Gestion et développement de l’entreprise.
Gestion des formations : Organisation, création des contenus et formatrice.
Coaching et conseil pour les entreprises en partageant des informations, des méthodes et des outils efficaces
pour résoudre des problèmes de qualité, de délais de livraison, de réductions de coûts ainsi que d'améliorer
votre productivité et efficacité.
Mission exemple : TDF (3 mois)
Consultant Coach Lean management
Aide à la structuration et pilotage de la démarche « Lean Conso ».
Co-pilotage des chantiers Lean consommation, avec un prescripteur achat et la méthodologie DMAIC et A3.
Accompagnement des pilotes TDF non certifiés Lean en vue de leur certification.
10/2022 – 10/2023 : Myunisoft
Consultant Lean Six Sigma & SPC – Certifiée SAFe SPC
Lean manager chargée de soutenir et driver la performance avec les leaders des fonctions stratégiques :
Définir la Stratégie pour favoriser une forte croissance avec des résultats
Prioriser et aligner les directeurs/équipes sur les sujets prioritaires
Développer les organisations et définir les rôles et redevabilités
Accompagner le suivi des projets, chaines de valeur et opérations
Identifier les bons KPIs, mesurer les résultats et création des tableaux de board avec les indicateurs clés
Responsable de l’Amélioration continue Yellow Belt international :
• Piloter, organiser et suivre le déploiement de l’amélioration
continue pour Orange groupe
• Former en présentiel / distanciel les collaborateurs sur
l'amélioration continue (Lean Six Sigma)
• Coacher et aider les experts (qualité, performance, processus)
pour améliorer leurs indicateurs clés de performance grâce aux
méthodes Lean Six Sigma et Kaizen
• Assurer la montée en compétences des relais locaux et
l’animation de leurs communautés
• Contribuer à consolider les résultats concrets et chiffres clés des
objectifs préalablement identifiés
Réussites :
✓ Organisation 24 formations en 1 an
✓ Coaching: 34 YB, 4 GB et 6 BB
✓ 3 programmes d’excellence opérationnelle
✓ 14,24 M€ d’économies / an : Arrêt de surproduction des cartes
fibre National
✓ 3,2 M€ grâce à l’accélération de la commercialisation fibre.
✓ 8 jours d’accélération du déploiement des cartes Fibre National
✓ 19 jours d’accélération pour la commercialisation de la Fibre
✓ 16 ETP épargnés
✓ 3 RPA (Robotic Automation Process) mis en place
✓ +10 pts NPS, + 47pts Delta Sat (clients fibre)
Département Ingénierie Déploiement Réseau, 135 pers, 9 équipes.
Management d’équipe
Gestion Ressources Client, 17 personnes ayant pour missions le déploiement de la
fibre au niveau national
Réussites :
✓ Passage de 2% à 70% des salariés formés en YB=> 93 Formés
✓ Passage de 3 certifiés YB à 34 Certifications (30 YB, 3 GB et 1 BB)
✓ Qualité au travail : 18,5 ETP / an, Simplification des processus, réduction des
tâches répétitives et sans valeur ajoutée
(3*8) & Responsable d’équipe opérationnel en HO et HNO
Cadre permanent, responsable de la gestion d’incidents, crises et communications
Management d’une équipe de 45 superviseurs (en 3*8)
Expertise de l’exploitation DSLAM/OLT et du réseau télécom
Mission chez Alcatel
Soutien d’expertise pour les clients : Orange, SFR, Sonatel, Algérie Télécom
Mission chez Sagem Communication division Passerelles résidentielles
Validation des box internet/TV
Etude, évaluation et implémentation de la Téléphonie sur IP pour les PME