Fatima - Ingénieur de production CONTROL M

Ref : 211013E001
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Photo de Fatima, Ingénieur de production CONTROL M
Compétences
CONTROL M
CFT
VTOM
UNIX
LINUX
SQL SERVER
SAP
ITIL
DOLLAR UNIVERSE
TSM
Expériences professionnelles

  • Fonction : Expert de Production/ Intégration

    Bancaire Société Générale African
    Jan 2020 - aujourd'hui

    Business Services
     Installation de tous les composants applicatifs sur les serveurs diversifiés dans le cadre de la Gestion des
    changements
     Préparation et réalisation les changements (MEH, MEP, opérations techniques)
     Évaluation technique (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement.
     L’assistance à l’installation des environnements techniques
     Intégration de nouvelles applications et de la maintenance de l’existant « Contribution aux projets »
     Assistance les équipes fonctionnelles en phases de l’homologation et recette
     Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et/ou l’éditeur
     Mise en place l’ensemble des composants techniques nécessaires à l’exploitation de l’application
     Le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et d’homologation dans le cadre
    de la Gestion des incidents niveau 2 et 3
     Gestion les environnements de production et d’homologation
     Proposition des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents.
    Assister les équipes support informatique des filiales sur l’installation et la maintenance des outils du socle
    installé en filiale.

    Environnement :Windows, IBM AIX, Linux REDHAT, Solaris / Outil de transfert : CFT, Gateway, FTP Ordonnanceurs : ControlM V9 / SGBDR: Mysql , Oracle,Informix /Gestion Du Sauvegarde : TSM

  • Fonction : Expert de Production/ Intégration

    Bancaire Société Générale African
    Jan 2020 - aujourd'hui

    Business Services
     Installation de tous les composants applicatifs sur les serveurs diversifiés dans le cadre de la Gestion des
    changements
     Préparation et réalisation les changements (MEH, MEP, opérations techniques)
     Évaluation technique (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement.
     L’assistance à l’installation des environnements techniques
     Intégration de nouvelles applications et de la maintenance de l’existant « Contribution aux projets »
     Assistance les équipes fonctionnelles en phases de l’homologation et recette
     Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et/ou l’éditeur
     Mise en place l’ensemble des composants techniques nécessaires à l’exploitation de l’application
     Le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et d’homologation dans le cadre
    de la Gestion des incidents niveau 2 et 3
     Gestion les environnements de production et d’homologation
     Proposition des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents.
    Assister les équipes support informatique des filiales sur l’installation et la maintenance des outils du socle
    installé en filiale.

    Environnement :Windows, IBM AIX, Linux REDHAT, Solaris / Outil de transfert : CFT, Gateway, FTP Ordonnanceurs : ControlM V9 / SGBDR: Mysql , Oracle,Informix /Gestion Du Sauvegarde : TSM

  • Fonction : Ingénieur du Production N3

    Sofrecom maroc
    Jan 2018 - Jan 2020

    Missions: Participation à la transformation Digital du système d’information du client Orange :
    Mise en Production / Opérations de Changement :
     Réalisation l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
     Participation à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
     Automatisation de livraison avec des outils (Bladelogic).
     Suivi en interne l’activité, projets et récurrents (soutien, incidents, tests d’exploitabilité, etc.).
     Participation à l’industrialisation des tâches de déploiement et d’exploitation.
     Assure une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
     Mise en production des applications informatiques (Versions, patchs et des correctifs).
    Soutien à l’exploitation / Qualité de Service / Amélioration continue :
     Gestion de plan de production applicatif sous $U, One Automation.
     Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes
    et des critères de performance.
     Gestion et analyse des incidents, des canaris, de crises dans le traitement des problèmes.
     Gestion des problèmes.
     Réalisation des changements.

    Environnement Technique : Système : IBM AIX, Linux REDHAT, Solaris. Ordonnanceurs : $dollaru, One Automation. Gestion Du Sauvegarde : Avamar, Netbackup. SGBDR: Mysql , Oracle. Intégration Continue : BMC Bladelogic, Jenkins Méthodologie et Management Du Système D'information : ITIL v3

  • Département Infogérance

    Atos NearShore CenterMaroc
    Jan 2012 - Jan 2012

    Mise en production des applications informatiques (Versions, patchs et des correctifs).
    - Assurer le bon fonctionnement des applications, bases de données et Serveurs de production
    - Analyse des incidents techniques et problèmes d’exploitation
    - Support niveau 2 au service de pilotage d’exploitation
    - Proposition des améliorations sur le périmètre géré
    - Préparation des documents techniques et procédures d’exploitation
    - Participation aux interventions programmées et aux astreintes
    - Contribution à la réalisation des projets
    - Gestion MCO : gestion et résolution des problèmes récurrents liés au plan de production et aux
    problèmes de disponibilité des applications.
    - Administration de plateforme de gestion des flux
    - Astreinte : Mise en production HNO
    - Création d'un plan d’ordonnancement fonctionnel et technique avec utilisation du ControlM Module
    for AFT / MFT ).
    - Maintenance des transferts avec CFT AXWAY
    ADMINISTRATEUR CONTROLM et VTOM
    - Administration quotidienne des serveurs.
    - Gestion des droits
    - Gestion des environnements
    - Gestion des problèmes et axes d’amélioration de l'ordonnancement

