Product Owner ERP/CRM

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un product owner orienté ERP/CRM pour la mission suivante.

Piloter des produits ERP ou CRM en garantissant l’alignement entre les processus métiers, les outils et la valeur délivrée aux utilisateurs.

Responsabilités

Définition de la vision produit ERP / CRM

Priorisation du backlog selon les enjeux métiers

Accompagnement dans la rédaction des user stories fonctionnelles

Collaboration avec les équipes d’intégration et de développement

Participation aux phases de recette et validation fonctionnelle

Accompagnement au changement

Suivi de l’adoption utilisateur

Compétences clés

Bonne compréhension des processus transverses (finance, ventes, supply, service)

Capacité à dialoguer avec des équipes techniques et métiers

Rigueur fonctionnelle

Sens du service et pédagogie

Outils & méthodes

ERP (SAP, Oracle, Dynamics…) / CRM (Salesforce, Dynamics…)

Jira, Confluence

Agile ou Cycle en V selon contexte

Lecture transversale BA vs PO (optionnel pour ton référentiel)

Business Analyst : analyse, formalisation, compréhension fine du besoin

Product Owner : arbitrage, priorisation, vision produit et valeur business