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Ingénieur métrologie habitant la Seine-et-Marne (77)

  • Consultant dynatrace,

    EDF - Nanterre préfecture
    Jan 2024 - Jan 2025

    Expériences Professionnelles

    Consultant dynatrace, 02/2024 - Actuel EDF - Nanterre préfecture

    Contexte de migration des nombreux outils de surveillances vers une solution unique de monitoring : Dynatrace, avec Identification de nouvelles opportunités de croissance.
    Identification et recettage des use cases existant par couche pour une reprise en "un pou un":
    • Couche OS : Validation des scénarios de monitoring et de performance pour les systèmes d'exploitation.
    • Couche Hardware : Vérification des alertes et des rapports de santé pour les composants matériels.
    • Couche Virtualisation : Test des use cases pour les environnements virtualisés, incluant la surveillance des machines virtuelles.
    • Couche Base de données : Recette pour Oracle, MySQL, et PostgreSQL, s'assurant que Dynatrace capture efficacement les métriques et les anomalies.
    • Couche Applicative : Validation de la surveillance applicative, incluant la détection des erreurs et des temps de réponse.
    • Étude des cas spécifiques : Analyse et adaptation des configurations pour des besoins particuliers non couverts par les couches précédentes.
    • Installation du Oneagent.
    Animation de sessions de test en direct :
    - Conduite de sessions de test interactives pour vérifier que Dynatrace génère correctement les alertes dans le bac à événements pour les use cases concernés.
    Gestion des événements :
    - Collaboration avec l'équipe Service Now pour la standardisation des seuils de déclenchement des alertes et la gestion des tickets dans SNOW.
    - Etude du format et du body de l'alerte lors de sa création
    Outils et Technologies : - Dynatrace, JIRA, Confluence

    Ingénieur métrologie WITBE / DYNATRACE, 09/2020 - 10/2023
    BNP Paribas, Cellule BP2I
    Accompagnement et conseils des clients afin d'assurer la supervision
    fonctionnelle et de garantir la disponibilité de leur applications

    • Rôle:
    Comprendre les problématiques de supervision (Etude de faisabilité,
    analyse de l'expression de besoins)
    - Préparer et animer des comités de suivi WITBE aux clients
    - Assurer la mise en place des supervisions applicatives (création,
    modification, décommissionnement), reporting en lien avec le client et
    l'éditeur WITBE, scripting des surveillances.
    - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions WITBE
    (robots, scénarios, Dashboard)
    - Gérer le parc robots WITBE (évolution, migration)
    - Assurer la relation avec le fournisseur WITBE (évolution des
    fonctionnalités, optimisation)
    - Intervenir lors d'incident, analyse de la root cause et animation des
    cellules de crise
    - Paramétrage de l'alerting via notification mail et Trap SNMP
    - Prise en compte des demandes d'habilitation d'accès au Dashboard
    - Paramétrage des plages de maintenance.
    - Rédaction des procédures d'installation des clients lourds nécessaire
    aux supervisions
    - Maintenir et améliorer le service dans les phases d'exploitation,
    d'évolution et de migration de la solution WITBE

    Etude et réalisation de la migration des scénarios WITBE vers la
    solution DYNATRACE:
    Identification et étude des uses cases et de leurs potentialités de
    reprise.
    - Gestion des changements et de leurs délais pour la mise en
    production des surveillances sur dynatrace.
    - Maitrise de la partie Synthetic monitor Dynatrace.
    - Création des scénarios de types http Monitor, browser monitor
    Dynatrace dans les management zone dédiée et mise en Production.
    - Tag des surveillances, utilisation IA Davis.
    - Création des dashboard personnalisé sur Dynatrace
    - Création de l'alerting sur Dynatrace.
    - Rédaction d'un process de bascule et d'un mode d'emploi de
    création de surveillances sur Dynatrace

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
    Linux (Red Hat 4.4) , Windows 7 et 10, Witbe, Dynatrace,Splunk, Service
    Now, My Access, Automatisation (notion Ansible)

    Coordinateur Technique, 01/2020 - 07/2020
    CIS LABO, CURRIUM
    Dans le cadre d'un déploiement parc informatique, le souhait du
    client était de remettre son parc au gout du jour avec un inventaire et
    une optimisation de tous les ordinateurs du parc(700 au total)

