François - Consultant CMS

De Septembre 2010 à ce jour A C M (Assistance & Conseil Monétique)
Paris - Alger
Consultant International Banque Algérienne.
• Extension d’infrastructure monétique et optimisation du système,
• Etude du déploiement d’un nouveau système monétique,
• Etude de nouveaux services monétiques (TPE, e-commerce, gestion des commerçants, …)
• Accompagnement dans l’organisation,
• Etude et rédaction des Procédures Emission Visa (exploitation, charge back, gestion des cartes, gestion des états, …)

De Septembre 2006 à Juin 2010 BGFIBank - SA
Gabon-Congo-Guinée-Cameroun-Angola-Benin-Paris-Madagascar
Directeur de Projet Monétique BGFIBank – Chef de département Etudes et Opérations
- démarrage du nouveau système monétique de la BGFI (PowerCard).
• Audit du système monétique TIM et Magellan installé à la BGFI précédemment; Etude nouveau système de remplacement,
• Animation des comités de projets monétiques, coordination globale du projet, planification, …
• Déploiement du système PowerCARD de la société HPS sur tous les aspects Porteurs, Commerçants, Sécurité, Compta ….
• Etude du déploiement du système dans un cadre « multi pays » du Groupe BGFIBANK (Gabon-Congo-Guinée -…)
• Reprise de l’existant des cartes BGFI issues de l’ancien système avec reconduction des codes confidentiels
• Etude des interfaces DELTA-BANK / PowerCARD, paramétrage, tests, recettes, intégration de bout en bout.
• Déploiement des modules HSM RG 7000 puis RG 8000 ip de contrôles des codes confidentiels (Site nominal et back up)
• Déploiement de la nouvelle chaine de commande et fabrication de cartes BGFI avec Oberthur
• Conception et rédaction des manuels de procédures monétiques et des modes opératoires BGFIBank
• Formalisation et dépouillement de l’appel d’offre GAB (Wincor Nixdorf retenu et commande des nouveaux GAB).
• Etude et formalisation de la nouvelle stratégie monétique de la BGFI (Interbancarité, cartes internationales, etc …)
• Déploiement monétique internationale des GAB et TPE Cash Advance du Congo, Gabon et de Guinée Equatoriale (formation, rédaction des procédures GAB et TPE, validation des installations ...)
• Etude et Proposition d’une Direction monétique à mettre en place à la demande de l’Administrateur Directeur Général.
• Etude et Proposition d’une Filiale monétique (Maintenance et développements) à mettre en place à la demande de l’ADG.
• Gestion et coordination des relations avec les fournisseurs (Bull, Wincor, NCR, Oberthur, HPS, Hypercom, Ingenico, etc …)
• Etude et déploiement nouveaux produits : cartes Salaires, transfert d’argent Western Union, santé, Pré Payées,
• Affiliation de la BGFIBank à VISA International (Emission et Acquisition)
• Mise en place et formation de l’équipe de gestion des litiges (cartes privatives, régionales et Internationales)
• Recettes et Homologation des filiales BGFI par rapport à l’activité régionale SMAC.
• Etude du projet de paiements de factures EDAN (Eau et Electricité) à partir des TPE BGFIBank
• Etude stratégique du déploiement de la monétique dans le cadre de l’expansion de la BGFIBank (20 pays en 2015)

De Janvier 2007 à Décembre 2007 OMAC (Office Monétique de l’Afrique Centrale) en parallèle à la BGFI
Yaoundé, Douala - Cameroun
Consultant International – Directeur Général de la société ACM (Assistance et Conseil Monétique).
• Rédaction et présentation des normes, procédures et protocoles interbancaires et conformes aux exigences EMV, aux dirigeants de la SMAC, de l’OMAC et aux CORENOFI (Comité Régional des Normes Financières) à Douala,
• Rédaction du dossier d’affiliation de l’OMAC à VISA International (validé en juin 2007 par VISA), MCI en attente ;
• Présentation et Animation des CORENOFI 2007 sur tous les aspects monétiques
• Etude et coordination de la conception du Logo et de la Charte graphique de l’OMAC et du CORENOFI
• Etude et coordination de la conception du visuel des cartes OMAC régionales, Conception de l’hologramme.

