Laurence - Directeur de projet ITIL

Ref : 190321C001
Photo de Laurence, Directeur de projet ITIL
Compétences
CONTROL M
XFB GATEWAY
Expériences professionnelles
  • Depuis 07/01/2019–ETABLISSEMENT du monde BANCAIRE -Consultante PCA/PSI (en freelance)Objectif dela mission:Réviser le Plan de Continuité d’Activité pour répondre aux auditeurs des organismes de contrôles et de réglementations et clôturer leurs recommandations
    •Redéfinition dela gouvernancedu PCA
    •Réactualisation de la politique PCA
    •Etablissementde la stratégie PCA pour les années 2019 et2020
    •Constructionde la feuille de route associée à l’application de cette stratégieFin de mission prévue fin mars

    De01/2016au 31 juillet 2018-CREDIT COOPERATIF -Directrice Recrutement Carrière et Innovation sociale
    •Encadrement d'une équipe de 7 Responsables Ressources Humaines, d’une équipe Innovation socialeet médico-socialde 4 personnes.
    •Pilotage de l'activité de recrutement
    •Gestion RH d'un portefeuille de salariés: accompagnement des managers dans leur fonctionet accompagnement des salariés dans leur évolution de carrière •Participation au développement de solutions de digitalisation des activités RH: dématérialisation des dossiers collaborateurs, solution de Onboarding pour la gestion des changements contractuels du salarié au cours de sa vie en entreprise, signature électronique
    •Animation de la démarche qualité de vie au Travail
    •Animation de la mission handicap
    •Management de projet: prise en charge du pan RH d’un projet global de transformation de l’entreprise

    09/2006-12/2016-CREDIT COOPERATIF
    -Responsable de production informatique Budget global DSI: 32 millions d'euros, 20000 jours de développement, effectif de 200 collaborateurs
    •Encadrement de 45 collaborateurs (équipes d'exploitation et pilotage (en infogérance), intégration, architecture, et support Clients/Utilisateur)
    •Amélioration de la qualité et de la fiabilité de la production ; réduction significative du nombre d'incidents de traitement ; mise en place de process de contrôle et d'alerte.
    •Validation des architectures techniques proposées par l'architecte SI, pour la mise en œuvre du PCA et PRA
    •Management de projets techniques : déménagement salle informatique, changement de l'ordonnanceur, évolution de l’éditique (composeur, archivage électronique,dématérialisation), évolutions technologiques (OS, réseau, sécurité, et réplication de données), lancement du projet de migration du SI
    •Management de projets organisationnels : évolution de la cellule d'exploitation, construction d'un helpdesk
    Mise en œuvre et gestion de contrats d’infogérance

    09/2004 -08/2006-CREDIT-COOPERATIF -Responsable d’Exploitation
    •Encadrement d'une équipe de 10 personnes :
    •Pilotage, reporting de la production
    •Renforcement de la fiabilité et la stabilité de la production par apport de nouveaux outils de supervision
    •Montée en compétence des équipes de pilotage pour extension du périmètre de supervision

    06/2001 –08/2004-CREDIT-COOPERATIF-Responsable Administration Réseau
    •Encadrement d'une équipe de 5 personnes
    •Création de la cellule avec intégration d'outils de supervision du réseau : LAN, WAN ( Openview, Dashboard , ciscoworks ..)
    .•Construction et évolution de l'architecture sécurisée.

    11/1991 –05/2001 -CIBA GEIGY et CIBA Spécialités Chimiques-Responsable des InfrastructuresIngénieur réseau

    09/1988 –10/1991-SLIGOS -Développeur

Études et formations
  • Compétences
    •Savoir-faire
    oManagement d’équipes
    oManagement de projets à forts enjeux:
    ▪Projets techniques dans le cadre d’évolution des outils informatiques
    ▪Projets organisationnels: évolution des périmètres d’activité des équipes de production informatique, et en ressources humaines, mise en œuvre du plan de transformation de l’entreprise déclinésur les métiers et les Hommes
    oGestion et conduite des changements
    oBudgétisation et gestion des Ressources
    oCapacité à fédérer
    oGestion de situation de crise
    •Savoir-être
    oAdaptabilité
    oBonne gestion du stressoForte capacité de travail oBon relationnel oLeadership
    •Compétences techniques
    oSystèmes d’exploitation:Windows, Unix, Linux
    oOrdonnanceur:ControlM
    oOutils de sauvegarde:NetbackupoFlux:Gateway oRéseau Infrastructures:CISCO,
    oProcessus:ITIL

    Langues
    Anglais avancé
    Allemand scolaire

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