CV Intégrateur d'exploitation : Les nouveaux profils identifiés

Exemple de missions de Jimmy,
Intégrateur d'exploitation habitant le Nord (59)

• Administrateur MDM (Mobile device management)

  Auchan
  Jan 2021 - Jan 2024

  poste de travail et
  impression
   Contact utilisateur en magasin afin de solutionné les différents incident et
  demande de service faite.
   Participation au projet lié à l’environnement android notamment sur l’univers
  ZEBRA.
   Management des wifi sur les différents magasins ARF.
   Création de modop ainsi que des procédures.
   Enrôlement des mobiles durcis sur l’environnement Auchan.
  environnement technique : Workspaceone, solution Google, console zte, console meraki.

• Intégrateur d’exploitation

  Auchan
  Jan 2020 - Jan 2021

  Commerciale Point de Vente.
  Contact magasin pour récolte des informations prérequis à la bascule et post bascule.
   Support magasins sur branchement, paramétrage des mobiles (TIM Symbol et zebra)
   Test des accès qualification et production.
   Rédaction d’un FAQ sur incident zebra TC57.
   Traitement des incidents sur mobile zébra TC57 et Tim 32N0.
   Récolte des informations prérequis pour bascule (stock marchand, affichage
  magasin…)

  Environnement technique : Workspaceone, solution Google.

• Technicien Support informatique (Production Décathlon Monde)

  Decathlon
  Jan 2018 - Jan 2020

  Support :
  ● Intervention à distance et proximité auprès d’utilisateurs d’applications liées à la
  production de Décathlon.
  ● Réalisation d’un diagnostic précis des incidents et apport de réponses techniques et
  fonctionnelles adaptées aux besoins.
  ● Formation des nouveaux arrivants sur les postes de supports fonctionnels,
  techniques, testeurs et développeurs.
  ● Communication aux utilisateurs de la fiabilité de l’application
  Exploitation / Tests :
  ● Contrôle et analyse de la qualité et de l’intégrité des données via les flux.
  ● Surveillance du fonctionnement des batchs de prévisions de production par une
  technique de tour de contrôle manuelle.
  ● Réalisation de campagnes de tests de non-regression permettant d’assurer la qualité
  de la mise en production hebdomadaire.

  Environnement Technique : Windows10, Google, ******** (Site internet Javaj2e interne à l’entreprise), AS400 (Application de commerce), HpSaw (Site de ticketing)

• Mission : Agent Helpdesk

  Decathlon
  Jan 2017 - Jan 2018

  Intervenir à distance ou en proximité auprès de l’utilisateur et en assurer l’assistance
  ● Traiter des demandes selon des procédures en réalisant un diagnostic, assister,
  informer, résoudre
  ● Assurer le suivi des dossiers et relancer, escalader.
  ●

  Environnement Technique : Windows10, MacOS, HpSaw (Site de ticketing), Google, Kiamo (logiciel cross-canal de centre de contact client), 3CX (logiciel de standard telephonique).

• Directique : Technicien réseau Télécom

  Jan 2011 - Jan 2017

  ● Mesure technique sur les différents réseaux
  ● Gestion de l’équipe et organisations des plannings d’interventions auprès des
  opérateurs
  ● Traitement de la donnée brute
  ● Audit télécom réalisés sur un plan international
  ● Formation et encadrement de techniciens

  Environnements techniques: Pack office, swisscall, mobitrace.

• Mission : Animateur, Vendeur

  Orange Ajilon
  Jan 2010 - Jan 2011

  Responsable d’animation et vendeur en téléphonie pour la société orange à Auchan sinle-noble.
   Vente de téléphone et abonnement.
   Vente d’abonnement internet.

• Gérant de ma propre boutique

  Versus Shop
  Jan 2008 - Jan 2010

   -Gérant de ma propre boutique de prêt-à-porter à Lille.
   Organisation de planning pour les employés.
   Négociation avec les fournisseurs pour les tarifs.
   Vente de Produit.
   Tenu des la comptabilité.
   Gestion des fournisseurs et des employés

• TECHNICIEN INFORMATIQUE

  VOKTO
  Jan 2001 - Jan 2004

  -Technicien et hotliner chez VOKTO
   Technicien de migration réseau (token ring => ethernet).
   Raccordement du réseau Lan sur baie de brassage (courant faible).
   En charge de migration informatique, maintenance et hotline.