De Avril 2006 à Septembre 2006 SATIM (Société d’Automatisation des Transactions Interbancaires Monétiques)
Alger
Chef de mission AUDIT de la monétique en Algérie mandaté par le Ministère des Finances et les neuf principales Banques Algériennes.
• Elaboration du questionnaire et des dossiers d’audit;
• Interview des neuf Banques et de la SATIM (DG et structures concernées)
• Banques Auditées : BADR, CPA, BEA, Algérie Poste, CNMA, CNEP, BDE, BDL, Al BARAKA.
• Rédaction et présentation des résultats de l’audit aux Banques, à la SATIM et au Ministère des Finances.

De janvier 2006 à Avril 2007 SMAC (Société Monétique de l’Afrique Centrale)
Libreville- Gabon
CONSULTANT PROJET INTERNATIONAL SMAC en liaison avec les directeurs
• Etude de la monétique en Afrique Centrale (6 pays)
• Elaboration du Business plan ; Simulations financières, études de rentabilité, organisation, planification ;
• Formations monétique générale et « Emission » ; assistance ; accompagnement général ;
• Définition et rédaction des fiches de postes, validation de l’organigramme de la SMAC.

De mars 2005 à Avril 2006 GIM-UEMOA / CTMI-UEMOA Afrique de l’Ouest (en parallèle avec la CBAO)
Dakar - Sénégal
CONSULTANT PROJET INTERNATIONAL GIM-UEMOA et CTMI-UEMOA
• Identification des règles, normes et protocoles applicables au système monétique interbancaire régional (UEMOA) ;
• Proposition d’une méthode de validation ;
• Définition des normes, procédures et protocoles interbancaires conformément aux textes régissant la mise en place d’une monétique interbancaire régionale et aux exigences EMV ;
• Transfert de compétences auprès du personnel du GIM-UEMOA, Formations monétiques, Suivi de Projets,
• Relations avec les Organismes internationaux VISA International Casablanca, MasterCard International Dubaï et MasterCard Europe Waterloo.
• Relations avec les fournisseurs : HPS, Oberthur, Axalto, Experian, Wincor Nixdorf, Ingenico, Thalès, etc ...

De septembre 2004 à avril 2006 CBAO Compagnie Bancaire de l’Afrique Occidentale
Dakar - Sénégal
CONSULTANT PROJET INTERNATIONAL en liaison avec le responsable monétique CBAO
Migration EMV de la CBAO (Progiciel POWERCARD de la société HPS interfacé avec DELTA Bank)
• Etude préalable de la mise en place d’un nouveau sous système monétique (HPS- POWERCARD) interfaçable avec le Centre de Traitement Monétique du GIM-UEMOA et le progiciel DELTA Bank.
• Organisation et coordination du projet ;
• Organisation et animation de formations monétiques à la CBAO ;
• Rédaction et lancement de l’appel d’offre international pour la CBAO (logiciel monétique);
• Etude du scénario de déploiement du nouveau système (TPE, DAB/GAB, Cartes EMV, Compensation, Réglementation);
• Etude et développement du système de transfert de fond entre la France (CBIP) et le Sénégal (CBAO) via Money Send
• Rédaction et lancement des appels d’offres « émission cartes EMV » « acquisition GAB » et « acquisition TPE EMV »
• Visite et évaluation de sites (3 soumissionnaires retenus) : M2M, HPS et S2M,
• Négociations avec les émetteurs internationaux pour de nouveaux produits monétiques innovants
(MCI-EMEA Bruxelles money send …)

De janvier 2004 à Août 2004 BCEAO (Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest)
Dakar - Sénégal
CONSULTANT PROJET INTERNATIONAL – en liaison avec le Directeur Général du GIM-UEMOA et le Directeur de projet BCEAO.
• Etude préalable de la mise en place d’un CTMI (Centre de Traitement Monétique Interbancaire) au sein du GIM-UEMOA (Groupement Interbancaire Monétique de l’Union Economique et Monétaire Ouest Africaine) qui regroupe huit pays francophones.
• Participation à l’Organisation et à la coordination du projet ;
• Rédaction de l’appel d’offre international pour le CTM ;
• Etude du scénario de déploiement du CTMI ;
• Visite et évaluation de sites ; HPS, S2M, M2M, Magellan, ACI, …. Choix de HPS POWERCARD.
• Négociations avec les émetteurs internationaux (VISA-CEMEA Londres, MCI-EMEA Bruxelles, AMEX – Londres)

De Avril 2002 à janvier 2004 La Poste – Service Monétique DISF / DESF
Paris, Bordeaux, Limoges Direction de l’Informatique et des Services Financiers et Direction de l’Exploitation des Services Financiers

