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Photo Berenice
Berenice - Chef de projet AGILE CV n°180814C001
  • Profil Chef de projet, Consultant formateur, Product Owner - 42 ans
  • Domicile 59800 LILLE
  • Domaines d'expertise Maîtrise d'ouvrage / AMO, Marketing
Compétences techniques
AGILE
SCRUM
PLANISWARE
MICROSOFT VISIO
XMIND
ANTIDOT
PHOTOSHOP
ILLUSTRATOR
FREEMIND
Études et formations

2012 Plan de Développement du Leadership - Acteo Consulting
2012 Formation Agile - Ekito
2011 Formation SCRUM - Cap Gemini
2004 Niveau II Chargée de communication C.com, Groupe Cepreco, Roubaix
1998 BTS Assistant trilingue : Anglais - Allemand - Français, Cité Berthelot, Calais
1996 1re année DEUG Lettres Modernes Université du Littoral, Boulogne-sur-mer
1995 Bac L2 Lettres et langues, Lycée Coubertin, Calais

Expériences professionnelles

depuis juin 2016
Pilote de la transformation digitale - Crédit Agricole Consumer Finance
Responsable du développement digital circuit court - depuis décembre 2017 :
DIGITAL
-Diagnostic complet (résultats, organisation, concepts, UX/UI, solutions techniques) de tous les sites et de l’application mobile en vue d’améliorer la
transformation B2C : sofinco.fr, site prospect - desktop et version mobile
client.sofinco.fr, espace client - desktop et version mobile
application mobile Sofinco, espace client
soplus.sofinco.fr, carnet de tendances et de bons plans
-Réalisation de la roadmap, création de la future arborescence et des nouveaux concepts de sites
-Management de projet auprès de l’agence de création, les métiers et la DSI, charge estimée 900 j/H, budget 1M€
-Tenue de la feuille de route des optimisations rapides et des leviers de transformation
-Animation des Comités Digitaux métiers Marketing, Commerce et Crédit, participation au COPIL Digital auprès des membres du COMEX
INNOVATION
-Réalisation de dossiers d’instruction de prototypes pour le Labo Sofinco
-Acculturation de l’entreprise au digital, à l’innovation et aux nouvelles méthodes de travail
décembre 2015 - juin 2016
Consultant digital et innovation - WanaGroup, mission Crédit Agricole Consumer Finance
-Audit d’organisation de l’équipe digitale, création des process, montage de la fabriK transverse
-Conception UX et design et management de projet pour le lancement de la première application mobile Sofinco
2015
Responsable Innovation Veille & Prospective - Oney Banque Accord
-Construction de la cellule de veille, création de poste, responsabilité d’un budget de 100K€
-Design thinking autour du business model, veille concurrentielle et tarifaire
-Facilitation graphique, customer empathy, idéation, co-création
2012 - 2014
Consultant senior web et e-commerce - Groupe Altera, Société de Conseil Opérationnel
Missions clients
-Responsable Innovation - Direction Innovation, Oney Banque Accord (6mois)
Audit organisation, construction du process innovation, formation des équipes en agilité, création de prototypes
-Audit organisation et accompagnement Agilité - BDOM Equipe projet, Boulanger à Domicile (2 mois)
-Chef de projets web et e-commerce - Direction Marketing, Groupe Humanis (8 mois)
Refonte Extranet courtiers et devis en ligne, pilotage projet site Groupe
-Conceptrice e-merchandising - Direction CRM et e-commerce, Camaïeu (3 mois)
Conception de rubriques conseil en morphologie et couleurs, rédactionnel web
-Conseil en communication - Communication Groupe, Groupe Humanis (3 mois)
Conseil en communication digitale pour refonte du portail institutionnel
-Chef de Projet SI et Assistance à MOA - Direction Informatique Groupe, Groupe Humanis (2 ans)
Pilotage des projets Extranet web et mobile, charge de 1660 j/h
Bérénice ********
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40 ans
Management de projets
Encadrement, Organisation
Culture digitale depuis 2004
Conception, UX, UI
Facilitation graphique
Consulting, Agilité, Savoir-être
Fonctions Groupe
Responsable Image
-Refonte complète des supports, dont groupe-altera.fr, modernisation de l’identité
-Création et rédaction du blog interne (Transformation du papier mensuel du Consultant pour le Consultant)
Expertise Avant-vente
-Conseil et réponses à appels d’offres
2011
