Missions FLEXNET : Repérez votre future mission indépendante

Résumé d'expériences d'Oussama,
freelance FLEXNET habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expérience professionnelle

Depuis 2020 Pilotage de projet TMA/MCO et de développement logiciel
Chez Saint-Gobain (freelance) – Paris (75019)
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information sur l’application VEGA :
Gestion de l’équipe support/étude et développement
Surveillance de la qualité des demandes, des développements et de la charge de l’équipe, relevé des dysfonctionnements de production et mise en place d’actions correctives
Conception du planning permettant la gestion des versions en indiquant les livrables, les ressources, les charges afin de suivre l’état d’avancement du projet et de réaliser les ajustements en cas de besoin
Maintien d’une communication ouverte et efficace avec les équipes projet afin d’augmenter la productivité
Planification harmonieuse des activités quotidiennes du service en tenant dument compte des priorités des différents sujets

Depuis 2018 Chef de projets
Chez Saint-Gobain (Freelance) – Paris (75019)
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information sur l’application VEGA :
Gestion de projet versions
Supervision de projets majeurs pour près de 2000 agences dans le respect des contraintes et de calendrier
Organisation de réunion lors de la phase d’avant-version pour échanger avec le métier et la DSI sur les demandes d’évolution, de manière à définir le contenu des versions majeures de VEGA
Animation des équipes support et développement tout au long du projet et définition des objectifs

Migration des agences VEGA vers SAP
Participation aux études et définition des règles de gestion dans SAP
Etude de mapping et mise en place des interfaces WRICEF
Etude et mise en place d’extractions des données VEGA vers SAP via l’outil SAP Advanced Data Migration (SAP ADM) pour préparer les bascules
Support aux régions sur les différents modules déployés

Certification de caisse répondre aux exigences de la lois en faisant évoluer notre outil de caisse (LNE)
Pilotage des développements pour répondre aux exigences du BOI
Tenue d’une veille informationnelle attentive afin de rester au courant de l’évolution de la conjoncture et de la législation dans le cadre de la certification de caisse (fraude à la TVA) et d’adapter les activités du service en conséquence.
Organisation et participation aux audits fonctionnelle et technique
Assurer les échanges avec l’organisme certificateur

Accélérer le traitement logistique d’une commande issue d’internet ou d’application mobile pour des livraisons de J+2 à H+1
Mapping des flux Impulse/Probus et VEGA
Mise en place d’un Web Service d’interrogation des stocks
Pilotage des développements
Synchronisation des équipes digitale et logistique
Formation et déploiement de la solution

Mise en place et exploitation d’ORDRSP (Purchase Order Response)
Etude de cadrage de la solution à mettre en place
Mapping des flux SERES/OSB et VEGA
Pilotage des développements
Recette utilisateurs
Formation et déploiement de la solution

VEGA sur tablette pour les ATC
Recueille des besoins métier via des key users
Etude de conception impliquant les OPS, architectes et développeurs
Pilotage des développements et déploiement de VEGA sur tablette sous GENERO STUDIO
Assurer la TMA/MCO avec le prestataire externe via Mantis

Depuis 2016 Expert Applicatif N3
Saint-Gobain – Paris (75019)
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information sur l’application VEGA :
• Gestion de projets fonctionnels
• Mise en place et exploitation d’ORDRSP (Purchase Order Response)
• Traitement par l’application de commandes EDI
• Développement et déploiement de VEGA sur tablette sous Généro pour les ATC (près de 2000 utilisateurs)

• Analyser et gérer la résolution d’incidents non solvables par les niveaux 1 et 2
• via « Service-Now », pour les remontées des key-user
• via « Mantis » pour tracer les demandes de développement
• via « JIRA » et « HPALM » pour des demandes aux prestataires externes

• Apporter assistance et conseil aux autres équipes de la DSI et Métier concernant l’application et ses évolutions
• Etudes d’impact des évolutions
• Test en environnement de recette

• Participer et assister lors des démarrages des nouvelles versions
• Définition du besoin
• Rédaction des spécifications
• Suivie des développements et tests unitaires
• Déploiement en production et aide à la prise en main des utilisateurs

• Assistance au démarrage d’applications tierces ayant des liens avec VEGA
• Projet de déploiement de SAP (Module Logistique/Achat/Vente)
• Intégration d’ORDERS et ORDRSP provenant de SERES
• Evolution logistique lié à MERCURE (E3)
• Evolution de flux lié à l’AS400
• Evolutions OSB et TRAFIC

