N-ALLO (Gosselies/Paris):Support MCO (Maintenance en Condition Opérationnelle)
Adneom Beneluxchez GDF SUEZ
janvier 2012 - décembre 2012
Projet « Portail Conseiller (PCo)»: une des briques de l’architecture SOA développée par N-Allo, le PCo est un système d'information permettant aux utilisateurs de GDF SUEZ (jusqu'à 2000 agents internes et prestataires en France) de gérer les appels des clients au sujet de leur contrat gaz et / ou électricité, des prestations de services, facturation ...
Transfert des compétences dans le traitement des incidents de production : formation d'une équipe de GDF SUEZ dans l'analyse, la qualification et l’assignation de chaque incident détecté en production à la brique SOA appropriée
Coaching des agents de la DSI CHP de GDF SUEZ
Rédaction des différents supports de formation
Intermédiaire entre GDF SUEZ et l’équipe technique de N-Allo
Gestion des incidents de production assignés à N-Allo
Suivi des demandes de changement
Rédaction du Plan de Qualité de Service Client (entre N-Allo et GDF SUEZ)
Rédaction de la documentation technique de l’intranet d’ADNEOM
Introduction de la méthodologie COCOMO (II) pour l'estimation des coûts des projets
Analyse fonctionnelle et technique, ensuite développement de PerfoCompte, un outil permettant de suivre et d’évaluer la performance de chaque consultant ADNEOM lors de sa mission chez un client
Environnement technique
ASP.Net MVC, C#, SQL Server, NHibernate
Analyste Fonctionnel
Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles
octobre 2010 - janvier 2012
« Projet ECCA»: ECCA est une application permettant de gérer les demandes d’abris fiscaux (Tax Shelter), des subventions et de financement par les professionnels de l'industrie cinématographique nationale belge.
Intermédiaire entre le client /utilisateurs et l'équipe technique de Thales
Analyse fonctionnelle (Conception / modélisation UML)
Tests et validation de la solution développée
Rédaction des livrables (release notes, plan de tests, description de tests, résultats de tests, manuel d’utilisateurs ...)
Formation et support des utilisateurs
Préparation du « GO live »
Gestion et suivi des demandes de changement
Environnement Technique
JAVA, ORACLE 10G
Analyste fonctionnel
Belgian-Nederland’s Naval Mine Warfare School (NATO, Ostende)
septembre 2010 - octobre 2010
Projet « EGUEMIN». GUERMIN est un simulateur de guerre des mines destiné à la formation des étudiants de l’école militaire de l’OTAN d’Ostende (Belgique).
Rédaction de la proposition commerciale
Prototypage de l'application (Conception / modélisation, UML)
Environnement technique
C#, ASP.NET, WINFORMS, SQL SERVER
Analyste fonctionnel
THALES INFORMATION SYSTEMS
avril 2007 - janvier 2012
«Projet LATITUDE»: LATITUDE est un système d'information utilisé pour la facturation de la consommation des services aéroportuaires par des avions (parking de l’atterrissage au décollage, ravitaillement en fuel, service de déneigement ...). Le système conserve l'historique de chaque vol.
analyse fonctionnelle (Conception / modélisation UML)
Rédactions des livrables (release notes, plan de tests, description de tests, résultats de test...)
Rédaction des documents fonctionnels
«Projet DH2»: L’application DH2 gère le cycle de vie complet des dossiers des crédits hypothécaires actifs. La durée de chaque prêt hypothécaire varie de 10 à 30 ans. DH2 permet l'enregistrement, le suivi et l'adaptation aux différents événements survenant pendant la durée de vie du prêt hypothécaire. Il fournit également des données statistiques comme aide à la prise de décision du ministre de tutelle. Il est flexible pour s'adapter à des changements constants de réglementation du gouvernement.
Collecte des besoins du client
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Analyse technique
Développement de l'application (interface web et accès à la base de données ...)
Interactions avec les utilisateurs
Tests: tests unitaires, d'intégration et d'acceptation
Gestion des demandes de changement
Formation des utilisateurs
Rédaction du manuel d'utilisateurs...
Environnement technique et méthodologie
ASP.NET 2.0, C # 3.5 & 4.0, Microsoft Team Foundation Server, MS SQL 2005 & 2008, XML, XSLT, Confluence, JIRA.
Méthodologie Agile: eXtreme Programming (TDD, planning game, stand-up meeting, etc.).
Études et formations
Master in Management
Louvain School of Management, Belgique
2011
Master en chimie (Chimie quantique),
Université Catholique de Louvain, Belgique
1998
Baccalaureatus in Philosophia, Faculté de
Philosophie Saint Pierre Canisius, Kinshasa
1992
Langues
Anglais - C2
Français - C2
Flamand - A2
Espagnol - A1
Autres compétences
Certifications
Microsoft Certified Application Developer
Microsoft Certified Solution Developer
Microsoft Certified Professional Developer
Designing and Implementing Distributed Applications with Microsoft® Visual Basic 6.0
Designing and Implementing Desktop Applications with Microsoft® Visual Basic 6.0
Outils de développement
Visual studio 2005, 2008 & 2010, Team Foundation Server, Balsamiq mockups, Enterprise library
Bases de données
Microsoft sql server (2005, 2008), oracle 10g, MySQL
Compétences fonctionnelles
Analyse Fonctionnelle & Documentation
• Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle (Release notes, software test description, manuel d’utilisateurs…)
• Formation des utilisateurs et support
• Collecte des besoins
Tests & outils
• Rédaction des scénarios de tests
• exécution de tests, tests fonctionnels, validation du produit
• MS Test manager, Rhino mocks, sélénium, Watin
Outils de gestion
Jira, Confluence, Mantis, IRIS, HP Quality Center
Langues parlées
Français: Langue maternelle
Anglais: Courant
Néerlandais: bases