Communication digitale, conseil et pilotage - Consultante indépendante
Direction de projet e-commerce - Tape à l’œil (3 mois)
Prêt-à-porter enfant
-Accompagnement des équipes à la méthode SCRUM
-Pilotage partenaires
-Suivi de la production chez l’éditeur (Dotsoft) de la nouvelle solution : front, back et flux
-Conseil sur le choix de la solution e-commerce, plan d’action
-Etude d’impact, flux existants vs flux cibles
-Pilotage du site existant avec le partenaire (Naxéo), run, animation commerciale
Conseil, organisation et business development - Peek-a-Boo! (9 mois)
Studio de création graphique et motion design
-Pilotage des projets web, print et motion design, création des process
-Business development (CA multiplié par 2 en 9 mois)
-Conception, rédactionnel multi-support
-Devis, facturation, tenue des encaissements, relance paiements, tenue des chiffres prévisionnels
2007-2010 - Ankama
Responsable du Studio de communication Groupe
Jeu vidéo multijoueurs (DOFUS, Arena, Wakfu), dessin animé, édition
-Management du studio de 40 personnes (8 responsables de 5 équipiers)
-Stratégie de Communication Groupe
-Création de poste, création du studio et de son organigramme, restructuration RH
-Gestion de production des supports web, print, relations presse et e-commerce
-Validation de tous les supports rédactionnels
Responsable Édito, dimension internationale
-Encadrement de 6 Community Managers et d’une rédactrice
-Webmarketing, analyse des résultats, affiliation et trafic web
-Création de poste, création du pôle édito
-Recueil des besoins marketing et stratégie de communication
-Responsabilité des supports rédactionnels sites vitrines, e-commerce, forums, news…
Manager de projets web
-Création de poste, encadrement d’une équipe de 7 développeurs web
-Écoute des besoins des clients internes du groupe et stratégie de communication
-Gestion de projets, élaboration des cahiers des charges web et applications web
-Suivi de production, tests, livraisons, analyse des résultats
2004-2007
Chef de projets web et e-marketing - Touche Etoile
Société spécialisée en solutions globales de promotion des ventes, 27 personnes, 2 M€ de services
Comptes suivis : NESTLE, LA REDOUTE, AUCHAN, BOURJOIS, VEDIORBIS, STADE DE FRANCE, YVES ROCHER…
-Création de poste et création de la cellule projets web
-Management de multiples projets, conception, storyboarding, rédactionnels, management 2 personnes
REALISATIONS
en 3 ans
Refontes front
et back :
15 sites, 3
forums, 8 blogs
Enjeux sur le
commerce
communautaire :
CA de 43 M€ en
2010
50 millions de
fans
Pilotage et
conception :
Nombreux
outils internes
2002-2004
Chargée de communication - Société d’Economie Mixte Delta3
Bureau d’Etudes retenu pour la construction de la plate-forme multimodale de Dourges, 300 M€
-Création de poste, création des supports, événementiel et conception du site institutionnel delta-3.fr
-Création d’une exposition temporaire avec un scénographe (800 m2, 2 ans, budget 300 000 €)
-Recherches historiques, participation à l’écriture du scénario et présentation orale de la scénographie son et lumière (scénario de 45 minutes,
groupes de 100 personnes sur rendez-vous)
2001-2002
Ingénieur d’Affaires - Emailjob.com
Jobboard (repris par Monster)
-Prospection et fidélisation clients (100 appels sortants par jour)
-Aide à la rédaction des offres d’emploi en ligne, aide à la recherche de profils candidats
-Participation à la communication et aux RP du Groupe
1999-2001
Office Manager - Good Press Ltd
Commercialisation de la presse anglo-saxonne en Europe
-Création de poste, administration/commerce
-Relation quotidienne UK, déplacements réguliers UK, réalisation de la communication française
2008-2013
Dispense de Formations
Sciences U, Lille (Efficom EFAP)
-Création et dispense des modules : Formation SCRUM, Management de projets web, Stratégie web marketing, Rédactionnel pour le web
-Accompagnement à la rédaction de mémoires de fin d’études
Groupe Cepreco, Roubaix
-Création du cursus de la 1re promotion de Chefs de projets webdesigners
-Projet pédagogique : refonte du portail de 4 sites accompagnant la réorganisation du Groupe CEPRECO

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