Thierry - Chef de projet ETHERNET

2017
Lieu : Normandie
Fonction : Incident manager
En freelance. Intégration de l’équipe projet de DCNS en qualité de coordinateur de la migration XP vers Windows 7 pour un site du client.

Participation aux réunions, inventaire matériel, mise au point avec les équipes, mise en place de la plateforme.

Planification, gestion des incidents, coordination des différentes équipes.

Comptes rendus.

Sept – Nov 2016
Lieu : DOM (département outremer français) et France métropole
Fonction : Gestionnaire infrastructure et projet

En freelance, intervention auprès des clients finaux :

Choix logiciel + installation nouvelle antivirus (serveur + déploiement poste client).

Installation serveur de sauvegarde / restauration de donnée.

Intervention sur la partie réseau.

Mise à jour des documents d’exploitations et de l’interface web / rédactions de comptes rendus.

Assistance technique et conseils.
Environnement Technique : Réseau Wan et Lan / Active Directory / GPO / DHCP - DNS - VPN / Windows 2012 – 2008- 7 – XP / Arcserve UDP / NAS / routeur Fortiinet et LiveBox / Micen / Real Not / Jurisclasseur / LogMein / Kaspersky Endpoint / E-sat / Windows Security Essentials / WinCompta / TeamViewer / LogMeIn / WIFI / Office 2007 - 2010-2013 / Web / HTML.

Puis intervention et assistance par télémaintenance de France

Mai – août 2016
Lieu : région parisienne
Fonction : Chef de projet A Econocom

Gestion des changements (projets, planification, SLA, jalon, devis..),

Recueil d’information, étude d’impact, coordination et répartition des tâches aux équipes (système, réseau, production, Unix-Linux), réunion comité changement, organisation de réunion, gestions des incidents, suivie avancement projet et rédactions des comptes rendus..

Mai 2014 – fin 2015
Lieu : DOM (département outremer français)
Fonction : Gestionnaire infrastructure
et projet
En freelance dans les DOM (département outremer français). Intervention auprès des clients finaux.

Audit et compte rendu / participations aux réunions / Gestion des changements suite à l'audit.

Proposition d'amélioration de l'existant : changement de la gestion du service informatique, intégration de nouveau matériel et outil, rédactions de documents d'exploitations et procédures techniques.

Réalisation de schéma d'architecture,

Gestion de parc informatique (diagnostic, réseau, assistance technique, sécurisation des données

Installations : serveurs – PCs – routeur, applications métiers et bureautiques, sauvegarde, antivirus.

Configuration routeur et mise en place de VPN ,

Rédaction d'une DQN (politique IT) format doc et sous forme d'interface web,

Recueil d'information afin d'améliorer le processus application métier,

Formations / conseils,

Prospection clientèle / chiffrage matériel, logiciel et prestation / vente de prestation informatique.

 Environnement Technique : Réseau wan et Lan / Active Directory / GPO / DHCP - DNS – VPN - NTP / Windows 2012 – 2008- 2003 serveur / Hyper-V / Linux (Ubuntu) / Windows 10 - 8 – 7 – XP / Arcserve UDP / NAS / routeur Fortiinet / Micen / Real Not / Jurisclasseur / LogMein / Data Protection Manager (DPM) / TrendMicro / Fsecure / Windows Security Essentials / WinCompta / Livebox, MediaboX / TeamViewer / LogMeIn / Wifi / Office 2007 -2010 / Webmail / Web / CMS / HTML.

Mai 2013 – Mar 2014
Lieu : Paris et banlieue / Lille
(France)
Fonction : Gestionnaire infrastructure
En freelance (sous-traitant de la société AI3M-Consultants) intervention auprès de ses clients :

Gestions des serveurs et postes de travail, photocopieurs-imprimantes, réseau,

Administration système,

Gestions et résolutions d’incidents, conseils,

Diagnostic et assistance technique,

compte rendu et remonter des alertes auprès de mon client.
 Pour mon propre compte sur Lille
> Audit de parc informatique, proposition d'amélioration, chiffrage matériel et prestation.
> Prospection clientèle et veille technologique.

