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L'Ingénieur poste de travail freelance

L'ingénieur poste de travail intervient dans le cadre de projets de déploiement. Il assure l'installation et garantie le fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques. L'ingénieur poste de travail assure la maintenance de ces équipements et traite les incidents techniques.

Aussi, l'ingénieur poste de travail doit faire preuve d'autonomie, de réactivité et doit avoir un sens du contact développé. Il doit apprécié travailler en équipe et avoir un fort esprit de collaboration. L'ingénieur poste de travail doit également posséder des connaissances techniques solides et doit maîtriser les normes et procédures à respecter.

Le rôle de l'ingénieur poste de travail

L’ingénieur poste de travail est l’élément principal de la mise en place du système de gestion des postes de travail. Il s’assure de l’installation complète et du bon fonctionnement du matériel informatique et téléphonique dans l’entreprise.

Aussi, en cas de nécessité, il procède à la maintenance de ces équipements informatiques. Il est chargé de gérer le parc informatique de l’entreprise concernée.

Par ailleurs, l’ingénieur poste de travail est également chargé de diagnostiquer les problèmes et d’y apporter les solutions adaptées. Il met également ses services à la disposition de l’entreprise afin de procéder à la prise en mains des logiciels installés sur le système.

L’ingénieur poste de travail est tout aussi capable de détecter, de protéger et de prévenir toute failles pouvant conduire à une propagation de virus ou de vers informatique sur le parc informatique lié au réseau de l’entreprise. Ce dernier doit être à même de suivre l’évolution du matériel informatique.

D’autre part, grâce à ses connaissances en informatiques, l’ingénieur poste de travail est capable de contrôler la qualité des équipements informatiques de l’entreprise concernée. Enfin, il est en charge de l’exploitation et de l’administration du réseau téléphonique, de la transmission des messages vocaux, des vidéos.

Compétences et qualités de l’ingénieur poste de travail

Afin de pratiquer dans les règles de l’art son métier, l’ingénieur poste de travail doit posséder certaines qualités et compétences.

En effet, l’ingénieur poste de travail se doit d’être en perpétuel apprentissage. Il s’agit là d’une qualité qui lui permettra d’évoluer très rapidement dans son domaine. Il doit également s’impliquer personnellement dans toutes les activités de l’entreprise.

Par ailleurs, l’ingénieur poste de travail doit faire preuve d’une grande réactivité. L’esprit de persévérance et de concentration est aussi une qualité qui lui sera essentielle afin qu’il puisse facilement affronter les différentes difficultés auxquelles il sera confronté dans l'exercice de son travail.

En outre, l’ingénieur poste de travail doit à la fois être capable de travail seul mais également en équipe. Il doit donc avoir l’esprit de collaboration car le génie s’exerce rarement en solitaire.

L’ingénieur poste de travail doit être ouvert d’esprit et flexible à l’égard des autres collaborateurs. En effet, de bonnes aptitudes orales facilitent la communication.

En somme, l’ingénieur poste de travail doit avoir de bonnes connaissances techniques. Pour plusieurs raisons de sécurité, ce dernier doit être respectueux des règles, normes et procédures.

La gestion des postes de travail en entreprise

La gestion des postes de travail est un domaine qui est très souvent confondu avec la virtualisation de bureau. Il s'agit là d'une erreur qu'il faut éviter car, ces deux domaines n'ont rien en commun.

La gestion des postes de travail vient plutôt compléter la virtualisation de bureau en apportant beaucoup d'avantages aux différentes entreprises qui s'y intéressent.

Mais quelles sont alors les entreprises qui peuvent y trouver un quelconque intérêt ?

Les entreprises désireuses de protéger leur poste de travail

En effet, les entreprises susceptibles de s'intéresser à la gestion des postes de travail sont d'abord les entreprises dont l'unique but est de tout mettre en œuvre pour assurer la sécurité de leurs postes de travail. Car ceux-ci sont les plus vulnérables en cas de cyberattaques.

