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Exemple de missions de Richard,
Expert billing habitant les Yvelines (78)

  • Rôle : basé sur les SLA, les KPI, les cas d'utilisation, l'analyse SOC et TCO.

    ORANGE (France telecom-SONATEL DAKAR)
    Jan 2019 - Jan 2020

    Contexte : énorme mise à jour du réseau et migration vers le cloud IaaS privé comprenant :
    1- Migration du réseau de l'IN vers la passerelle de service ouverte OSG
    2- Migration SI du système ZTE vers le système de facturation en ligne OCS (soumissionnaires multiples)
    3- Les deux Migration pour passer au cloud privé IaaS en fonction des prévisions.1- Chef de projet CPM-PFS pour une énorme mise à jour du réseau (Virtualisation IaaS)
    2- Responsable de la demande de propositions et propriétaire de l'étendue des travaux.
    3- RFP responsable de la migration réseau et SI (OSG, OCS)
    4- Interface soumissionnaires et fournisseurs (EMEA AWS Luxembourg, Huawei, ZTE, Ericsson, metaswith et IBM).

    Responsabilités : Migration pour passer au cloud privé IaaS en fonction des prévisions. (Tâches basées sur les SLA, les KPI et les cas d'utilisation et éligibilité des charges de travail au cloud) :
    • Évaluation du centre de données (Data center) et analyse d’enquêtes
    • Amélioration du SLA grâce à la solution cloud.
    • Rassembler et collecter les besoins, les contributions, les analyses de tous les départements (équipe d'exploitation, marketing, support & sécurité etc ...) en utilisant et en gérant des ateliers.
    • Portée et analyses de rentabilisation de la migration
    • Analyse d’amélioration des KPI
    • Analyse de la solution NVF vs ORANGE G4R3 (produit cloud orange interne IaaS)
    • Elaboration de la matrice RACI.
    • Évaluer les ressources internes (sur site)
    • Déterminer les charges de travail, la conformité des API et l'éligibilité au cloud
    • Déterminez les applications, les API, les données et la charge de travail à migrer vers le cloud.
    • Évaluer les compétences de l’équipe informatique concernant la migration vers le cloud
    • Évaluer les besoins en infrastructure
    • Évaluer les exigences de sécurité
    • calcul des prévisions des prestataires
    • Déterminer le calendrier et le budget en fonction de l'estimation du TCO.
    • Gestion de l'Atelier avec le client / Fournisseurs et définition du périmètre de la migration des données : historique des données à migrer, migration des objets hors noyau².

    Responsibilities: Network migration from IN to OSG open service gateway
    • Responsabilité de livraison E2E, y compris :
    • Validation HLD & LLD
    • Planification et calendrier (time line)
    • Référencement
    • Réunions, animation copil
    Gestion du budget (cost management)
    Gestion des risques.
    • Médiation, approvisionnement. Charge, facturation, analyses et infrastructure
    • Gestion et suivi de l’équipe mixte
    • Gestion des parties prenantes
    • Fournir le statut précis et détaillé
    • Suivi des tâches pour un suivi clair
    • Reporting et suivi aux sponsors et parties prenantes
    • Valider et fermer la conception complète du Project Final acceptance
    Handover to Support
    Project & Financial closure (cloture financiere)

  • Role: Project Manager MOA for a huge designing Phase

    Ericsson/ Qvantel (digital transformation)
    Jan 2017 - Jan 2018

    Responsibilities:
    Consortium Ericssson (chef de file), Qvantel & djezzy (VEON Ltd., Global Telecom Holding)
    Intégration complète des services de gestion des revenus Qvantel (opérateur pilote Djezzy jusqu'à présent)
    Gestion et suivi de l’équipe mixte
    Fournir le statut précis et détaillé
    Suivi des tâches pour un suivi clair (planning serré)
    Valider et fermer la conception complète des articles (design items)

  • Role: Customer Fulfillment Responsible

    Algeria Telecom IMS Project
    Jan 2016 - Jan 2016

    Responsibilities:
    Project Final acceptance
    Handover to Support Project & Financial closure
    E2E delivery responsibility including Mediation, Provisioning, Charging, Billing, Analytics & Infrastructure

  • Role : Customer Project Manager

    Algeria Telecom Charging System Upgrade
    Jan 2016 - Jan 2017

    Responsabilités :
    •Chef de projet client pour Algérie Telecom
    Validation des planings basés sur les forcasts
    Animation de steerco, copil etc…
    Monitoring et supervision ( KPI, SLA, SLO…)
    Emission des rapports et les Gants (diagrammes)
    Gestion minutieuse du cout (earned value over planning)
    Validation du cahier de tests conjointement avec le client
    • Acceptation finale du projet
    • Remise au support (handOver)
    • Projet et clôture financière
    • Responsabilité de livraison E2E, y compris la médiation, l'approvisionnement, la facturation,
    • Facturation, analyse et infrastructure.

