Missions Axapta : Une multitude d'offres mises en ligne toutes les semaines

Résumé des missions d'Akrem,
freelance AXAPTA résidant dans l'Oise (60)

• Responsable domaine Fonctionnel ERP

  SMART WOOD
  Jan 2019 - aujourd'hui

  Contribuer au développement de l'équipe ERP
  - Réaliser des évolutions fonctionnelles pour accompagner la
  stabilisation des processus et la croissance métiers
  - Réaliser les paramétrages AX (2012 R3) du domaine concerné
  (Prod, RH , Vente, Achat, Comptabilité ,stock,&hellip)
  - Développement X++ niveau I
  - Développement des rapports via l&rsquooutil LASERNET
  - Conduire les tests applicatifs post évolution
  - Accompagner les tests utilisateurs (UAT, TNR)
  - Intervenir sur tous les paramétrages du domaine
  - Réaliser les analyses fonctionnelles pour apporter des solutions,
  une documentation pour capitalisation, des préconisations pour
  une meilleure utilisation des processus concernés
  - Interagir de manière positive et constructive avec tous les
  interlocuteurs et utilisateurs de la solution AX Traiter les demandes N3 ouvertes par les utilisateurs sur l'outil
  ticketing

• Coordinateur Support Fonctionnel ERP

  GROUPE HOLDER
  Jan 2017 - Jan 2019

  Organiser le support aux métiers sur l&rsquoutilisation des outils ERP.
  - Mettre à jour, formalise et améliore des procédures utilisateurs.
  - Diagnostic et solution des « tickets ERP » en Niveau 2, remontés
  par le Niveau 1, en vue d&rsquoassurer efficacité et réactivité dans les
  réponses apportées aux métiers.
  - Accompagner et former les utilisateurs dans l&rsquoappropriation des
  outils.
  - Contribuer à la création ou à la mise à jour des procédures et
  documentations fonctionnelles avec les métiers et les services de
  la DSI.
  - Assister les utilisateurs dans les tests sur l&rsquoenvironnement UAT.
  - Suivi et communication des indicateurs de résolution des
  incidents.
  - Assistance applicative et métier pour les utilisateurs Microsoft
  AXAPTA 2009 et 2012.
  - Suivie des demandes d&rsquoévolution
  - Coordination être les métiers et l&rsquoéquipe DSI (Etude , BI , &hellip)

• Technicien support informatique

  GROUPE HOLDER
  Jan 2016 - Jan 2017

  Traiter les incidents dans un centre de services N1 et 2 en France
  et l&rsquointernational (Tickets ERP) ISILOG.
  - Préparations des commandes (PC, caisses enregistreuses, switch,
  tablettes, pads et routeurs).
  - Maintenance et réparation des ordinateurs ainsi que les
  imprimantes.
  - Assistance applicative pour les utilisateurs en France et
  l&rsquointernational.
  - Assistance des utilisateurs dans un environnement informatique
  et numérique en France et l&rsquointernational.
  - Contribuer à la gestion des problèmes informatiques.
  - Création et mise à jour des modes opératoires et procédures.
  - Configurer et mettre à jour les postes de travail informatiques
  (PC, caisse enregistreuse, Terminal de payement).
  - Assistance applicative et métier pour les utilisateurs TCPOS.
  - Assistance applicative et métier pour les utilisateurs Microsoft
  AXAPTA 2009 et 2012.
  - Assistance applicative pour les utilisateurs Microsoft Office 365.

• Technicien support informatique -

  MODIS
  Jan 2016 - Jan 2016

  Traiter les incidents dans un centre de services.
  - Préparations des commandes.
  - Maintenance et réparation des ordinateurs ainsi que les imprimantes.
  - Assistance applicative et métier pour les utilisateurs TCPOS.
  - Préparations des commandes (PC, caisses enregistreuses, switch,
  tablettes, pads et routeurs).

• Technicien support informatique

  DELL
  2012 - 2015

  Traiter les incidents dans un centre de services (Citrix).
  - Proposer et mettre en &oeliguvre des solutions d'équipements et de
  services. Gestion de parc informatique.
  - Configurer et mettre à jour les postes de travail informatiques.
  - Assistance des utilisateurs dans un environnement informatique
  et numérique.
  - Mettre en &oeliguvre et maintenir des machines virtuelles.
  - Contribuer à la gestion des problèmes informatiques.
  - Maintenance et réparation des ordinateurs ainsi que les
  imprimantes.