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Exemple de missions de Khaled,
Expert billing habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Ingénieur Expert Senior PeopleSoft CRM & BSCS iX

  Chez Ooredoo
  Jan 2006 - Jan 2010

  o Participer au projet migration BSCS 7 to iX 3
  oMise en œuvre et documentation des nouvelles fonctionnalités et exigences de l'entreprise.
  o Des essais de validation / Coordination / Spécifications / Documentation.
  oIngénieur Expert en études et du développement (BSCS Support & CMS Developer & Oracle Developer)
  o BSCS 7 administration des modules en ligne. o Soutien à la production de BSCS.
  o Développement autour de BSCS (Shell Unix + PLSQL Avancé + Java + JSP + Web) :
  Application de Provisionning, Application d’Envoi SMS Facture, Application de Recyclage des ressources, Application d’Activation/Désactivation en masse des contrats/services BSCS.
  o Mise en œuvre et maintenance des interfaces entre les systèmes BSS et BSCS.
  o Essais & rédaction de documents de spécification, de conception et d'exploitation. o Fournir les exigences fonctionnelles à l'équipe de développement.
  o Faire partie de nombreuses équipes de projet en tant qu'expert principal BSCS. o chef de projet TansBSCS/CMS/Recouvrement dans l’équipe de facturation
  o Superviser l'avancement de l’implémentation des offres et services bscs o Optimiser et contrôler les processus SI
  o Centraliser les rapports liés au chiffre d'affaires des services post payés et data
  oCoordonner et résoudre les problèmes de paiement et les problèmes SI facturation du service client

• Chef de service

  Billing chez Orange Tunisie
  aujourd'hui

  Expert sénior billing et Recouvrement Mobile/ADSL
  o Conception de solutions pour les nouvelles exigences.
  o Elaborer les macros études, cahiers de spécification et développement de solution. o Test et Validation / Coordination / Spécifications / Documentation.
  oAider l'équipe de test et de qualification dans leur cahier de recette fonctionnelle et technique.
  o Fournir un soutien technique à la production BSCS.
  oDocumentation et implémentation des nouvelles fonctionnalités et exigences de l'entreprise.
  oChef de projet Billing : Refonte du projet facture Mobile/ADSL (BSCS et Partie Editique sur KSL).
  o Chef de projet AMOA avec forte compétence technique Télécom et maitrise des principes techniques fondamentaux du métier télécom : BSCS (Billing/Rating/Offres-Services/Promo/Recouvrement…), CRM, Outil de vente GPS, Flux Comptables ERP
  oResponsable production billing : installer, maintenir les projets de production et lancement Billing.
  o Participer aux Audits BSCS faites par Ericsson
  oParticipation à l'audit d'une institution financière pour l'obtention de la certification de l’entreprise du point de vue comptable.
  o Expertise Avancée en PLSQL et SHELL Unix.