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Exemple d'expériences de Michael,
freelance NSM résidant dans l'Essonne (91)

  • Analyste d'exploitation (Leader technique) ITS

    GROUP BNP Paribas
    Jan 2013 - aujourd'hui

    • Leader technique de l’équipe Support Produit
    • Support des ordonnanceurs : NSM Workload, CA Autosys, TWS
    • Support des applications de supervision : NSM AT, NIMSOFT,
    • Support des applications de métrologie : Omnivision, ITCM
    • Gestion des incidents (analyse, correction et fiabilisation)
    • Rédaction de procédures techniques, participation aux réunions de crise, task force
    • Gestion de la surveillance, mise à jour, application de patch correctif.
    • Gestion de l’exploitation récurrente, suivi des indicateurs.
    • Gestion du planning d’équipe.

    AIX, SOLARIS, HP UX, Windows 2003, Windows 2008 R2, CA NSM 3.1, CA NSM 11 .3, CA Autosys 11.3 , Omnivision, Nimsoft, TWS,+6000 serveurs

  • Administrateur Peoplesoft ITS

    GROUP SNCF
    Jan 2011 - Jan 2012

    • Administration des environnements Peoplesoft de projets et développement
    • Configuration de composants Peoplesoft.
    • Gestion des dysfonctionnements de la chaîne applicative.
    • Assistance aux membres de l’équipe projet et de l’équipe de production
    • Rédaction de documents techniques et modes opératoires.

    Windows, Unix, Oracle, HP Openview, Vtom, VMWARE

  • Analyste d'exploitation ITS

    GROUP SANOFI AVENTIS
    Jan 2008 - Jan 2010

    • Mise en production des applications en environnement Unix/Oracle,
    • Gestion des batchs et ordonnancement (outil utilisé VTOM)
    • Gestion des incidents (analyse des problèmes, correction et fiabilisation)
    • Élaboration des consignes avec les équipes études, et maîtrise d’ouvrage
    • Supervision des applications métiers de la production pour SANOFI AVENTIS : gestion et escalades des incidents, application des fiches de reprises, rédaction du compte rendu de production, gestion des sauvegarde et restauration de données.
    • Gestion du monitoring des serveurs, baies de stockage, bases de donnés avec l’outil HP OV
    • Gestion de l’exploitation récurrente, suivi des indicateurs
    • Coordinateur et formateur dans le cadre de l'externalisation de l'activité en Inde

    WINDOWS, UNIX, ORACLE, HP OPENVIEW, VTOM, VMWARE, Nettapp

  • Technicien d'exploitation

    SOGETI Neuf cegetel
    2005 - 2007

    • Supervision des applications métiers de la production N9UF CEGETEL : gestion et escalades des incidents, application des fiches de reprises, prise d’appel sur incident, gestion du planning de production, gestion des ordonnanceurs, rédaction du compte rendu de production.
    • Résolution des incidents Niveau 1 & 2, Alertes d'un niveau d'intervention supérieur,
    • Relance des travaux après résolution

    UNIX, SOLARIS, WINDOWS, ORACLE, KEAX, AUTOSYS, VTOM, BO WEBI
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