CONSULTANT MAITRISE D’OUVRAGE MONETIQUE - LA POSTE Paris /Bordeaux/Limoges
Maîtrise d’Ouvrage projets monétiques nationaux / internationaux (front office / back office)
Dans le cadre du projet « EMV »
• Etudes de l’existant :
Circuits et formats d’échanges d’autorisation, de télécollecte et de compensation domestiques et internationaux
TIM : Logiciel de la société Inforsud traitant la Monétique « Porteur » de La Poste.
(l’aspect gestion des litiges internationaux étudié plus particulièrement).
Echanges des flux VISA Internationaux avec le Back Office International d’Atos
Echange des flux MAST avec Europay France (Mastercard France)
Chaîne monétiques Domestiques et Internationales de La Poste (Système Interbancaire de Telecompensation)
Flux SICB de Lutte Contre La Fraude/Enquêtes et Surveillances dans les formats d’échanges et de compensation domestiques et internationaux.

• Analyses d’impacts des formats d’échange, de compensation et de télécollecte nationaux et internationaux ; étude de convertisseurs de formats et des procédures d’échanges et de compensation ; présentations et formations sur tous ces aspects:
format CB2C Paiements/Retraits de compensation (et convertisseur SIT V4 vers CB2C)
format de « transition » : OC aménagé avec compléments de données EMV (OC + Atos)
format ECCF Aménagé / IPM
format VISANET
format CB2A-Fichier (étude des échanges entre CTC ATOS et Experian en CB2A Fichier remise nette)

• Etudes de Solutions :
Etudes de solutions d’intégration des différents formats nationaux et internationaux dans le Système d’Information de La Poste et sur le Système Interbancaire de Télécompensation en fonction des calendriers interbancaires EMV.
Etudes de scénarii dégradés ou transitoires pour le déploiement de ces formats si des applications ne sont pas à niveau au moment des migrations et en fonction des échéances interbancaires.
Etude de solutions transitoires pour la gestion des Litiges nationaux et internationaux hors TIM : (BOA/BOE Atos)
Etude du raccordement à CIBLE en format Visanet via Atos BOA/BOE (Réseau VISA)
Etude du raccordement à EPF en format ECCF Aménagé via Atos BOA/BOE (Réseau MASTERCARD)
Etude de solution pour alimenter le SICB (LCLF et ES) avec les nouveaux formats domestiques et internationaux.
Etude d’une solution interne pour la gestion et le suivi des litiges « grands comptes » (SNCF, RATP, …)

• Représentation de La Poste auprès d’instances interbancaires :
Europay France (dans le cadre du projet « nouveaux formats ECCF aménagé)
GIE CB (groupe de travail CB2A Fichier Remise nette, CB2C, SICB, SIT)

De juillet 2003 à février 2004 Crédit Mutuel – Groupe ARKEA – GICM
Brest
CONSULTANT MAITRISE D’OUVRAGE MONETIQUE
• Etude préalable du nouveau système de gestion des litiges internationaux des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne.
• Etude organisationnelle de la gestion du back office monétique. Estimation des gains financiers liés au logiciel installé.
• Mise en place du Logiciel de gestion des litiges internationaux CBK (Charge Back) en quatre mois avec démarrage en production simultané de trois Crédits Mutuels (CM Brest, CM Océan, CM Anjou)
• Etude et coordination de la migration des dossiers litiges de l’ancien système vers le nouveau.
• Etude et spécification de l’interface d’échanges avec les systèmes existants. (Système Interbancaire de Télécompensation)

Février 2002 Banque AGF – Service Monétique
Paris
CONSULTANT SERVICE MONETIQUE
• Etude et spécification de l’appel d’offre de la Banque AGF pour un changement de chef de file monétique intégrant le développement de l’aspect « commerçant » et la diffusion de nouveaux produits « Carte ».

De décembre 2001 à juin 2002 Crédit Agricole CEDICAM – Monétique Internationale
St Quentin en Yvelines
CONSULTANT MAITRISE D’OUVRAGE MONETIQUE
Projet de mise en place de la passerelle d’échange internationale VISA/MASTERCARD
• Etude et Spécifications du convertisseur OC BLEU-VISANET pour assurer une transition entre le nouveau format d’échanges VISANET et les chaînes qui n’auront pas migré vers ce nouveau format à la date prévue.

