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Exemple de missions de Stéphane,
Pupitreur habitant la Loire-Atlantique (44)

• Technicien d’exploitation informatique (44)

  INDUS-EDITIQUE (CDI)
  Jan 2017 - Jan 2017

  Gestion des incidents d’exploitation et des progiciels,
  Administration des serveurs Windows (niveau1), gestion des comptes utilisateurs du domaine,
  Support des imprimantes industrielles et bureautiques, des machines de mises sous plis, des postes utilisateurs et industriels,
  Installation et configuration des postes bureautiques et industriels,
  Création et édition de documents publicitaires et d’enveloppes pour les clients.

• Technicien support proximité confirmé Client DIOR (45)

  HELPLINE (CDI)
  Jan 2012 - Jan 2016

  Support des utilisateurs sur site et à distance (PMAD),
  Masterisation, configuration, livraison et dépannage de postes (environnement bureautique et industriel),
  Installation, configuration et dépannage des imprimantes réseau,
  Formation utilisateurs,
  Configuration et support de la flotte mobile entreprise,
  Gestion des consommables d’impression,
  Gestion Active Directory (Server 2003 et 2008),
  Gestion des incidents,
  Gestion du parc (1500 postes et imprimantes),
  Gestion d’un projet concernant la mise en place d’un progiciel sur les lignes de production
  permettant le comptage et le suivi de la fabrication (hardware et software).

• Technicien informatique (45)

  EXPECTRA (INTERIM) / Mairie Orléans
  Jan 2011 - Jan 2012

  Participaton à un projet de redirection des impressions vers le centre de reprographie,
  Installation et configuration de 330 files d'impressions redirigées sous
  condition sur le serveur d'impression,
  Présentation du projet au service des Ressources Humaines (service participant au test avant déploiement à tout le personnel),
  Installation et test de fonctionnement sur les postes utilisateurs,
  Formation des utilisateurs au fonctionnement des impressions,
  Elaboration d'une documentation concernant l'utilisation du nouveau système d'impression et diffusion aux utilisateurs,
  Elaboration du mode opératoire concernant l'installation et la configuration du système d'impression redirigée et diffusion à la DSI,
  Modification de la configuration de 100 imprimantes EMF suite à une migration de domaine.

• Tecknicien Support et déploiement

  EXPECTRA (INTERIM) / HELPLINE -Clients DIOR (45) et GUERLAIN (28/ 78)
  Jan 2011 - Jan 2011

  Déploiement de masters sur les nouveaux postes, configuration, récupération des données
  utilisateurs, livraison et récupération des anciens postes,
  Support aux utilisateurs,
  Gestion des incidents.

• Jan 2009 - Jan 2011

  Elaboration d’un projet de création d’entreprise dans le domaine de la micro-informatique
  Conseil,assistance, dépannage et vente,
  Collaboration avec un autoentrepreneur pendant 1 an.

• Administrateur Windows Server 2000&2003

  ATOS (CDI)-Infogérance client LVMH (45)-(ISO 9001/9002, ITIL)
  Jan 2007 - Jan 2008

  Administration (niveau 1 et 2) des serveurs Windows de production, développement et test,
  Administration (niveau 1 et 2) des connexions sécurisées distantes AT&T, Assistance Windows et connexions distantes AT&T (niveau 2) aux utilisateurs et prestataires,
  Assistance Lotus Notes et SAP (niveau 1) aux utilisateurs et prestataires,
  Elaboration, intégration de procédures techniques et documentations
  liées à la production dans le système d'information.

• Administrateur Windows Server 2000&2003

  ATOS (CDI)--Infogérance client LVMH (45)-(ISO 9001/9002, ITIL)
  Jan 2007 - Jan 2008

  Administration (niveau 1 et 2) des serveurs Windows de production, développement et test,
  Administration (niveau 1 et 2) des connexions sécurisées distantes AT&T, Assistance Windows et connexions distantes AT&T (niveau 2) aux utilisateurs et prestataires,
  Assistance Lotus Notes et SAP (niveau 1) aux utilisateurs et prestataires,
  Elaboration, intégration de procédures techniques et documentations
  liées à la production dans le système d'information.

• -Ingénieur de production informatique (BULL GCOS7)

  ATOS (CDI)
  Jan 2002 - Jan 2006

  -Infogérance client EDF (45)
  -(ISO 9001/9002, ITIL)
  Responsable technique de l'exploitation et de la production : gestion
  des incidents de l'applicatif et du système, amélioration des procédures
  de suivi, développement et correction de programmes, encadrement
  des techniciens d'exploitation,
  Elaboration, intégration de procédures techniques et documentations
  liées à l'exploitation et la production, dans le système d'information,
  Responsable du projet de développement et intégration d'un automate
  de surveillance système et applicatif (progiciel OXALIS développé par la société GPL Système),
  Gestion et dépannage (niveau 1 et 2) du parc micro-informatique,
  Suivi et dépannage du réseau GCOS6,
  Suivi et rapport des incidents sous UNIX.

• Techniciens upérieur d'exploitation (BULL GCOS7/6)

  ATOS (CDI)
  Jan 1998 - Jan 2002

  -infogérance client EDF (45)-(ISO 9001/9002)

• Technicien support proximité (44)

  en poste CIORANE / ACCENTURE (CDD)
  aujourd'hui

  Support des utilisateurs sur site,
  Masterisation, configuration, livraison et dépannage de postes (environnement bureautique),
  Configuration et dépannage des imprimantes,
  Formation utilisateurs,
  Configuration et support de la flotte mobile entreprise,
  Gestion Active Directory (Server 2003 et 2008),
  Gestion des incidents,
  Gestion du parc informatique (800 postes).