    Environnement : OS : Window s 2008 ,w indows2003 , Linux , Unix Applications : sharepoint2007/2010, BI, Qualiac BD : Oracle (10g – 11g – 12c) - PostgreSQL - SQLserver Outil de gestion des incidents : Global Service Desk System

  • Département InfogéranceFonction : Administrateur SAP, Base de données Adabase/Oracle

    Atos NearShore Center Maroc
    Jan 2010 - Jan 2012

    Mission(s) et réalisation : Administration du système SAP
    - Suivi d’exploitation quotidien du système
    - Maintenir et surveiller la performance de système SAP
    - Monitoring , check quotidiens des instances SAP
    - Gestion des incidents techniques
    - Gestion des comptes utilisateurs (création/suppression/modification).
    - Affectation de rôles existants à des utilisateurs.
    - Gestion des transports (normaux et exceptionnels)
    - Traitement des demandes de compilation des scripts Oracle/Adabase

    Environnement : OS : UNIX (SUN Solaris, HP-UX), Windows NT/2000, Linux BD : Oracle ERP : SAP R 3 , Netweaver Outil de gestion des incidents : Global Service Desk System, Jira

  • Département Infogérance Fonction : Ingénieur de productionFonction: Technicien d’exploitation Unix/Windows

    Atos NearShore Center Maroc
    Jan 2009 - Jan 2010

    Mission(s) et réalisation : - Suivi de Production Equant
    - Supervision des applications par Patrol
    - Gestion des incidents
    - Traitement des demandes de travaux de production
    - Suivi des traitements sur l’Ordonnanceur Visual TOM
    - Exploitation des sauvegardes
    - Participation aux interventions programmées
    - Rédaction des reporting quotidiens

    Environnement : OS : UNIX (SUN Solaris, HP-UX), Windows NT/2000, Linux BD : Oracle, Access Supervision : Patrol Ordonnanceur : Visual TOM Sauvegarde : Legato NetWorker Répartition de charges : Radware, Cluster Groupware : Lotus Notes

  • Fonction : Ingénieur d’intégration des systémes d’informations

    CENTRE OPERATIONNEL DES SERVICES MANAGES (COSM filiaede AQOS
    Jan 2008 - Jan 2009

    Superviseur des systémes d’informations
    Mission(s) et Réalisation :
    - Supervision de système d’informations.
    - Gestion des tickets d’incidents
    - Intégration de logiciel de supervision
    - Audit & Conseil en système d’information
    - Expertise sur les produits de la supervision des Systèmes
    d’information : IBM Tivoli : Netcool Omnibus, Netcool Webtop, Tivoli
    Netw ork Manager , HP OpenView et les produits Open Source
    (Nagios, OpenNMS, Cacti,,Zenoss )
    - Installation, configuration des produits de la supervision (sous Windows ; Linux et
    Unix)

    Environnement : OS : Linux (Redhat ,Ubuntu,Debien), Window s NT/2003

  • Stage Projet de Fin d’Etudes

    Compagnie Sucrière Marocaine de Raffinage
    Jan 2003 - aujourd'hui

    "COSUMAR"Réalisations : Redimensionnement du circuit de condensation au secteur pains
    turbinés

  • Stage Projet de Fin d’Etudes

    Société Marocaine de Construction Des Automobiles
    Jan 2002 - aujourd'hui

    "SOMACA"Département de peinture
    Réalisations : Influence du temps de trempé sur l'épaisseur de peinture
    déposée au cataphorèse

  • Stage d’initiation à d'Etudes et d'Essais

    "LPEE "
    Jan 2001 - aujourd'hui

    Centre d'Etudes et de
    Recherche des Structures "CERS Réalisations : Auscultation des structures

Études et formations

  • Formation

    2018 Axway Training -VILT CFT cursus intermédiaire avec certification
    2017 Formation en ControlM V9 Administrator /Scheduler – BMC
    2015 Formation en Administrator /Scheduler Dollaru
    2011 Formation SAP R/3 à Omnidata : ADM315 & ADM505
    2010 Formation SAP R/3 à Omnidata « ADM100 SAP Web AS Administration », Formation SAPtec à Atos
    2005-2007 Diplôme d’Ingénieur en Automatique et Informatique Industrielle, à l’Institut supérieur du Génie
    Appliqué de casa" IGA" mention « bien » .
    2000 -2003 Diplôme Universitaire de Technologie «DUT » spécialité génie des procédés
    Industriels Option : Industries Chimiques à l'Ecole Supérieure de Technologie de Casablanca "ESTC"