2015 - 2016 Assistant Responsable Applicatif
TOTAL – La Défense (92800)
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de l’EP:
• Assister les chefs de projet (CPSI) et les Responsables Informatiques Applicatifs (RIA) dans la gestion de leurs portefeuilles applicatifs et projets:
• Rédaction et mises à jour des fiches mémo santé applicatives
• Rédaction des dossiers de mise en support permettant de définir le circuit de gestion d'incidents et des demandes, et l'arbre de décisions pour l'aide au diagnostic et à la résolution des incidents
• Assistance technique aux utilisateurs, diagnostics et support technique suite à un incident applicatif en collaboration avec l’éditeur (support niveau 3)
• Suivi de la consommation en termes de licences: mise en place de règles de gestion des licences

• Assurer la réalisation de packages applicatifs en vue du déploiement sur les postes de travail utilisateur:
• Rédaction des fiches d'intégration
• Suivi des activités de la TIA (Tierce Intégration Applicative)
• Réponse aux questions techniques de la TIA
• Validation technique des packages
• Participation et organisation des validations métiers

• Assister les Chefs de Projet (CPSI) et Responsables Informatiques Applicatifs (RIA) de l'équipe dans la réalisation des installations et Mises En Production (MEP) applicatives au siège ou en filiales:
• Installation en environnement de test (SharePoint, Cube, SQL Server, PL SQL, …)
• Rédaction des dossiers de mises en Exploitation (dossier d'architecture, procédures d'installation, documents d'habilitations, procédures de sauvegarde, plan de reprise d'activité...)
• Suivi des déploiements
• Réalisation de la recette technique applicative
• Participation et organisation des validations métiers

2014 – 2015 Consultant MES technico-fonctionnel
ALSTOM – La Défense (92800)
Support Flexnet (v 9.5) au sein des sites:
• Recueillir les besoins
• Développement des transactions (JavaScript, AJAX, SQL, Html/CSS)
• Rédaction du dossier technique
• Industrialiser le support
• Assurer le support et les évolutions (chiffrage des évolutions)
• Gestion des incidents (catégorisation et statut sur ITSM7)
• Gérer les interfaces entre SAP et Flexnet (IDOC et XML)

2013– 2014 Consultant MES technico-fonctionnel (3 mois)
VALEO – Le Chesnay (78150)
Support Flexnet (v 9.5) au sein des sites:
• Définition du besoin
• Développement des transactions (JavaScript, AJAX, SQL, Html/CSS)
• Rédaction du dossier technique
• Déploiement des transactions et aide à la prise en main des utilisateurs
• Monté de version (9.4 à la 9.5)
• Assurer le support et les évolutions
• Gérer les interfaces entre SAP et Flexnet (IDOC et XML)

2012– 2013 Assistant à l’urbanisme technique
Total – La Défense (92800)
Au sein du service Urbanisation de Total Supply Marketing:
• Chef de projet pour automatisation de Roadmap
• Suivre la contribution des différents acteurs du SI au référentiel d'architecture technique
• Participer à la communication autour de l'activité de l'urbanisation et de l'architecture technique
• Participer à la rédaction de synthèses de l’évolution technique du marché de l'IT

2010– 2012 Consultant MES technico-fonctionnel - projet international
Saint-Gobain – La Défense (92300)
Intégration et support Flexnet (v 9.4) au sein des sites Saint-Gobain Glass :
• Définition du besoin
• Développement des transactions (JavaScript, SQL)
• Rédaction du dossier technique
• Déploiement des transactions et aide à la prise en main des utilisateurs
• Assurer le support et les évolutions
• Gérer les interfaces entre SAP et Flexnet (IDOC et XML)

2009– 2010 Webmaster pour la direction risque et qualité
La Poste – Saint Quentin en Yvelines (78130)
Création d’un site de partage avec Sharepoint (WSS)
• Définition du besoin avec le Directeur fonctionnel
• Développement de l’application
• Rédaction du dossier technique
• Déploiement de l’application et aide à la prise en main des utilisateurs
• Assurer la maintenance des applications existantes

2008– 2009 Projet informatique (6mois)
Lycée Agora – Puteaux (92800)
Analyste-programmeur C/C++ :
Création d’une connexion client/serveur :
• Réceptions de trames sur un réseau via une liaison Ethernet (TCP/IP)
• Création d’une liaison RS232
• Émissions de trames via une liaison RS232
• Création d’une IHM

2007– 2008 Expérience en informatique et réseaux (2 mois)
Toshiba – Puteaux (92800)
Maintenance Informatique :
• Élaborations de PowerPoint pour les hotlines
• Élaborations de batch
• Déploiement de ghosts sur un réseau
• Test de prototype de software
• Réparation d’ordinateur portable
Marketing :
• Représentant dans les différents salons de France
• Démarche auprès des clients
• Présentation des futurs produits