Patrick - Data Analyst

Expérience professionnelle

BLUESOFT
En mission chez : BOURSORAMA BANQUE
Depuis Avril 2021
Consultant BI/ Data analyst
Environnement technique : Excel, Oracle SQL, Powerpoint, VBA, Python, Tableau
software
Objectif : Analyser les parcours clients et demandes de reporting métiers.
❑ Renforcement des connaissances des audiences en termes de parcours et
segmentation.
❑ Structurer et valoriser les tableaux de bord dans une logique de data visualisation pour
suivre les performances du parcours client.
❑ Réconciliation des données dans une logique d'optimisation de la rentabilité.
❑ Participer à l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation de la conversion.
❑ Mise en place des plans de marquage.
❑ Analyse des performances des campagnes d'acquisition.
❑ Mise en place des tableaux de bord.
❑ Documentation technique
❑ Récolter, analyser et synthétiser les besoins, ponctuels et réguliers, en termes de data
et analyses business.
❑ Suivre les indicateurs clés dans le temps et créer des tableaux de reporting via
Tableau Software actionable et user-friendly à destination de chaque équipe et du
management d’enterprise.
❑ Documentation technique
❑ Automatiser les tableaux, veiller à la cohérence et la justesse de la donnée. Analyser
et « faire parler » des données provenant de différentes sources (navigation, CRM,
données externes) pour faire ressortir les principaux insights et proposer des
C1 - Interne
recommandations.
❑ Réaliser des analyses plus poussées, en collaboration avec les Data Scientists de
l’équipe.
EFFIXIO
En mission chez : SWISSLIFE
Décembre 2020 à Mars 2021
Consultant BI/ Data analyst
Environnement technique : IBM Netezza, Talend, Tableau, AWS S3
Objectif : Analyser les audiences et performances des campagnes marketing.
❑ Recueil de besoin auprès de la MOA
❑ Gestion de projet : chiffrage, élaboration de scénarios, suivi des délais et de la qualité
❑ Conception de solution décisionnelle / modélisation et architecture
❑ Développement / Réalisation
❑ Développement et maintenance des dashboard Tableau software
❑ Gestion des incidents des flux

Missions effectuées
Philip Morris France
D’avril 2018 à mars 2020

Consultant BI/ Data anlayst
Environnement technique : Excel, Salesforce, Tableau software, Hortonworks Hadoop, Tableau server

Objectif : Analyse des performances de l'IQOS nouveau produit commercialisé.
Élaboration d’une segmentation opérationnelle permettant des politiques de fidélisation ciblée
Mise en place de reporting et Dashboard automatisés pour l’aide à la prise de décision
Transformation digital des reporting, de excel vers Tableau software
Migration des datas sur Tableau software.
Tracking du trafic et l’activité du site web.
Suivi des performances des équipes commerciales et call center
Evolution des différents tableaux de bord qui permettent de suivre l’activité
Paramétrage Tableau server pour automatisation et alerte rafraichissement vers les utilisateurs finaux
Migration et intégration de données
Formation aux utilisateurs
Documentation technique sur l’achitecture des dashboards.
Conception du flux d’alimentation des sources pour tableau

De mars 2020 à Juillet 2020
Environnement technique : Excel, Salesforce, Tableau software, Hortonworks Hadoop, Tableau server, Power BI.

Migration des flux des dashboard Tableau software vers Power Bi
Recette migration
Formation utilisateur
Contrôle quantitative et qualitative de la base de donnée avant migration.
Analyse ad hoc et automatisé sous Power Bi.
Documentation technique sur l’architecture des dashboards.


BNP PARIBAS CARDIF
De Novembre 2017 à Avril 2018

Consultant BI/ Data analyst
Environnement technique : Excel, MYSQL, Powerpoint, VBA
Objectif : Analyser les audiences et performances des campagnes marketing.
Renforcement des connaissances des audiences en termes de parcours et segmentation.
Structurer et valoriser les tableaux de bord dans une logique de data visualisation pour suivre les performances du parcours client.
Réconciliation des données dans une logique d'optimisation de la rentabilité.
Participer à l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation de la conversion.
Mise en place des plans de marquage.
Analyse des performances des campagnes d'acquisition.
Mise en place des tableaux de bord.
Documentation technique

LE FIGARO
De Juin 2017 à Septembre 2017
Consultant BI/ Data analyst
Environnement technique : VBA/Excel, Power BI et outils de tracking Google Analytics
Objectif : Analyser les comportements des internautes, abonnés et annonceurs au sein du groupe Figaro.
Récolter, analyser et synthétiser les besoins, ponctuels et réguliers, en termes de data et analyses business.
Suivre les indicateurs clés dans le temps et créer des tableaux de reporting via Power BI actionnables et user-friendly à destination de chaque équipe et du management de l’entreprise.
Documentation technique
Automatiser les tableaux, veiller à la cohérence et la justesse de la donnée. Analyser et « faire parler » des données provenant de différentes sources (navigation, CRM, données externes) pour faire ressortir les principaux insights et proposer des recommandations.
Réaliser des analyses plus poussées, en collaboration avec les Data Scientists de l’équipe.





DIGITAL DIMENSION
De Mai 2013 à Janvier 2017

Consultant BI/ Data analyst
Objectif : Analyser les consommations téléphoniques des collaborateurs afin d’optimiser les coûts télécom en s’appuyant sur le contrat cadre entre les opérateurs et l’entreprise.
Mission effectué au forfait pour plusieurs clients
Environnement technique : VBA/Excel, Power BI, Tableau

ENGIE / SODEXO / L’OREAL

Récupération, nettoyage et modélisation des données
Réaliser des audits de factures Télécom ainsi que d'analyses d’optimisation des coûts Télécom.
Contribuer à l’amélioration des outils et méthodologies utilisées en interne
Analyser les données de télécommunications du client tels que les factures, CDR (détails des appels) et Flux HTML.
Accompagner les clients dans les prises de décisions via Power BI
Développer et tester les modèles des tableaux de bords mis en place
Contrôle de facturation
Organisation du COPIL mensuel, présentation du parc mobile

ST GOBAIN / PWC / ELIS

Récupération, nettoyage et modélisation des données
Réaliser des audits de factures Télécom ainsi que d'analyses d’optimisation des coûts Télécom.
Contribuer à l’amélioration des outils et méthodologies utilisées en interne
Analyser les données de télécommunications du client tels que les factures, CDR (détails des appels) et Flux HTML.
Accompagner les clients dans les prises de décisions via Tableau software
Développer et tester les modèles des tableaux de bords mis en place
Contrôle de facturation
Organisation du COPIL mensuel, présentation du parc mobile












ENGIE
De Septembre 2012 à Mai 2013

Data reporting
Environnement technique : Excel, VBA, Anatole


Définition des contenus et des modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA et OLA.
Mise en place de Reportings et de KPIs
Détecter et suivre les éventuels dysfonctionnements
Contrôler la pertinence et la qualité des informations
Proposer des mesures d’amélioration des tableaux de bord existants