Otman - Consultant technique SALESFORCE

Expériences Professionnelles

(Depuis Mars 2020) : Consultant technique Salesforce chez HADDAD Brands
Mission :
Run: Support utilisateurs au quotidien, Administration & Paramétrage, Formation End User
Build: Conception et développement des pages VF et des composant (LWC et Aura)
Conception et développement de classes, classes test et de triggers Apex
Intégration de salesforce avec les systèmes extérieurs (interfaces Talend et WebService REST and SOAP.
Intégrations des données (DataLoader- Bulk API)
Packaging & Déploiement en PROD.
Outils utilisés :
Saleforce, Talend, VSCode, DeveloperConsole, Apex, JavaScript, HTML/CSS, LDS, SFDX, Salesforce APIs, DataLoader, Workbench, Git/GitHub, SoapUI, Excel.

(Avril 2018 – Février 2020) : Consultant chez ADDSTONES-GFI (Client CACEIS)
Mission :
Assister les équipes de développement et de pilotage de production lors de l’analyse des anomalies sur les environnements Non-production et Production.
Suivre, contrôler et valider le fonctionnement des environnements.
Rédiger des EDBs des projets techniques.
Développer des procédures stockées PL/SQL et T-SQL
Suivre et analyser la performance de la base Sybase et Oracle de la PROD.
Outils utilisés :
Oracle-12c, Sybase-15, PL/SQL, Scripting Shell, Ordonnanceur VTOM, Wiki-Confluence, Excel.

(Janvier 2017- Mars 2018) : Consultant chez IT-NEWVISION (Client SUEZ)
Mission : Projet Actes Métier – Odyssée
Correction du solde courant des clients et rattrapage des écarts comptables.
Gestion et préparation du planning de mise en place du plan d’action
Traitement des anomalies de chargement des Factures « ALFA » dans ODYSSEE.
Accompagnement du Métier en leur expliquant le fonctionnement des territoires contractuels dans ODYSSEE.
Production de rapport de suivi des incidents ALFA.
Outils utilisés :
Système de facturation et CRM Oracle CC&B, Oracle 11g, PL/SQL, Service NOW, Excel.

Expériences (derniers postes)

(Depuis Septembre 2015) : Consultant Technico-Fonctionnel - Chantier Migration
[Paris]
En collaboration avec les équipes de Tests de Recette. nous veillons à Corriger les
données en Production, à Mettre en place des solutions de contournements.
Mission :
 Planification des Artefacts.
 Analyse des incidents et des artefacts ouverts par les équipes de Tests de
Recette
 Développement et Validation des Patchs de Données et de Paramétrage.
 Suivi des Evolution de la chaîne de Migration (Amélioration des Performances,
Contrôles sur les données Pivot).
Outils utilisés :
 Système de facturation Oracle CC&B, Oracle 11g, PL/SQL, Service NOW,
Excel.

(Avril 2015- Septembre 2015) : Consultant chez IT-NEWVISION-AFRICA (Client
Lyonnaise Des Eaux).
Programme ODYSSEE - Projet NSIC (Migration vers Oracle CC&B)
Mission :
 Chiffrer et planifier les demandes LDE côté qualification.
 Analyser les spécifications fournies par le client et remonter les questions d'ordre
fonctionnels/métier.
 Etablir les stratégies de tests par outil.
 Concevoir les tests fonctionnels voir techniques à dérouler dans l'environnement
de QLF dans un cahier de tests.
 Suivre et contrôler l'implémentation et le déroulement des tests (Contrôler et
valider les CT et BT, mise à jour et livraison du BL au coordinateur)
 Garantir la qualité des livrables : Cahier de Tests, Bilan de Tests, stratégie de
tests, cahiers de tests de non régressions
 Produire le Reporting à la date souhaitée, fixée par le coordinateur projet.
 Gestion des risques, des artefacts et des alertes.
Outils utilisés : Système de facturation Oracle CC&B, APEX, SQL, PL/SQL, TOAD,
SVN, EXCEL…

(Juin 2014 – Avril 2015) : Consultant chez Capgemini Maroc (Client Lyonnaise Des
Eaux).
Programme ODYSSEE - Projet NSIC (Migration vers Oracle CC&B)
Mission :
 Analyse technique et fonctionnelle des artefacts ouverts par le client suite aux erreurs de
Migration. (MCO-bis, POSTTIR)
 Réalisation des patchs correctifs abonnés.
 Suivi de Processus de Facturation (Génération et Finalisation) et de Paiement.
 Chiffrage & Planification des demandes Client.
 Organisation des réunions de Lean Management, Produire un REX & Participation aux
RSA.
 Analyse des Spécifications, Préparation des cahiers de Tests, Tests de Recette.
 Développement et Validation des Patchs de Données et Paramétrage ERP.
 Evolution de la chaine de Migration (Optimisation des Requêtes, Amélioration des
Performances, Contrôles sur les données Pivot).
 Animation d’un Daily Meeting quotidien avec le client
Outils utilisés :
Système de facturation Oracle CC&B, Oracle 11g, Programmation Shell, PL/SQL,
Administration UNIX AIX, ODI (Oracle Data Integrator), TeamForge, Service NOW…

(Mai 2013- Juin 2014) : Consultant chez Capgemini Maroc (Client Orange
Réunion).
Projet «Refonte du SI de l'opérateur Orange Réunion par clonage/adaptation &
Migration de Données»
Mission :
 Installation et mise e place des Environnement (BSCS, Bases de données, API
COMMUNE).
 Préparation des scripts’ KSH, PL/SQL ‘ d’Industrialisation pour les environnements de
TEST et PROD.
 Assurer la mise en place & gestion des environnements et des BDD & Nettoyage de BDD
‘ORACLE 11g’.
 Génération des Document, Rapports d'Installation, Packaging & Livraison.
 Développement et Adaptation des Scripts d’exploitation & Patch de Données.
Outils utilisés :
Système de facturation BSCSIX R3, Oracle 11g, Shell, PL/SQL, Administration UNIX
SOLARIS

(Avril 2012 – Septembre 2012) : Groupe Banque Populaire (Maroc) - Projet de
Fin d’Etude
Sujet :
 Etude, Conception et Mise en Place d’un système décisionnel pour le suivi des
indicateurs d’Activité Monétique du Groupe Banque Populaire.
Outils utilisés :
MS Project, Oracle 10g, ETL (Oracle Data Integrator ODI) & Oracle BIEE.