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Le Pupitreur

Le pupitreur est en charge de l’exploitation du système d’information de son entreprise cliente. Comme son nom l’indique, il manipule au pupitre les ordinateurs mais coordonne également les actions des opérateurs en accord avec les contraintes imposées par le dossier d’exploitation.

Dans un premier temps, le pupitreur définira avec précision les besoins de son client en termes d’exploitation et de sécurité. Il participera aux études préliminaires. Le pupitreur assurera la surveillance des équipements informatiques et contribuera à leur maintenance. C’est lui qui mettra en œuvre les traitements informatisés des données avec toujours en tête, le respect des consignes en vigueur dans l’entreprise. En effet, le pupitreur devra respecter l’ensemble des procédures et des normes qui sont propres à cette dernière et il devra aussi tenir compte des directives énoncées par le chef d’exploitation.

Dans un second temps, le pupitreur élaborera des nouvelles procédures d’exploitation et devra contribuer à leur diffusion au sein de toutes les unités concernées. Il installera les logiciels et les matériels qu’il aura sélectionné et configurera les différents postes de travail. Il participera également à l’automatisation de la production et assurera les sauvegardes et la surveillance en direct des systèmes et des applications. En parallèle, le pupitreur mettra en place un tableau de bord recensant l’ensemble des performances du système d’information et il établira la documentation technique. Il devra tester certains paramètres et collaborer sur la définition et sur l’amélioration des procédures de sécurité. En cas d’incidents d’exploitation, il en analysera les causes et prendra les mesures correctives nécessaires à l’efficacité permanente du système.

Dans les plus grosses structures, le pupitreur pourra acquérir une spécialisation telle que le contrôle du réseau ou l’analyse d’exploitation. De la rigueur et un bon sens technique seront impérativement requis pour ce poste. Le pupitreur devra également se montrer réactif et pédagogue pour assurer le support technique demandé par les utilisateurs.

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Exemple de missions de Frédéric,
Pupitreur habitant les Hauts-de-Seine (92)

Défense nationale
2008 - 2011
opto-mécanique de précision
- Montage, maintenance et études optique de précision
2004 - 2007
HDLI et A.R. Intégration pour t-systems multi plateforme St-Germain en Laye Pilote d’exploitation

- Environnement MVS, DOS/VSE, VM
- Suivi de production MAINFRAME, gestion des applications, des batchs
- Elaboration et mise à jour de la documentation technique dossiers d'exploitation et modes opératoires
- Assurer le suivi de l'ensemble des applications de la production informatique et le bon fonctionnement de l'exploitation quotidienne, prise en charge des incidents et information vers les utilisateurs
- Expertise technique lors des différentes anomalies rencontrées et rétablissement de la situation afin de réduire au maximum les indisponibilités pour le client.
Technicien d’exploitation 3x8

Expectra pour AUCHAN via ATOS ORIGIN - LILLE
2003 - aujourd'hui
- Environnement MVS, DOS/VSE, VM,
- Assurer le suivi de l'ensemble des applications de la production informatique et le bon fonctionnement de l'exploitation quotidienne, prise en charge des incidents et information des utilisateurs
- Communiquer avec les différents utilisateurs et entités sur l'état des systèmes d'information afin d’effectuer les reprises et réfections de traitements qui s'imposent suite aux incidents relevés
Technicien d’exploitation 2x12

MATEN pour ATOS ORIGIN - multi plateforme Paris
2001 - 2002
- Environnement DOS/VSE
- Transfert de fichier via CFT
1998-2000 CEAFI puis THANIS pour FACOM MORANGIS (91)
Technicien d’exploitation en équipe 2x8

- Environnement DOS/VSE, VM
- Suivi production, gestion ressources batch
- Suivi et réaction aux messages console, analyse des problèmes potentiels et
prises en charges des actions correctives. Ajustement des procédures.
VITAMINE pour ATOS ORIGIN multi plateforme Paris
1997 - 1998
Pilote d’exploitation - Environnement MVS
Pupitreur préparateur

CEAFI pour FACOM MORANGIS (91)
1994 - 1996
- Environnement DOS/VSE, VM
- Batch et éditions des nombreux papiers spéciaux FACOM
- Surveillance réseaux VTAM,CICS
Pupitreur et/ou analyste en 2x8

BANQUE CORTAL Paris
1986 - 1992
- Pupitreur préparateur sur IBM en VM natif, Batch VM de soirée
- Réalisation sous EXEC2 d’une procédure de surveillance et de suivi des diverses tâches et sauvegardes.
- Mutation progressive de VM vers MVS 2x8
- Exploitation en double sous VM et MVS. Evolution progressive vers la préparation et l’analyse production sous MVS, SDSF, JES2, automate HS5000, concourant à la mise à jour des divers traitements périodiques répondant aux produits bancaires CORTAL.
- Supervision Batch MVS. Gestion bandothèque.
Opérateur pupitreur de nuit

Société SNA pour Régie RENAULT Sandouville - LE HAVRE
1985 - aujourd'hui
- - Environnement DOS/VSE
Pupitreur préparateur en 2x8

COGID SOFINCO Evry
1984 - aujourd'hui
- Environnement IBM 4381 VM natif
- Editions, sauvegardes et surveillance pour un groupe d’études.