    • Rôle:
    Responsable d'une équipe de 4 personnes en opérationnel et
    fonctionnel, dispatch des planning, suivi des délais d'avancement,
    organisation des points d'équipes et des congés.
    - Clonage de tous les disques durs avec passage de Windows 7 a
    Windows 10
    - Changement de disque dur par des ssl
    Amélioration de la mémoire avec ajout de barrettes

    • ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    Windows XP, 7, 10

    Banque Postale
    De: Mai2018 à Novembre 2019
    Fonction Analyste Exploitation
    Projet Gestion des infrastructures
    Mission(s) et réalisations Création et résolution des tickets Incidents ou affectation au niveau concerné.
    Tenu d’une checklist
    Traitement de File System via script Ksh, Ssh
    Environnement Tivoli, BMC remedy,Bem, IT Service Management.

    BNP, Banque
    De: Octobre2015 à Avril2018
    Fonction Analyste Exploitation Unix
    Projet Service Monétique
    Mission(s) et réalisations Rôle 1
    Création et résolution des tickets Incidents ou affectation au niveau concerné.
    Suivi et analyse des batch en production.
    Traitement de File System via script Ksh, Ssh
    Suivi des flux transactionnels
    Amélioration des procédures monétiques
    Gestion des GAB (ouverture et validation des accès aux techniciens GAB) –
    Vérification de l𠆞mpreinte KGP
    Mise hors surveillance des serveurs.
    h
    Relance des serveurs applicatif/Web/Mail
    Environnement Asset DB, Netcool, BMC remedy IT Service Management, Witbe, UnicenterMap, BBR K2.

    Exane, Bourse
    De: Avril2011 à Octobre 2015
    Fonction Analyste Exploitation -
    Projet Contrôle ouverture de la bourse
    Mission(s)
    et réalisations
    Rôle 1
    Arrêt/Relance de process et deamons de production
    Transfert et partage de fichier CFT, FTP
    Déclaration et résolution des Incidents
    Tenu d’une checklist
    Restauration de fichiers (par le biais de demande utilisateur)
    Gestion de stockage d𠆞ntreprise : sauvegarde/restauration
    Test et Arret/relance Witbe pour assurer les services utilisateurs
    Mise des K7 dans le robot
    Rôle de tuteur pour les nouveaux arrivants
    Environnement VTOM, Service Pilot, Networker, Netvault, JIRA, Gateway

    Generali, Assurance
    De:Mars 2010 au Déc.
    11
    Fonction Technicien Exploitation Unix
    Projet Maintien de l’optimisation des outils de surveillance
    Mission(s) et réalisations Rôle 1
    Supervision, Relance de jobs, des sauvegardes.
    Application des consignes correctives
    Suivi des dossiers d'incidents / reporting
    Gestion des droits permissions unix fichiers, utilisateurs, sudo
    Environnement Dollar U, BEM, Asset Center, Networker

    HSBC,Banque
    De:Déc 2008 à Fév. 2010
    Fonction Technicien Exploitation Unix
    Projet Correction des anomalies de production en temps réel.
    Mission(s)
    et réalisations
    Rôle 1
    Montée au plan de tables et de jobs
    Supervision, Relance de jobs, Création Tickets
    Gestion système :
    Ouverture de compte utilisateur,
    File system, volume group, surveillance performance système, Consultation logs. Relance daemon /
    process,
    Scripting Bash,ksh
    Tenu d’une checklist
    Environnement Control M, Iris, Dollar U, Ars, Netbackup, Hpov, HP UX

    EDS, Services Informatique
    De:Juin 2005 à Nov. 2008
    Fonction Technicien Exploitation Unix
    Projet Gestion d’infrastructures informatiques
    Mission(s)
    et réalisations
    Rôle 1
     Supervision et application des consignes de résolution.
     Action sur les jobs : gèle, arrêt, relance de ces derniers.
     Restauration de fichiers.
     Relance des sauvegardes.
     Création de tickets Incidents, puis affectation au niveau concerné.
     Tenu d’une checklist.
     Soutien N2 dans des mises en prod Week end.
    Environnement Tng, Digital Workflow (DW)
    Control M, Asset Center.
    NetBackup.

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