• Etude et Spécifications du convertisseur OC MAST- ECCF Aménagé pour les mêmes raisons
(Etudes menées en collaboration avec EPF et CIBLE).

• Etude et Spécifications de la migration des Litiges Eurocard-MasterCard de MISADI vers TIM V7 et
Rédaction du manuel de procédures et de migration. Formation utilisateurs.

De septembre 1999 à février 2002 Société Générale – Maîtrise d’Ouvrage Monétique
Val de fontenay, La Defense
CONSULTANT MAITRISE D’OUVRAGE – DIRECTEUR DE PROJET
(Encadrement d’une équipe de 8 personnes en Maîtrise d’Ouvrage Transversale du département Monétique) SBAN/eCO/ARC/DIR - Architecture Transversale

• Responsable de la conception, de l’architecture et de la mise en place opérationnelle de 8 projets monétiques au sein du service SBAN/eCO qui élabore et propose la politique monétique de la SG, assure les relations interbancaires et extérieures, assume les responsabilités de chef produits, maîtrise d’ouvrage, gestionnaire et support technico-commercial des agences.

• Description des 8 projets :
Prise en compte des formats CB2C paiement et retraits et du convertisseur Ancien SIT / nouveau SIT développé à la SG;
Raccordement direct à Europay France avec maintien du secours BOI – Atos (juin 2001) ;
Echanges en montant bruts (étude profil B3) ;
Prise en compte des formats internationaux ECCF Aménagé et Visanet, des données EMV et migration;
Etude d’un format interne SG commun aux formats nationaux/Internationaux d’échanges et de compensation ;Prise en compte des données EMV dans ce format ainsi que des données sectorielles.
Gestion des litiges internationaux avec comparaison de logiciels français/étrangers et internes SG ;
Raccordement direct à CIBLE (VISA)et au Système Interbancaire de Télécompensation en format CB2C
Refonte des formats Fraude SICB paiement (participation au groupe d’experts).

• Description de la mission :
Rédaction d’études de l’existant, de cahiers des charges généraux et détaillés, notes/études d’opportunité, notes/études de faisabilité selon la méthode PACTE de la SG,
Assistance et conseil auprès des responsables bancaires des filières Porteurs, Commerçants, Automates et sous participants dans la définition des besoins et l’analyse des solutions ;
Assistance et formations auprès de la maîtrise d’œuvre et des gestionnaires opérationnels.
Pilotage des projets et coordination des différentes phases ;
Responsable du suivi des développements et du planning des projets ;
Préparation et animation des Comités de Pilotages devant la direction de la monétique (Mr CAILLON) ainsi que des comités opérationnels des projets ;
Relations avec les prestataires externes Expérian à Aix, Atos et Europay ; Aspects techniques, fonctionnels et contractuels. Participation au groupe de travail « Nouveau format » d’Europay France ;
Préparation, planification et suivi des recettes interbancaires (CB2C sur le SIT, raccordement Europay France, …)
Participations aux groupes d’experts MEDOC et CB2C International auprès du GIE CB.

De juillet 1999 à septembre 1999 Crédit Lyonnais – Monétique
Paris
CONSULTANT MAITRISE D’OUVRAGE
• Etude du système Pré-autorisation ; note de cadrage / cahier des charges ; Spécifications Formats CB2A Auto et Fichier.
• Analyse d’impact sur le système d’information du Crédit Lyonnais et chez les prestataires techniques Atos-Experian.

De juillet 1990 à juillet 1999 Europay France – Monétique
Paris
RESPONSABLE DE DOMAINES – Directeur de Projet (Classe VI AFB)
(Encadrement d'une équipe de 8 à 15 personnes dont des chefs de projets)
• Encadrement, recrutement, sélection des candidatures, entretiens et relations avec les SSII ;
Etudes et définition des besoins, rédaction d'appels d'offres avec les utilisateurs, sélections, évaluations, visites de sites, établissement et présentation de dossiers de choix à la D.G. et aux différents chefs de service ;
Elaboration, mise en place et suivi du planning, des méthodes et du budget; Relations avec la maîtrise d’ouvrage ;
Constitution des équipes, affectation des formations en fonction des différents profils, découpage en sous projets, développement d'interfaces et de programmes spécifiques, contacts permanents avec les consultants externes ;
Préparation et animation des réunions hebdomadaires des équipes de projet, présentation mensuelle au comité de suivi de projets, suivi du budget prévisionnel et réalisé, analyse des risques ;
Tests, intégration, recette et maintenances évolutives après démarrage.