En effet, les postes de travail constituent une faille de sécurité permanente. La gestion des postes de travail permet donc à ces entreprises de garder un œil sur la totalité des terminaux ainsi que les périphériques utilisés dans l'entreprise.

La gestion des postes de travail permet également la désactivation des fonctionnalités sans importance aux utilisateurs. Ces entreprises en font usage pour restreindre et contrôler l'accès à des informations sensibles. Enfin, elle permet l'installation automatique des mises à jour du système informatique de l'entreprise concernée.

Les entreprises pratiquant le BYOD

La gestion des postes de travail est également bénéfique pour les entreprises pratiquant le BYOD (« Bring Your Own Device). En effet, il existe à ce jour, une multitude de collaborateurs qui accèdent à leurs informations de travail grâce à leur smartphone ou par l'intermédiaire de leurs ordinateurs personnels.

Ainsi, pour garder le control sur ces appareils, ces entreprises n'hésitent pas à faire recours à la gestion des postes de travail. Elle leur permet de contrôler ces appareils grâce à un dispositif. Ce dispositif permet à ces collaborateurs d’avoir le libre accès à leurs informations professionnelles virtuellement. Cela se fait sans que ces derniers n'aient à utiliser le système d'exploitation de leurs appareils.

Les entreprises qui gèrent des informations sensibles

Il y a les entreprises dont le but principal est de gérer des données sensibles et critiques. Retenons que ces entreprises sont les plus sujets aux fuites d'informations et aux piratages informatiques.

Pour y remédier, l'ingénieur poste de travail met en place une gestion des postes de travail dont le but sera de contrôler l'activité informatique de la totalité des collaborateurs de l'entreprise.

Cette gestion des postes de travail lui permettra tout aussi de juger si tel ou tel collaborateur est en mesure d'avoir accès à des ports USB sur son ordinateur.

Les entreprises possédant une structure informatique évolutive

Il y a les entreprises dont la structure informatique est très complexe et en évolution constante. Ces entreprises disposent de tellement d'outils informatiques et de licences que si une gestion efficiente n'en est pas faite, elle risque de devenir fastidieuse à la longue.

C'est là qu'intervient la gestion des postes de travail qui leur permet de gérer de manière centralisée toutes les tâches de maintenances, de mise à jour du système ainsi que de renouvellement des licences des différentes applications et logiciels. Cela leur permet de faire évoluer à une vitesse exponentielle leur architecture informatique.

Les entreprises désireuses de réduire leurs coûts informatiques

Enfin, il y a les entreprises qui cherchent à réduire le coût de leurs services informatiques. En effet, la gestion des postes de travail permet à ces entreprises de faire des économies en évitant d'investir inutilement dans le renouvellement de leurs outils informatiques.

Ainsi, En déployant cette gestion sur leurs terminaux, ces entreprises étendent leur durée de vie. De eplus avec la gestion des postes de travail, ces entreprises réduisent le nombre de personne devant surveiller leur parc informatique. Tout cela n'est cependant possible que grâce à l'ingénieur.

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Exemple de missions d'Amadou Tidiane,
Ingénieur poste de travail habitant les Yvelines (78)

✔ EDF : Consultant Poste de travail, Mobilité, Appui technique Pilotage de projet
(2015 à Aujourd’hui)

❖ Projet d’étude et Conception Microsoft Intune:

● Domaine Mobilité :

Etude des différentes méthodes d’enrolement : Android/iOS

Etude et Mise en place des droits Admin et support

Gestion des utilisateurs et groupes : Etude du processus de souscription et décomissionnement à l’EMM

Mise en place et déploiement des Profils de configuration, de conformité et Accès conditionnel

