Mission : Responsable du delivery du projet « Orange France Access and Optical Network» sur la région SUD EST. Chef de projet bout en bout des déploiements DSLAM et WDM (xDSL, FTTx, Liaison optique…) :
Gestion complète des aspects contractuels du projet dans ses trois grandes phases :
o Lancement : Traitement des commandes, étude de faisabilité et suivi de la production et la logistique entre la Chine et la France
o Pilotage et coordination du déploiement: Garant du respect des engagements client et jalons contractuels des déploiements. Et reporting pour le management Huawei.
o Facturation : Suivi de la facturation client. Et assurer le paiement des prestations des sous-traitants.
Entretien de la relation client par le biais de réunion hebdomadaire, et rencontre physiques. Gestion de la communication client, et reporting hebdomadaire d’avancement de déploiement.
Responsable de consolidation des plannings des sous-traitants et l’optimisation de l’allocation des ressources et assurance d’une charge constante à leurs équipes dédiés au projet.
Mise en place des actions nécessaires au respect des engagements pris avec le client en veillant au respect du des cahiers des charge de chacun des sites déployés et en respectant les règles de qualité.
Point d’entré Huawei pour les pilotes de projets et chargés d’affaires Orange et garant du suivi quotidien des opérations terrain.
Chef de projet télécom Voix&Data– Consultant ALTEN
SFR Business Team (Meudon - 92)
aujourd'hui
Mission : Responsable du déploiement des offres voix, data, et ToIP pour client grand compte. Participation au lancement et commercialisation de nouvelles offres, et au réponses et chiffrage des appels d’offres.
Gestion d’un portefeuille de projet déploiement des offres Voix et Data (9office, 9IPNET, TOIP …)
Pilotage et planification des interventions (installation, portabilité…) et supervision des opérations menées par les différents acteurs : DSI, techniciens réseau, intégrateurs, opérateurs tiers…
Participation aux réponses des offres sur mesures, proposition d’architecture et solutions télécoms adaptées aux besoins de clients…
Participation aux comités de pilotage avec service marketing, MOA, DSI pour la fiabilisation et les évolutions du Workflow de déploiement, définition des parcours client et l’industrialisation de l’offre 9IPNET TOIP (SFR BT). Suivi de projets clés de cette offre (CNAV, Caisse d’Epargne : déploiement de plus de 500 sites)
Gestion des escalades et incidents d’installation, analyse et résolution des problèmes bloquants le déploiement : analyse des traces et des requêtes réseaux…
Animation de réunions, création et présentation des modes opératoires, formations …
Environnement technique : Téléphonie, ToIP, architecture réseaux IP et téléphoniques, LAN, WAN, portabilité des numéros, migration d’offres, CRM clarify, routeur One Access, IPBX Cisco et Alcatel, Provisionning des liens voix et data
Mission : Optimisation et amélioration d’une plateforme de billing VOIP pour répondre au besoin de MVNO et petits opérateurs.
Développement d’une plate-forme de taxation avec des équipements de télécommunications pour des opérateurs télécoms et participation au support des solutions basées sur Asterisk.
Audit de l’état du réseau VOIP et analyse des traces et des requêtes SIP, TCP/IP entre les plateformes de Billings et les serveurs TOIP.
Implémentation de nouvelles fonctionnalités de monitoring autours des architectures VOIP pour le suivi et optimisation des performances réseaux, QoS, bande passante, et communication en cours…
Intégration de Radius (AAA) dans les plateformes de Billing VoIP.
2003-2005 DUT Génie des Télécoms & Réseaux, IUT (Institut Universitaire de Technologie). Caen
Compétences :
Fonctionnelles : Gestion et coordination de projet, élaboration et gestion de planning, gestio des prestataire, Facturation, Gestion de stock et supply chain, suivi de production, reporting, suivi et définition des KPI, participation aux réponses sur appels d’offre, chiffrage projet, management projet, gestion relation client, veille technologique,