  • Role: Customer Fulfillment Responsible (product Owner tasks)

    Djezzy Mobile Money (Cashless method implementation )
    Jan 2016 - Jan 2016

    Responsibilities:
    Customer Fulfillment Responsible for Djezzy Mobile Money opportunity
    Responsible du E2E contactless payment method implementation
    BSS & OSS customization en vue de supporter la fonctionnalité mobile payement
    La recolte des besoins et analyse des besoins
    Analyse SWOT
    Animation workshop avec les partners & partie prenantes(stakeholders) Ericsson (intégrateur de solution), BEA,BNA(banques) Djezzy mobile operateur.
    Préparation du dossier sécurité lié à la fonctionnalité cashless
    Redaction RFP (scope of work,CDC)
    Analyse PROs & CONS specifique region afrique.
    Redaction du SLA & SLO
    Secure customer contract fulfillment.
    Scoping
    Forecasting
    Risk Analysis
    Interface client/sales

  • Role: Customer project Manager & Product

    OOredoo-Ericsson (Doha Qatar) Mobile WalletOWNER (PO) pour Mobile Wallet integration
    Jan 2015 - aujourd'hui

    Responsibilities:
    Overall Customer project manager
    E-wallet ou mobile banking integration
    Établissement du planning & timeline
    Breakdown et listage des activités liées à l’integration de la solution mobile banking
    Animation de copil & steerco
    Reporting et suivi
    Cadrage et management d’une équipe mixte locale et india
    Scoping
    Gestion du cout (cost management)
    HW installation et network customization
    Forecasting en terme de ROI, TCO, EV earned value & capex
    Redaction du cahier de tests et recette
    Gestion du procurement
    Risk Analysis
    Hand over to equipe operations et support

  • Role: Customer Fulfillment Responsible

    Ericsson
    Jan 2015 - Jan 2015

    Responsibilities:
    • Transformation numérique de Djezzy IT
    • Responsable global de la satisfaction client pour Djezzy Digital IT
    • Transformation, chiffre d'affaires supérieur à 20 mEUR.
    • Exécution sécurisée des contrats clients.
    • Cadrage
    • Prévisions
    • Analyse de risque
    Coordination des équipes

  • Role : Customer Project Manager

    Geographical Redundancy project for the CBIO Program Ooredoo Algeria
    Jan 2015 - Jan 2015

    Responsabilités :
    • CBIO Air Modernisation + Géo redondance de l'Ooredoo Algérie;
    • Exécution sécurisée des contrats clients.
    Lister les taches sous forme de workpackage
    • Coordination des équipes ; Gestion 3pp
    • Rapports de pilotage / suivi régulier des activités, work packages à livré
    • Plan de temps, contrôle financier et des coûts
    • la génération de ventes (addon sale)

  • Role: Customer Project Manager

    Ericsson
    Jan 2014 - Jan 2015

    Responsabilités :
    • Projet CS NMT pour le programme CBIO –Ooredoo Algérie
    • Agent d'alarme ESA sur SDP & AIR, changement matériel pour Oordedoo Algérie.
    • Exécution sécurisée des contrats clients.
    • Coordination des ressources / équipes et gestion 3pp
    • Reporting et gouvernance
    • Calendrier, suivi budgétaire
    Acceptation et clôture du projet

  • Role: Project Manager design & initiating phase

    Ericsson
    Jan 2014 - Jan 2014

    Responsibilities:
    KATE Project in Algeria
    Participating in the initiation phase and the startup of one of the biggest
    projects in Ericsson Algeria.
    Preparing the key deliverables prior TG2
    Reviewing the initial time plan and budget.
    Gathering and analyzing requirements on the project outcome
    Performing an analysis on previous projects and compiling lessons learnt

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