Denis - Consultant fonctionnel WORD
Ref : 120225M001
BNP PARIBAS Personal Finance (Cetelem Crédit Immo) – Paris Levallois
Depuis Juin 09 Responsable du Département Support Fontionnel – Direction du Développement
(2 ans et demi)
Management de 30 collaborateurs dont 5 managers
- Mise en place de l’organisation et définition des missions du département
- Gestion de carrière des collaborateurs et définition des plans promo/augmentation
Gestion de Projets / Programmes (orga et IT)
- Prise en charge en direct de projets stratégiques en lien avec le CODIR.
- Pilotage Métier du plan de charge informatique : env. 300 h/m (4,5 m€ / an)
- Responsable du programme Lean / Six Sigma : 5 projets / an
- Mise en place du Project Office Métier (suivi transverse portefeuille projets)
Support Fonctionnel, Technique et Pilotage – Back, Middle et Front Office
- Expertise Métier, représentant besoin client sur les projets SI / Conduite au changement
- Mise à jour, définition des process et procédures métiers (certification ISO 9001). Intervention sur le projet de mise en place d’une solution BPM / Workflow pour la gestion du service Après-Vente (3 m€ ).
- Assistance opérationnelle « terrain » : env. 2000 demandes / an
- Assistance bureautique, logistique et tableaux de bord opérationnels
Formation Métier
- Recensement du besoin (sur 800 collaborateurs) et dispense de formation : 20000 h /an
- Participation en mode projet aux actions conduite au changement des grands projets de transformation du Métier
Jan. 07 à Mai 09 Responsable du Service Gestion de Projets – Direction du Développement (2 ans et demi)
Management de 4 personnes
- Mise en place du Project Office de la Ligne Métier Regroupement de Crédits.
Gestion de Projets / Programmes :
- Responsable du Programme « SI Regroupement de Crédits » : 300 h/m, 33 projets et 1500 utilisateurs. Coordination de 7 chefs de projet et de 2 prestataires externes. Pilotage client de toutes les phases du programme (étude préalable, conception, développement, homologation et conduite au changement)
- Mise en place de Partenariats avec Carrefour et BDDF
Sept. 05 à Dec. 06 Chef de Projet en Organisation – Direction de l’Organisation
(15 mois)
Gestion de Projet / Programmes :
- Coordination globale du projet de rapprochement entre BNP Paribas Invest Immo et Abbey National France
- Pilotage en direct du chantier « refonte de l’organisation » de la Direction des Engagements BNP Paribas Invest Immo
EUROGROUP CONSULTING (pôle Banque) – Paris La Défense
Mars 01 à Août 05 Consultant Senior en Organisation (4 ans et demi)
Crédit Agricole (15 mois) - Normandie
- Pilotage MOA du volet SI (migration de données) du projet de fusion CA Normand & CA Calvados. Coordination projet sur l’ensemble des domaines bancaires (titres, épargne, MdP..) et sur la totalité des phases du projet : de l’analyse d’écart entre les SI à la conduite au changement.
BNP Paribas (2 mois) - Paris
- Project Office IAS. Suivi de l’adoption par les filiales BNPP du nouvel outil de
consolidation Groupe gérant le référentiel IAS
Deutsche Bank – Bank Worms (2 ans) – Paris La Défense
- Suivi des problématiques comptables liées aux cessions partielles d’Actifs de la Banque Worms vers le CCF-HSBC ou d’autres entités (Data Room, reporting pour la DB,
constitution des états comptables et juridiques pour les cessions)
- Gestion de projet d’études comptables.
Crédit Municipal (2 mois) - Bordeaux
- Organisation des activités des services « Contentieux »
Banque Finama (10 mois) - Paris
- Coordination du Projet Euro. Formation interne devant des assistances de 30 personnes
FRANCE TELECOM Theseus Institute (MBA) – Sophia Antipolis
Nov. 98 à Mars 01 Assistant de Recherche en Economie
(2 ans et demi)
Recherche appliquée & Enseignement
- Rédaction d’articles, élaboration de business case
- Tutorat en Microéconomie et en Statistiques pour les étudiants du MBA « Nouvelles
Technologies de l’Information et Management des Organisations
COMPÉTENCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUES
LANGUES Anglais : Bon niveau – langue de travail à Theseus
INFORMATIQUE Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Access, Visio)
FORMATION
1998 DEA Organisation Industrielle et Dynamique économique – Université de Nice Sophia Antipolis
1997 Maîtrise ès Sciences économiques (Monnaie & Finance) – Université de Nice Sophia Antipolis