 Environnement Technique : Réseau Lan / Active Directory / GPO / DHCP - DNS – FTP - VPN / 2008 - 2003 serveur – Serveur Appletalk / Windows 7 – XP / Arcserve UDP / NAS / Kaspersky / TrendMicro / Arcserve / Autocad / Photoshop / Acrobat / TeamViewer / Office 2003 -2010 / Wifi / / Windows Security Essentials.

Mission de 18 mois
De Mai 2011 à Déc 2012
Lieu : Mesnil Saint-Niçaise (80) (France)
Fonction : Responsable infrastructure
En freelance (sous-traitant de la société AXIANS) pour le client AJINOMOTO FOODS EUROPE, avec une fonction de gestionnaire infrastructure sur le site de NESLE (environnement international multi-sites, communication en français et anglais) :
 Gestions des serveurs (des 3 sites distants: Nesle, Hambourg, Londres) :

Active Directory, GPO, messagerie, antivirus, sauvegarde, virtualisation, DHCP, DNS, droits NTFS, mises à jour Windows (WSUS), impression, serveurs applicatifs, réseau, gestions des incidents.
 Gestions des changements et projets :

Mise en place du helpdesk pour une gestion ITIL / Création de master pour la préparation des ordinateurs clients.

Installation de What’s UP Gold (outil de supervision d’éléments actifs) et de McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6.

Migration des boites aux lettres de l’ancien serveur Exchange 2003 vers le nouveau serveur Exchange 2010.

Installation d’un serveur de sauvegarde et migration d’Arcserve R12.5 vers Arcserve R16 (agents et consoles).

Remplacement de Symantec Norton antivirus pour McAfee (EPO, côté serveur et virus scan enterprise côté client).

Gestion de la migration Windows XP - Office 2003 vers Windows 7 – Office 2010 (formation et coordination des techniciens et répartitions des tâches / suivie du projet et rédactions des comptes rendus).
 Assistances et communications aux utilisateurs / gestions des incidents (réseau, PCs, laptops, photocopieurs et imprimantes).
 Participations aux réunions IT : conseils et propositions, conseils sur les méthodes de travail, choix matériel et devis.
 Rédactions de comptes rendus pour la DSI local et Europe.
 Rédactions de documents d’exploitations et procédures techniques.
 Gestions et coordinations des interventions des prestataires externes et formation du stagiaire.

 Environnement Technique : Réseau WAN / Active Directory, GPO / Windows 2008R2-2003 Serveur / DNS – DHCP / WSUS / RDP / VPN / Vbscript / Windows 7, Windows XP/ Exchange 2010 et 2003 / McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6 / GroupShield for Microsoft Exchange / McAfee ePolicy Orchestrator 4.6.2 (EPO) / VMWare Vsphere 5 avec VmWare vCenter Server 5 et VmWare vSphere client 5, Vmware converter / Symantec Endpoint Protection Manager / TrackIT / Arcserve R16 / What’s UP Gold / Remote desktop service / MDT / Wifi / Office 2003- 2010 SQL / SAP / SAGE / photocopieurs multifonctions.

Mission de 14 mois
Juillet 2009 à Novembre 2010
Lieu : Templemars (59) (France)
Fonction : Responsable infrastructure
En freelance (sous-traitant de la SSII SERTIG, Groupe SERLOG ) pour le client PHILIPS, avec une fonction de responsable infrastructure sur le site de Templemars (anciennement société MASSIVE, racheté par PHILIPS), environnement international (communication en français et anglais).

 Gestions des serveurs :

Active Directory, GPO, messagerie, antivirus, sauvegarde, virtualisation, DHCP, DNS, mises à jour Windows (WSUS), impression, serveurs applicatifs, droits NTFS, gestions des incidents.