Déploiement des applications Andoid et IOS

Analyse du besoins de Reporting côté Administration

Analyse des droits nécessaires pour accès aux API Microsoft Graph Explorer

Etude et mise en place de jeton applicatif pour accès aux API de Reporting

Paramétrage du portal Manager : étude et test des différentes fonctionnalités du self portal

• Domaine Poste de travail :

Création des packages Intune : transformation des packages applicatif en packages Intune

Import des applications et test de déploiement

Mise en place et déploiement des stratégies et de l’accès conditionnel

Autopilot : Enrolement et réinitialisation des appareils, mise en place du mode White Glove

❖ Projet Mise à jour Windows 10 :

Etude et Conception des Tasks Séquences, rédaction des spécifications

Réalisation des tests de déploiement des Tasks Séquence avant livraison à l’exploitation

Gestion des montées de version cycle court et cycle long et Mise à jour des WIM

Mise en place de règles DCM SCCM

Support N3, Gestion d’incidents: étude et mise en place de solutions

❖ Projet Bureautique :

Appui technique et pilotage de projets ex : Mise en place de LAPS

Gestion d’incident bureautique : étude et mise en place de solution

Gestion de l'Instance Technique Workplace hebdomadaire :

Validation des besoins des MOA, étude et proposition de solutions technique.

❖ Responsable Gratuiciels :

Etude et validation des demandes de mise à disposition des logiciels libres dans le store

Rédaction des spécifications.

✔ Maison de la Radio France (2013-2015): Ingénieur poste de travail/ Packageur :

❖ Migration de Windows XP vers Windows 7 : mise en place des normes de packaging, étude et conception des packages, support N3.

✔ La poste Courrier (2011-2013) Ingénieur poste de travail/Packageur

❖ Migration SMS2003 vers SCCM 2007 : Installation et configuration du client SCCM 2007, configuration des points de distribution, intégration et test de déploiement des applications, développement d’outil importation des packages et de peuplement des collections.

❖ Migration Windows XP vers Windows 7 : Création de Master, packaging d’application et test d’installation

✔ EDF : Consultant Poste de travail, Mobilité, Appui technique Pilotage de projet
(2015 à Aujourd’hui)

❖ Projet d’étude et Conception Microsoft Intune:

● Domaine Mobilité :

Etude des différentes méthodes d’enrolement : Android/iOS

Etude et Mise en place des droits Admin et support

Gestion des utilisateurs et groupes : Etude du processus de souscription et décomissionnement à l’EMM

Mise en place et déploiement des Profils de configuration, de conformité et Accès conditionnel

Déploiement des applications Andoid et IOS

Analyse du besoins de Reporting côté Administration

Analyse des droits nécessaires pour accès aux API Microsoft Graph Explorer

Etude et mise en place de jeton applicatif pour accès aux API de Reporting

Paramétrage du portal Manager : étude et test des différentes fonctionnalités du self portal

• Domaine Poste de travail :

Création des packages Intune : transformation des packages applicatif en packages Intune

Import des applications et test de déploiement

Mise en place et déploiement des stratégies et de l’accès conditionnel

Autopilot : Enrolement et réinitialisation des appareils, mise en place du mode White Glove

❖ Projet Mise à jour Windows 10 :

Etude et Conception des Tasks Séquences, rédaction des spécifications

Réalisation des tests de déploiement des Tasks Séquence avant livraison à l’exploitation

Gestion des montées de version cycle court et cycle long et Mise à jour des WIM

Mise en place de règles DCM SCCM

Support N3, Gestion d’incidents: étude et mise en place de solutions

❖ Projet Bureautique :

Appui technique et pilotage de projets ex : Mise en place de LAPS

Gestion d’incident bureautique : étude et mise en place de solution

Gestion de l'Instance Technique Workplace hebdomadaire :

Validation des besoins des MOA, étude et proposition de solutions technique.

❖ Responsable Gratuiciels :

Etude et validation des demandes de mise à disposition des logiciels libres dans le store

Rédaction des spécifications.

✔ Maison...

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