    Compétences techniques

     Ordonnanceur : Visual TOM, ControlM, DollarU , One Automation
     Transfert des fichiers : CFT
     Middleware :IBM websphere ,Apache tomcat
     Intégration Continue : BMC Bladelogic, Jenkins
     Systèmes de gestion de base de données :Oracle ,SQL server,Informix,PostgreSql Oracle
     ERP : SAP R 3 ,Netweaver
     Langages de programmation : Turbo Pascal, C, VHDL, Perl, Shell
     Bureautique : Word, Excel, PowerPoint
     Logiciel de simulation : Matlab & Simulink, Logixpro, RSlogix500, RSview,
    Quartus, Maxplus II.
     Systèmes d’exploitation: Linux (Ubuntu, Debian, Redhat), Unix,
    Windows 95/98/NT/2000/2003/XP, HP-UX
     Services: LDAP, DHCP, DNS, NIS, NFS,SMTP, HTTP, FTP, LDAP
     Protocoles,réseaux: Architecture Modèle OSI, LAN Clustering ,Ferme(Radware)
     Sécurité : Firewall, VPN, SSH
     Outils : , Veritas Cluster Manager, GRAM, FLOW
    Manager, ConfigWare, APSolute Insite, Total Commander,
    Lotus, Networker Backup,
     Virtualisation : VMware Server
     Outils de sauvegarde : BackupPC ,NETBACKUP
     Outils de supervision : HP Openview NNM, Nagios, Cacti, OpenNMS,
    PATROL, Tivoli Network Manager
     Outils de hypervision : Netcool Omnibus, Netcool webtop
     Outils de gestion d’incidents : ilient Sysaid, Request Tracker, User request
    ,Service Now , ITSM.
     Outils d’administration des serveurs linux : webmin
     Méthodologie et Management Du Système D'information : ITIL v3

    Langues
    Arabe : Lu, écrit et parlé
    Français : Lu, écrit et parlé
    Anglais : Lu, écrit et parlé
    Espagnol : intermédiaire

Autres compétences
Formation

2018 Axway Training -VILT CFT cursus intermédiaire avec certification
2017 Formation en ControlM V9 Administrator /Scheduler – BMC
2015 Formation en Administrator /Scheduler Dollaru
2011 Formation SAP R/3 à Omnidata : ADM315 & ADM505
2010 Formation SAP R/3 à Omnidata « ADM100 SAP Web AS Administration », Formation SAPtec à Atos
2005-2007 Diplôme d’Ingénieur en Automatique et Informatique Industrielle, à l’Institut supérieur du Génie
Appliqué de casa" IGA" mention « bien » .
2000 -2003 Diplôme Universitaire de Technologie «DUT » spécialité génie des procédés
Industriels Option : Industries Chimiques à l'Ecole Supérieure de Technologie de Casablanca "ESTC"

Compétences techniques

 Ordonnanceur : Visual TOM, ControlM, DollarU , One Automation
 Transfert des fichiers : CFT
 Middleware :IBM websphere ,Apache tomcat
 Intégration Continue : BMC Bladelogic, Jenkins
 Systèmes de gestion de base de données :Oracle ,SQL server,Informix,PostgreSql Oracle
 ERP : SAP R 3 ,Netweaver
 Langages de programmation : Turbo Pascal, C, VHDL, Perl, Shell
 Bureautique : Word, Excel, PowerPoint
 Logiciel de simulation : Matlab & Simulink, Logixpro, RSlogix500, RSview,
Quartus, Maxplus II.
 Systèmes d’exploitation: Linux (Ubuntu, Debian, Redhat), Unix,
Windows 95/98/NT/2000/2003/XP, HP-UX
 Services: LDAP, DHCP, DNS, NIS, NFS,SMTP, HTTP, FTP, LDAP
 Protocoles,réseaux: Architecture Modèle OSI, LAN Clustering ,Ferme(Radware)
 Sécurité : Firewall, VPN, SSH
 Outils : , Veritas Cluster Manager, GRAM, FLOW
Manager, ConfigWare, APSolute Insite, Total Commander,
Lotus, Networker Backup,
 Virtualisation : VMware Server
 Outils de sauvegarde : BackupPC ,NETBACKUP
 Outils de supervision : HP Openview NNM, Nagios, Cacti, OpenNMS,
PATROL, Tivoli Network Manager
 Outils de hypervision : Netcool Omnibus, Netcool webtop
 Outils de gestion d’incidents : ilient Sysaid, Request Tracker, User request
,Service Now , ITSM.
 Outils d’administration des serveurs linux : webmin
 Méthodologie et Management Du Système D'information : ITIL v3

Langues
Arabe : Lu, écrit et parlé
Français : Lu, écrit et parlé
Anglais : Lu, écrit et parlé
Espagnol : intermédiaire

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