Créations de boites aux lettres via EMI / Intervention sur les comptes IRAS VPN et le répertoire téléphonique / installations :
serveurs, PCs, tablettes PCs, applications métiers et bureautiques, carte 3G et 3G+ / migrations de données.
 Mise au norme de l’infrastructure (serveurs et PCs / imprimantes) et des méthodes de travail.
 Gestions des changements + mise en place du helpdesk pour une gestion ITIL.
 Rédactions des comptes rendus pour la DSI PHILIPS / participation point IT.
 Rédactions et consolidations de documents d’exploitations et procédures techniques.
 Correspondance avec les services informatiques étrangers (Belgique, Hollande) .
 Gestions et coordinations des interventions des prestataires externes /
 Gestion et commande matériel et gestion du stock.
 Support, conseils et communications aux utilisateurs / brassage de câbles.

 Environnement Technique : Réseau Wan / Active Directory / Exchange /Windows 2003-2000 Serveur / XP / Vista / Windows 7 / Véritas BackUpExe 2010 R2 / GPO / DNS – DHCP / WSUS / PDD / EFS / McAfee / SCCM 2007 / Office 2003 et 2007 /Office Communicator / Connected Backup PC / RDP/ VPN / Scanner logistique / Wifi / VNC / McAfee / SAP-Helios-Reflection-PLM / CRM / Tablette PC / GLPI, OCS inventory /Carte 3G / Carte RSA / ITIL.

Mission de 4 mois environ
De Février à Juin 2008
CLIENT : GEFCO
Lieu : Nanterre (France)
Fonction : Administrateur système
 En freelance (sous-traitant de la SSII Osmozium chez Atos Origin) pour le client GEFCO
(Environnement international, communication en français et anglais).
 Gestion et résolution d’incidents serveurs (environ 400 serveurs).
 Gestion administrative des demandes informatiques via l'outil de ticketing USD (support niveau 2 - 3)
 Support niveau 2 et 3 à l’escalade du Help Desk
 Echange en anglais et allemand avec les correspondants informatiques et les utilisateurs (monde).
 Rédactions de procédures techniques.

 Environnement Technique :
Réseau WAN (environ 400 serveurs à notre charge) et environ 10 000 postes réparties dans le monde.
Domaine mixte : Active Directory (compte utilisateur) / domaine NT 4 (côté compte machine).
Windows 2003 - 2000 et NT4.0 Serveur / Windows XP et 2000 Pro / Ferme Citrix XP Metaframe / Exchange 5.5 / Outlook / MOM / Netbackup / Logon script (Kixtart) TrendMicro antivirus / Extranet,USD (outil gestion d’incident) / PrintMig.

Mission de 4 mois environ
Septembre 2007 à Janvier 2008
CLIENT : CANAL+
Lieu : Boulogne (France)
Fonction : Administrateur système
En freelance (sous-traitant de la SSII Osmozium chez Atos Origin) pour le client CANAL + (pour une autre entité du groupe) :
 Intervention sur l’Active Directory.
 Administration de la supervision via l’outil What’s UP / étude d’intégration des matériaux.
 Réalisation d’un tableau de bord sous forme d’interface web et ajout des fiches d’intégrations.
 Rédaction de document d’intégration et compte rendu pour la DSI.
 Installation et configuration du service SNMP sur les serveurs, stations et autres éléments actifs à superviser.
 Environnement Technique :
Active Directory / What’s UP Gold / Windows 2003 Serveur / Windows XP et 2000 Pro / SQL / supervision / SNMP /HTML.

Mission de 13 mois environ
Juin 2006 à Août 2007
CLIENT : CANAL+
Lieu : Boulogne – Issy Les Moulineaux (France)
Fonction : Chef de projet déploiement /Administrateur système /gestion de projet en interne
En freelance (sous-traitant de la SSII Osmozium chez Atos Origin) pour le client CANAL +. J’ai intégré l’équipe projet d’Atos Origin sur le site client où j’ai géré 8 projets.