• Moyens de Paiement & Monétique
Etude, développements et mise en place du nouveau système de compensation (*) , routage, règlement des flux financiers et traduction des formats internationaux/nationaux, ce qui représentent 70% de l’activité d’E.P.F. (système relié aux 11 chefs de file français, aux réseaux internationaux et au partenaire ATOS). Etude du projet pilote d’acquisition transfrontière du Crédit Mutuel.
(*) E.C.A. - Europay Clearing Application, ∼ 3500 J/H ).
Europay France est l' interface entre toutes les banques Françaises et les banques Etrangères acceptant de traiter les opérations effectuées par des porteurs de cartes MasterCard ,Eurocard, CIRRUS, MAESTRO ou EURO CHEQUE. Le « recouvrement» est un système multi-partenaires d'échange (échanges bilatéraux inter banques), multi-devises, multi-produits et multi-formats (ECCF, MEDOC, MEDOC Aménagé, ... ).

• Comptabilité Bancaire
SAP R2/RF.RK.RV.RA - ADABAS en janvier 1993 migré vers SAP R3/FI.CO.SD.AM - ORACLE en novembre 1998.
Sélection et implantation à Europay des différents modules concernant la comptabilité générale, (clients et fournisseurs), la facturation, la trésorerie, les immobilisations et la comptabilité analytique (∼ 1200 J/H).
L'implantation de SAP R2/ 4.4.C à Europay France a été réalisée en moins de 6 mois (formations comprises) dans un environnement ADABAS/IBM Gros système. La migration vers R3/3.1.H avec reprise de l’historique s’est effectuée en 8 mois avec une équipe de 8 personnes externes (GFI et SAP) et deux personnes en interne en parallèle à E C A.

• Litiges - opérations internationales
Etude et développements du système MISADI (Mise A Disposition des données Europay France), connecté à plus de 90 établissements bancaires : Crédit Agricole, Crédit Mutuel, CCBP, etc.. (∼2400 J/H).
Ce système permet à tous les partenaires d'EUROPAY émetteurs de cartes ECRD et abonnés à MISADI de consulter et de gérer eux-mêmes les dossiers électroniques concernant les litiges internationaux porteurs ou commerçants. Nous disposons d’un historique des transactions, autorisations, oppositions, mouvements financiers et opérations à cycles sur une période de six mois minimum. (50 millions de mouvements/an dont 60 000 dossiers litiges).

De juin 1988 à juillet 1990 Européenne de Banque
Paris
CHEF DE PROJET (Classe V AFB)
(Encadrement d’une équipe de 6 personnes)
• Comptabilité générale clients
Implantation du Logiciel Comptable GL-EXPERT de la société MSA. (Sous-projet « client » avec 3 analystes fonctionnels et 3 analystes programmeurs).
• Arrêtés de Comptes
Maintenance, évolutions et rôle de conseil, d’aide et information auprès des utilisateurs de la banque ou extérieurs.
• Etudes de Rentabilité Clientèle
Analyse et définition des spécifications fonctionnelles de la refonte des E.R.C. en liaison avec tous les services utilisateurs concernés.
• Statistiques de Fonctionnement de Comptes
• Analyse de Bilans - Déclarations fiscales - Système de Traitement Automatique Rentabilité

De juin 1987 à juin 1988 Banque de l’Union Européenne
Paris
ANALYSTE
• Calculs Rentabilité Clientèle, Rapprochement Autorisations / Utilisations ;
• Arrêtés de comptes SYGECA (Système de Gestion des Echelles et Agios), Base de données Clientèle.

De septembre 1985 à juin 1987 SMABTP (Société Mutuelle du Bâtiment et des Travaux Publics)
Paris
ANALYSTE PROGRAMMEUR
• Maintenance et évolutions de la chaîne de calcul annuel des bonus - malus.
• Développement d’une chaîne de surveillance pour mesurer l’évolution des taux en cours d’année
• Production d’états de contrôle et statistiques d’évolution des taux.

De juillet 1983 à juillet 1985 Education nationale
ENSEIGNANT en SCIENCES PHYSIQUES
Education nationale, Académie de Créteil-Versailles.
• Lycée Marie Curie à SCEAUX et Lycée Gérard de Nerval à LUZARCHES (Classes de 6 ème à Première).