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Laurence - Consultant COMPUWARE CV n°140303J001
Compétences techniques
Études et formations

Formation :
• 2008 : Prince 2 – QRP International

• 2008 : ITIL V2 Foundation – Deodis

• 2006 : CMMI Intermediate - SEI

• 2005 : CMMI Introduction - SEI

• 1996 : Maîtrise de Gestion et Economie d’Entreprise - Paris IV – Sorbonne

• 1995 : Maîtrise de Marchés et Stratégies d’Entreprise - Paris X - Nanterre

Domaines de compétences :
• Animation d’une cellule PMO
• Assurance Qualité
• Management projet et Management d’équipe
• Suivi budgétaire, analyse des coûts et de la rentabilité
• Analyse des risques, gestion de situations de crise, gestion de la continuité d’activité

• Anglais professionnel

Expériences professionnelles

Amaïs France – Responsable du Pôle Conseil
2013 – Aujourd’hui
Contexte :
• Développement du Pôle Conseil
Réalisations :
• Optimisation des processus d’une DSI
• Mise en place des processus ISO 9001/2000
• Création d’une formation PCA
• Mise en place de PCA

Chèque Déjeuner – Responsable Méthodes
2008 – 2012
Contexte :
• Création de poste rattaché directement au DSI
• SCOP : la société appartient à tous les salariés : 1 homme = 1 voix
Réalisations :
• Création et animation de la cellule PMO
• Mise en place d’un outil PPM (Changepoint de Compuware)
• Création d’une méthode de gestion de projets commune à la DSI et aux métiers (même langage)
• Sensibilisation des équipes aux meilleures pratiques (CMMI, ITIL)
• Elaboration et suivi budgétaire (20 millions d’euros)
• Animation de comités de projet, de comités de pilotage et de comités de Direction
• Mise en place de Plans de Reprise d’Activité (PRA)
• Management de 3 personnes + consultants

ACAPI – Gérante et Consultante
2005 – 2008
Contexte :
• Rachat des parts d’un associé d’une société de conseil en France, TPE
Réalisations :
• AXA France Services (8 mois) :
o Mise en place d’un référentiel Méthodes
o Accompagnement dans la mise en place des pratiques CMMI niveau 2
o Assurance Qualité
o Participation au projet EPM
o Elaboration et suivi du plan de charges de la cellule Méthodes
o Participation aux CODIRs

• Europcar (15 mois) : Mise en place d’une cellule PMO :
o Définition des différents comités (gouvernance)
o Création des tableaux de bord et d’indicateurs pour suivre les portefeuilles de projet, de scénarios
o Animation des comités de Direction
o Faire évoluer et optimiser les outils et les process
o Elaborer les budgets et en faire le suivi

• Evaluations CMMI- SCAMPI B et C et accompagnement d’entreprises en vue d’obtention d’une certification de niveau 2 et 3 : Aviva, MMA, Sofinco, Cap Gemini

GARTNER – Consultante au sein du Benchmarking et du Consulting
1999 - 2004
Contexte :
• Société de conseil internationale dont le siège européen est à Londres
Réalisations :
• Analyse comparative des coûts informatiques d’entreprises nationales et internationales (TCO d’un poste de travail)
• Missions de conseil B2B et B2C
• Enquêtes de satisfaction (SLA lors de l’externalisation d’un Help Desk, arrivée d’un nouveau DSI)

GARTNER – Responsable Qualité
1998 - 1999
Contexte :
• Société de conseil internationale dont le siège européen est à Londres
Réalisations :
• Mise en place des processus ISO 9001/2000
• Reportings avec UK : élaboration et suivi budgétaire
• Analyse de la satisfaction des clients

Caisses d’Epargne (CENCEP) – Contrôleur de gestion
1997 - 1998
Contexte
• Contrôleur de gestion au sein de la DSI à la maison mère des caisses d’épargne
• Consolidation de toutes les données de l’activité informatique (coûts, ETP, matériels et logiciels) des caisses et centre techniques répartis sur toute la France
Réalisations
• Création et mise en place de l’outil de collecte des informations
• Consolidation des données IT
• Suivi budgétaire (6 millions d’euros)

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