 Projet 8 : Chef de projet déploiement (suite à la fusion de la société Canal+ avec TPS) :
Objectif : migration des postes informatiques TPS à la norme des postes Canal+.
 Participations et organisations de réunions.
 Organisation du déploiement : rédaction du cahier des charges, documentations commerciales et techniques.
 Gestion d’une équipe de huit techniciens + deux administrateurs système et coordination de l’équipe distante messagerie (en charge des switchs des boites aux lettres utilisateurs).
 Mise en place de la cellule support utilisateur dédiée à la migration.
 Intervention sur l’Active Directory : comptes AD, groupes, comptes machines.
 Mise en place du tableau de bord suivi migration pour la DSI Canal+ et TPS (sous forme d’interface web).
 Gestion du déploiement : planification des vagues de migration, assistance technique aux techniciens. Rédactions et envoies des comptes rendus pour les DSI de CANAL+ et TPS, ainsi que pour les responsables ATOS ORIGIN.

 Environnement Technique :
Réseau WAN (des centaines de serveurs, plus de 3500 postes réparties en ile de France et Province)
Active Directory / Windows 2003 Serveur et XP / RIS /Exchange 2003 / Outlook 2003 / Citrix / droits NTFS et partages dossiers / Altiris (télédistribution, PMAD) / descente d’image,RDP / Visio 2003 / Office 2003 / VPN secure access client / Frontpage 2003 / TCP/IP / DHCP.

 Projet 7 : Administrateur système en charge de la gestion des arrivés des nouveaux collaborateurs (suite à l’annonce de fusion de la société Canal+ avec TPS) :
 Gestion administrative des demandes informatiques via l'outil de ticketing Service Center : Intervention sur l’Active Directory : comptes AD, groupes, comptes machines, logon script.
 Attributions des droits NTFS, publications d’applications sous Citrix, télédistributions d’applications sur les postes clients via Altiris.
 Comptes rendus journaliers auprès de la DSI Canal+.

 Environnement Technique :
Active Directory / Windows 2003 Serveur et XP / créations de comptes utilisateurs / droits NTFS /
Altiris (télédistribution et télémaintenance) / RDP / Outlook 2003 / Citrix XP Metaframe / Service Center.
+ Gestion de 6 autres projets.

Mission de 5 mois environ
Mai à Oct. 2005
CLIENT : CANAL+
Lieu : Ile de France (92 – 93) (France)
Fonction : Team Leader
En freelance (sous-traitant de la SSII Osmozium chez Atos Origin) pour le client CANAL +. J’ai intégré l’équipe projet d’Atos Origin sur le site client.
 Mission : Participation au projet de déploiement en qualité de Team leader (Responsable d’une équipe de 10 techniciens, de la plateforme de déploiement et de la répartition des tâches aux techniciens, avec un objectif de préparation de 2500 postes de travail sous XP).
 Réseau Wan (des centaines de serveurs et environ 3000 postes réparties en ile de France et Province)
 Intervention sur l’Active Directory (comptes AD, comptes machines).
 Mise en place de la plateforme de déploiement.
 Validation du processus de préparation des postes et rédactions des procédures techniques.
 Accueil, formations et gestions des 10 techniciens (gestions des présences et répartitions des tâches).
 Reporting journalier des activités au Chef de projet.
 Environnement Technique : Réseau WAN (des centaines de serveurs, environ 3000 postes réparties en ile de France et Province) / Active Directory / Windows 2003 Serveur / Windows XP et 2000 Pro / serveur de déploiement / Exchange 2003 Outlook 2003 / Citrix
Altiris / RDP / Visio 2003 / Office 2003 / TCP/IP / DHCP / PXE.

Parcours en tant que salarié entre 1999-2004
 Responsable informatique à temps partagé pour huit clients (administration et gestion de leur parc) pour une SSII.
 Intervention en régie sur site client en ile de France (chez RFF, NRJ, TPS) pour Neuronnes.
 Participations aux séminaires techniques chez les éditeurs +tests et évaluations des nouveaux produits.
 Technicien itinérant, intervention auprès des banques pour Getronics.