Khaled - Consultant fonctionnel SALESFORCE

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Novembre 2018 - Août 2019 : Consultant Salesforce – IBS
Projet : Implémenttion de la solution Salesforce
• Planification du projet
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Réalisation de la solution définie sur Lightning:
Hiérarchie des rôles (Gestion des élèves, Gestion des Intervenants et Gestion des
fournisseurs)
 Partie MARKETING
- Étapes de qualification (mise en place du Lead Process)
- Formulaire Web (Web to lead)
- Création de Lead sur Champ spécifique avec 3 pages Layout sur l’objet Lead
- Création de Champ pour chaque type d’Intervenants (Elèves, fournisseurs, Intervenants)
- Assignment Rule
- Règle de gestion des doublons
- Validation Rule
 Partie EDUCATION
- Création de Formule sur l’objet Lead
- Mise en place de Process Buider pour la « Shipping Address)
- Création d’un Email Template
- Mise en place d’un Workflow avec trigger
- Mise en place de record type et picklist pour les nouvelles opportunités « Elèves »
- Mise en place de Price Book avec les matières comme Product
- Picklist pour le choix du « mode paiement »
- Mise en place de Process Builder pour le nombre et la date de paiements
 Partie RAPPORT
- Création de dossier Rapport
- Mise en place de Joined rapport
- Assignation aux « Intervenants »
- Mise en place de Dashbord
• Gestion de la recette et du déploiement
Janvier 2018 - Novembre 2018 : Consultant
Projet : Accompagnement à la conduite du changement – DIRIGEANTS 360°
 Participation à la phase d’étude et à la conception de l’architecture du projet.
 Analyse des spécifications fonctionnelles et métier
 Rédaction et validation des BRDs et BSDs avec le client - Business Requirements /
Solutions Documents
 Mise en place de formations : Leadership, développement personnel, gestion managériale
 Accompagnement des clients dans la conduite d’un projet de transformation
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2014 - 2017 : Responsable de développement marketing - ALLIANTECH
 Développement Marketing du service
 Benchmark et veille marketing
 Emailling
 Gestion de projet et Reporting
 Conception de documents commerciaux
 Vente et suivie de client
 Salons (Event)

2012 - 2014 : Chef de projet marketing digital - VETMOON
Projet : Implémentation d’une solution E-commerce
 Réalisations
Pilotage du projet
Pilotage du planning
Suivi du budget
Choix et mise en place d’une plateforme E-commerce
Choix du CMS : Magento
Mise en place d’une stratégie marketing
Analyse concurrentielle
 Benchmarking
 Interface avec les parties prenantes et les développeurs
 Tests techniques
 Formation sur Magento
 Mise en place d’évents, de campagne de photos
 Communication à travers les réseaux sociaux : Facebook
 Environnement technique : Magento, Photoshop

2008 - 2012 : Chef de projet commercial et Marketing - ACTHYD
Gestion de projets commerciaux grands comptes, responsable de 7 projets
nationaux et internationaux :
GESTION DE PROJET :
 Définition de la solution fonctionnelle avec l’équipe de support technique
 Rédaction des spécifications fonctionnelles
 Suivi du projet et du respect du cahier des charges
 Communication sur l’avancement du projet
 Mise en place de la formation
 Suivi du budget
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GESTION COMMERCIALE :
 2 M€ de CA générés sur 3 ans (Ports Autonomes, Militaires, CGG)
Mise en place d’un réseau de partenaires à l’export Stratégie de
développement Commercial adaptée aux marchés
Prise de contact et animation, réponse aux appels d’offres
Propositions techniques, négociation, contractualisation et finalisation des
affaires
 Principales réalisations en France et à l’Export :
CGG Veritas (France) : CA : 600 k€, 2 contrats
Dans le cadre du renouvellement d’équipements topographiques et de
positionnement GNSS, il était nécessaire d’intégrer les équipements d’ancienne et
de nouvelle génération en s’assurant que les équipements fonctionnent avec le
logiciel interne à l’entreprise.
Marine Royale Marocaine : nouveau client, CA : 300 k€, 2 contrats
Laboratoire d’Etudes Maritimes (Alger) : renouvellement d’équipements et
vente de formation, CA : 350 k€, 2 contrats
MCG-Ingénierie (Nouakchott) : nouveau client, CA : 95 k€, 2 contrats

2000 - 2006 : Responsable Support Technique – BRUËL & KJAER
 Commercial : négociation et vente de contrats de maintenance
 Rédaction d’offres
 Démonstration clientèle
 Tests sur logiciels
 Certification de chaînes de mesure