Business Analyst Luxe / Retail / E-commerce
Ref : 260105M006-
Date de débutASAP
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Localisation
75001 PARIS
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Durée12 mois (renouvelables)
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Profil
Business Analyst
Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients dans le secteur "Luxe, Retail, Ecommerce" d'un business analyst pour la mission suivante :
Optimiser les parcours clients et les performances business en traduisant les besoins métiers omnicanaux en solutions digitales efficaces.
Responsabilités
Analyse des parcours clients online et offline
Travail sur les sujets e-commerce, OMS, PIM, CRM, paiements, fraudes
Rédaction des user stories
Analyse des indicateurs business (conversion, panier, rétention)
Collaboration étroite avec UX, marketing, data et IT
Contribution aux phases de recette fonctionnelle
Compétences clés
Forte sensibilité business et expérience client
Compréhension des enjeux omnicanaux
Capacité à prioriser par la valeur
Aisance dans des environnements rapides et orientés produit
Outils & méthodes
Jira, Confluence
Outils e-commerce / CMS / CRM / PIM
Méthodes Agile / Product-oriented