CV/Mission de Consultant INTEGROMAT freelance

Exemple de missions de Kelly Sylvanus,
Consultant INTEGROMAT habitant l'Essonne (91)

Expérience professionnelle

07/2022 – A ce jour FRANCE TV, LOUIS VUITTON, RADIO FRANCE, NASA, GOUVERNEMENT FRANCAIS
STRATÉGISTE, R&D EN INFORMATIQUE
Projets :
Création de stratégies de développement et de transformation des processus métiers vers le web 3.0 et les nouvelles normes en communication et marketing digital. Ces
initiatives incluent de la recherche et du développement pour créer une plateforme technologique avancée utilisant le big data et l'intelligence artificielle, dans le but d’innover
dans la diffusion d'informations, l’optimisation d’ initiatives spatiales et l’amélioration de l'efficacité du gouvernement français."
● Élaboration de stratégies de transformation digitale : Définir des plans de transition pour les processus métiers vers le web 3.0, en intégrant les pratiques modernes de communication
et marketing digital.
● Recherche et développement en technologies avancées : Conduire des projets de R&D pour exploiter le big data et l'intelligence artificielle, en vue de créer des plateformes
technologiques innovantes.
● Innovation dans la diffusion d'informations : Mettre en œuvre des solutions novatrices pour améliorer la circulation des informations, en utilisant des algorithmes et des outils basés
sur le big data.
● Application pratique de théories de physique quantique et chimie avancée : Collaborer avec la NASA pour développer des applications qui utilisent des théories de physique quantique
et des connaissances en chimie avancée afin de maximiser l'efficacité des missions spatiales.
● Amélioration de l'efficacité gouvernementale : Appliquer les technologies émergentes pour renforcer les processus du gouvernement français, visant à améliorer les services publics et
la satisfaction citoyenne.
●
Livrables :
• Rapport de stratégie de transformation digitale
• Documentation de recherche et développement
• Prototype de plateforme technologique
• Manuel d'application des théories de physique quantique et chimie
• Plan de mise en œuvre et feuille de route
• Rapports de progression et évaluations d'impact
•
• Environnement technique :
• Webflow
• Bubble
• Zapier
• Integromat
• Google Data Studio
• Lobe
• Obviously AI
• Airtable
• Tableau
• GitHub
• Visual Studio Code
• Trello
• Jira

04/2020 – 07/2022 CANAL +, NETFLIX, SONY, UNIVERSAL, CYBER DEFENSE
CONSULTANT IT
Projets :
Dans un marché compétitif et en constante évolution, ce projet vise à renforcer la position de leaders en optimisant leur processus de développement produit. La mission
principale est de garantir que les produits finaux répondent non seulement aux besoins émergents des utilisateurs mais les anticipent également, grâce à une approche agile
et adaptative.
● Vision Produit et Satisfaction Utilisateur : Collaborer étroitement avec les équipes de nos clients pour aligner les développements sur la
vision stratégique et améliorer continuellement l'expérience utilisateur.
● Définition et Priorisation des Besoins : Identifier les exigences des utilisateurs et les prioriser en fonction de leur valeur ajoutée pour le
produit, en collaboration avec les équipes clients.
● Gestion du Backlog : Constituer et prioriser le backlog pour assurer une gestion efficace des tâches à accomplir et des ressources
disponibles.
● Rédaction des User Stories et Gestion des Sprints : Élaborer des user stories précises et participer à la planification et à la révision des
sprints pour garantir une implémentation fluide et conforme aux attentes.
● Validation des Livrables : Contrôler et valider les résultats à la fin de chaque sprint pour s'assurer que les objectifs sont atteints et que le
produit évolue comme prévu.
● Lancement du Produit et Adaptation : Participer activement aux phases de lancement du produit et ajuster le backlog basé sur les retours
des utilisateurs afin d'affiner constamment les fonctionnalités et l'orientation du produit.
● Suivi des KPI : Établir et suivre les indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité du produit et son impact sur le marché.
● Animation de l'Agilité Organisationnelle : Mener des ateliers et des rituels agiles, tels que des workshops de cadrage, de conception
collaborative et d’amélioration continue pour maintenir l'équipe alignée et réactive.
Livrables :
• Gestion des backlogs produits, gestion des fonctionnalités, découpage des sujets, création des User Stories, priorisation des sujets en autonomie au sein du projet
• Formation/Stratégie de bascule/Conduite du changement/Accompagnement des utilisateurs vers la nouvelle version
• Rédaction de documentations fonctionnelles et techniques
Environnement technique :
• Jira
• Salesforce
• Trello
• Microsoft Teams

12/2017 – 04/2020 GRANDIR, HYPESOUL, GROUPE SEB, OSB, MNH, STEAMONE
CONSULTANT SALESFORCE
Projet :
Dans un environnement commercial en évolution rapide, l'intégration efficace des outils de système d'information (SI) est essentielle pour maintenir la compétitivité. Ce projet se
concentre sur l'implémentation du module Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) ainsi que du module Service Cloud dans le cadre d'une vaste initiative de transformation
digitale. Salesforce CPQ est conçu pour automatiser les processus de tarification et de devis, tandis que Service Cloud vise à améliorer l'efficacité du service clientèle en
fournissant des outils robustes pour la gestion des interactions clients et des services après-vente. L'objectif est de réduire les erreurs, accélérer les transactions commerciales, et
améliorer le service client.
Transformer et d'optimiser les processus de vente et de gestion des produits en intégrant Salesforce CPQ pour :
● Améliorer la précision des devis et des configurations de produit.
● Accélérer le cycle de vente en réduisant le temps nécessaire pour sortir les devis et les propositions.
● Assurer une tarification cohérente et conforme aux politiques internes et régulations du marché.
● Augmenter la satisfaction client grâce à des réponses plus rapides et des interactions personnalisées.
● Parallèlement, l'intégration du module Service Cloud vise à :
● Renforcer la gestion des cas et des interactions client pour un service plus rapide et plus efficace.
● Automatiser les workflows de service pour une meilleure allocation des ressources et une réduction des temps de réponse.
● Fournir une vue à 360 degrés de chaque client, permettant une personnalisation accrue et des décisions mieux informées.
Livrables
• Documentation Détaillée des Processus et Exigences
• Systèmes Salesforce CPQ et Service Cloud Configurés et Personnalisés
• Rapports de Test et de Performance
• Matériel de Formation pour Utilisateurs Fin
• Analyses d'Impact Post-Déploiement
Environnement technique
• Jira
• Salesforce
• Trello
• Microsoft Teams