

• Performance et la tenue à la charge

• Logs serveurs

• Console client

Missions principales

1. Demandes de services

La direction de la digitale factory est régulièrement sollicitée pour traiter des demandes de services diverses (exports, imports, rattrapage de données via API, rattrapage via traitement en masse, planification d’une tache ..)

Ces demandes sont généralement implémentées/à réaliser sous Magento2 et/ou sous AWS (S3, Cloudwatch, Fargate..) et/ou sous Confluent (Kafka).

Le responsable du RUN doit donc maitriser ces technologies pour mettre en oeuvre ces solutions en toute autonomie avec une certaine réactivité/sérénité.

2 Performance

Chaque nouvelle version est sujette à des tests de performances ainsi qu’à des tests de charges afin de s’assurer que les métriques s’améliorent ou à minima se maintiennent.

Ces tests sont réalisés sous LightHouse et Jmeter.

Le responsable du Run se doit d’être à l’aise avec ces outils. Il comprend les métriques, et est force de proposition pour adapter les scénarios au regard de la réalité de la production.

3 Logs serveurs

Les logs applicatifs sont agrégés sur un agrégateur de logs (Newrelic et/ou Datadog)

Il convient d’interpréter les logs, créer des nouvelles alertes, des nouveaux dashboards, remettre en question les actuels, adapter …

4 Console client

Sur les outils digitaux, il convient de faire la chasse aux erreurs notamment celles affichées dans la console client.

Le responsable de Run digital devra challenger les équipes de Dev pour s’assurer régulièrement que les consoles clients sont exengues d’erreurs préjudiciables à l’expérience client et/ou collaborateurs

 Environnement technique

• CMS : Magento2

• AWS : S3, Fargate, Cloudwatch

• Ticketing : JIRA

• KM : Confluence

• APM : Newrelic et Datadog

• Repo Gitlab

• Méthodes : Agile, SAFE, DevOps

• Load Test : Jmeter

 Profil recherché

Compétences techniques

• 5 ans d’expérience 

• Connaissances solides des environnements e-commerce 

• Newrelic et/ou Datadog et/ou Grafana : plusieurs années d’expériences obligatoires

• Magento2 : plusieurs années d’expérience obligatoires 

• Python nécessaires

• AWS : nécessaires

• Fargate, Kafka et Jmeter seraient idéales.

Compétences comportementales

• Dev dans l’âme, curieux et insatiable techniquement  

• Capacité à challenger et orienter

• Travail en équipe, sens du collectif

• Rigueur, autonomie, sens de l’engagement